Ce sujet a été résolu

Erreur UPES_206

Claire4541716
Claire4541716
Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je souhaite regarder le film "Délicieux" mais l'appli me signale l'erreur suivante : UPES_206 [MDRM-403-4] sur l'appli mycanal, que ce soit sur mon boîtier NVIDIA shield ou sur mon téléphone android.
L'appli est à jour et l'agent DRM est Widevine L1-13062.
Que dois-je faire ?
Cordialement.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Je viens de répondre sur ce fil que le souci est effectivement connu et transmis à nos équipes de développement.

N'hésitez pas à suivre le sujet ci-dessus pour être informé de sa résolution. Je ferme ce sujet-ci pour centraliser les retours à ce propos.

Réponses de la communauté

dume2b2
dume2b2
Niveau
0
33 / 100
points

Idem
Impossible de visionner ce film via mycanal. ni sur smartphone ni sur tablette ni sur TV.

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Je confirme le problème depuis hier soir sur mon smartphone Android : "Erreur UPES_206.
Par contre pas de problème sur mon PC W10 et sur ma TV via mon cube S.