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accès aux films et séries sur mon PC via my canal impossible

Jean-Pierre33409890
Jean-Pierre33409890
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bonsoir, je n'arrive pas à visionner des films ou séries sur mon PC via My Canal alors que le live fonctionne

Réponses de la communauté

LAURENT7596658
LAURENT7596658
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Il faut vider le cache de votre navigateur
Sur Chrome :
chrome://settings/clearBrowserData

pierrickand
pierrickand
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@arthus141+

Voir éventuellement des pistes ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Vérifiez aussi que Windows est bien à jour, depuis Windows Update.

arthus141+
arthus141+
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Bonjour, idem pour moi cela indique depuis 3 jours problème technique sur le serveur my canal, si le problème persiste contacter l'assistance my canal...que je n'arrive pas à avoir. J'ai pourtant bien windows 10 et installer my canal comme recommandé.

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Que se passe-t-il exactement ?