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Problème abonnement rugby plus

jean claude2616789
jean claude2616789
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Ce soir je ne peux pas voir Bayonne Narbonne sur Rugby plus alors que je suis abonnée.
Je ne comprends pas et suis en colère.

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonsoir

Est-ce que vous détenez l'option Multisports ou l'option Rugby+ permettant l'accès à tous les canaux Multisports 1 à 6 ?

Parce que sinon, CANAL+ propose en clair uniquement les canaux Multisports 1 à 4 aux abonnés détenant la chaîne Canal+ Sport afin d'accéder à certains matchs de football...

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Au cas où, depuis la rubrique Abonnement de l'Espace Client, vous pouvez souscrire l'option de votre choix en cliquant sur Mes options/Modifier mes options :
https://client-tunnel.canalplus.com/subscription-modifica...

Cochez la case correspondante et validez en bas de la page

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⚠ Et comme toutes les options, elle est résiliable à tout moment :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option

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Sinon, en cas de souci, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au N° 0 805 204 020