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Erreur UPES_206

Claire4541716
Claire4541716
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Bonjour, je souhaite regarder le film "Délicieux" mais l'appli me signale l'erreur suivante : UPES_206 [MDRM-403-4] sur l'appli mycanal, que ce soit sur mon boîtier NVIDIA shield ou sur mon téléphone android.
L'appli est à jour et l'agent DRM est Widevine L1-13062.
Que dois-je faire ?
Cordialement.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Je viens de répondre sur ce fil que le souci est effectivement connu et transmis à nos équipes de développement.

N'hésitez pas à suivre le sujet ci-dessus pour être informé de sa résolution. Je ferme ce sujet-ci pour centraliser les retours à ce propos.

Réponses de la communauté

dume2b2
dume2b2
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Idem
Impossible de visionner ce film via mycanal. ni sur smartphone ni sur tablette ni sur TV.

Bonjour,
Je confirme le problème depuis hier soir sur mon smartphone Android : "Erreur UPES_206.
Par contre pas de problème sur mon PC W10 et sur ma TV via mon cube S.