Sujet en attente de réponse
Contenu bloqué m’y canal
- LUC41015346
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Bonjour
Depuis ce matin je ne peux plus acceder aux contenu m’y canal « contenu bloqué « sur i phone et mac
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Le fonctionnement pendant une semaine est exceptionnel semble-t-il. Ça n'aurait pas dû être le cas. Rien ne pourra vous aider à accéder à votre compte dans ces conditions malheureusement.
- LUC41015346
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Ok mais cela a fonctionné une semaine, peut on changer ces conditions ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour LUC41015346,
La souscription a votre abonnement est lié à des conditions d'utilisation qui spécifient clairement que votre abonnement ne sera pas utilisable à l'étranger (hors UE).
- LUC41015346
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Merci bien bon je pense que comme je suis en Afrique, le contenu est restreint même sur m’y canal
C est pas Normal quand même, je paye mon abonnement
- pierrickand
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Bonjour
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
