Mise à jour sur votre Décodeur CANAL+ : 4K-UHD en streaming, sous-titres malentendants et bien plus encore

Question

Bonjour à toutes et tous,
Nous vous informons qu'une nouvelle mise à jour sur votre Décodeur CANAL+ est en préparation. Elle incluera de nombreuses fonctionnalités que vous avez été nombreux à plébisciter.
 
Versions en cours de préparation : MW 32.10.25.25/ API 1.10.11 / WEBAPP 4.143.4 ​

Nouvelles fonctionnalités 



4K-UHD en streaming



Jusqu'à présent, pour bénéficier de la qualité 4K-UHD sur vos programmes à la demande vous deviez télécharger votre contenu au préalable. Désormais, grâce à la nouvelle mise à jour, la qualité 4K-UHD est automatiquement proposée via le bouton "VOIR" de la "Fiche Info" (sur les contenus proposés en qualité 4K-UHD, si votre débit internet et votre télévision le permettent).​
Pour retrouver l'ensemble des contenus 4K-UHD disponibles avec votre abonnement, rendez-vous sur l’Accueil (chaîne 0), thématique 4K-UHD.​
+ d'informations sur la 4K-UHD sur le Décodeur CANAL+



Sous-Titres Malentendants sur vos contenus



Les sous-titres Sourds et Malentendants (SME) deviennent disponibles sur les contenus à la demande : la disponibilité des sous-titres malentendants (SME) est indiquée grâce à l’icône SME. Pour que les SME s’affichent automatiquement sur les contenus compatibles, sélectionnez cette option via la pop-up "Langues" (double flèche haut pour la faire apparaître).
+d'informations sur les sous-titres malentendants



Dolby Digital+ en streaming



Le Dolby Digital+ (5.1 ou Atmos) arrive sur les contenus en streaming ou en direct en réception OTT (à partir du 19/07), si le contenu est compatible.

Principales corrections
Le réglage « langue FR + sous-titres FR » est désormais bien conservé par le décodeur.​

Autre
Arrivée du réglage CEC : via le nouveau paramètre « Contrôle du téléviseur », le décodeur peut allumer automatiquement la télévision quand il s’allume, et l’éteindre quand il s’éteint.
Si vous activez cette option et que vous rencontrez des soucis, n’hésitez pas à nous remonter le modèle de votre téléviseur dans les commentaires de ce post (désactivez l’option si son fonctionnement ne vous convient pas).
 
N'hésitez pas à nous faire des retours sur ce fil de discussion. Vos commentaires sont lus par nos équipes de développement.

jcp77 · Answer

Et la liste des nouveaux bugs engendrés par cette MAJ ?

Nathalie Dufau · Answer

Depuis votre mise à jour je n'ai plus accès à mes chaines généralistes comme france 2 france 3 France Arte etc;... et celles dont je suis abonnée . C'est indamissible Quand on prévoit ces mises à jour on s'assure que cela fonctionne mais ce n'est pas le cas Comment fait on pour regarder la télé qui n'est plus accessible alors que l'on paie un abonnement déjà cher ? Un conseiller m'a fait faire une manipulation mais j'étais certaine que cela ne fonctionnerait pas et je ne me suis pas trompée

pierrickand · Answer

@Nathalie Dufau  Vous avez bien le décodeur UHD? En réception satellite ou internet ?  Que se passe-t-il exactement sur ces chaînes?

Prosat · Answer

Et le Dolby digital plus sur le satellite, c'est pour quand ?

Nathalie Dufau · Answer

Ça y est ça re fonctionne enfin au bout de 2h et non 1 heure comme m’avait dit le conseiller  Je suis branchée sur le satellite

christian46362777 · Answer

depuis cette après midi impossible voir film en streaming Debit internet insuffisant ? Tester sur mon portable j ai un tres bon debit

Thiagofcb82 · Answer

Avec ces possibilitées sur mycanal via Apple TV 4K ou AU PIREEEE sur android TV je n'ai qu'un truc a dire: /" LE SATELITTE C'EST SUR C'EST LA PRIORITÉ DE CANAL SUR DISONS LA PROCHAINE DECENIE.... !!!!! /"  Je pense que JVDLQ sera ok avec Moi.... Ou... Pas!!!!

Thiagofcb82 · Answer

Je precise jai une Apple TV le G9 et le decodeur dorange UHD....

Prosat · Answer

Bonjour je ne dis pas que le satellite est leur priorité en tout cas c'est la mienne ,  Cela reste la meilleure offre et de qualité que l'on peut enregistrer. Secondé par les services Internet cela fait la meilleure des configurations. Faire jusqu'à 4 enregistrements simultané avec une lecture totalement sans pub c'est génial et ça ne consomme pas sur l'écologie de la planète.

tndtnd · Answer

De biens belles avancées quant on voit la liste des demandes en attente depuis 4 ans !

Armen85 · Answer

De belles avancées pour le G9, notamment le HDMI CEC. D'ailleurs, vous précisé qu'il allume et éteint le téléviseur. Est-ce qu'il switch aussi sur la bonne source HDMI lors de l'allumage si une autre source était sélectionné?  De même, est-ce que le contrôle du volume sonore fonctionne avec un ampli/ barre de son?

Avit28 · Answer

Bonjour à tous, Bonjour Olivier Equipe canal plus , le bouton VOIR?? de la fiche info , je ne dois pas avoir la mise à jour car en faisant ok sur le film ( voir copie d’écran)  Bonne journée cdlt  Re-bonjour Olivier Equipe canal plus,  la mise à jour se répartie sur combien de temps ???? Elle est apparente dans les paramètres de mon décodeur G9 ???? PS: j’ai testé l’option CEC la fonction activée , j’ai mis en veille mon décodeur ça n’a pas éteint mon téléviseur  Bon après-midi cdlt  PS: bon ceci dit apparemment je n’ai pas eu cette mise à jour ça me parait logique !!!!! Bon après-midi cdlt

jcp77 · Answer

@tndtnd  C'est vrai qu'on se fiche de nous. Ils osent dire :  > Elle inclut de nombreuses fonctionnalités que vous avez été nombreux à plébisciter.   Les gens de canal ne vivent pas dans le monde des abonnés !

rouairoux · Answer

Chacun prêche pour sa paroisse, perso ce serait l'enregistrement via internet, j'en demande qu'un possible pour commencer... C'était aussi avancé...

de 14 · Answer

Encore une super mise à jour de merde…  Comme toujours, les bugs reviennent en masse: blocage de l’application , écrans noirs au zapping, obligation de relancer appletv…  Canal, le jour où vous avez une application qui marche, arrêtez de prendre vos clients pour des bêta testeurs !!!  **modéré : langage**

sebnutt · Answer

Les contenus ALD en streaming non 4K auront toujours droit à du PCM Stéréo en lieu et place du DD+ 2.0 ?

Prosat · Answer

Ca va arriver ! L'info entre ( ) pour le CEC Si vous activez cette option et que vous rencontrez des soucis, n’hésitez pas à nous remonter le modèle de votre téléviseur dans les commentaires de ce post (désactivez l’option si son fonctionnement ne vous convient pas).

jcp77 · Answer

> Les contenus ALD en streaming non 4K auront toujours droit à du PCM Stéréo en lieu et place du DD+ 2.0 ?  C'est une blague ? Il y a longtemps que tout devrait être en 5.1 (live sat/ live ott/ téléchargement /streaming /startover)... Mais bon faut pas rêver, canal sera mort bien avant.

Avit28 · Answer

À l’attention deJVDLQ : ça va arriver ????? il faudrait déjà que nous ayons cette mise à jour !!!!! PS: l’objet c’est de partir d’une chose si simple que ça ne vaut pas la peine d’en parler et d’arriver à une chose si compliquée que personne n’y comprend plus rien . J’essaie de comprendre peu afin de comprendre mal mais là ???    Bonne soirée cdlt

Prosat · Answer

L'info ( ) pour le CEC ça ne marchera pas pour tout le monde, cela arrive prochainement même si la date n'est pas donnée. Il ne faudra pas en faire un drame,  on peut encore utiliser deux télécommandes.

gurumeditation · Answer

@avit28200 Relis le message d'Olivier: > Une nouvelle mise à jour sur votre Décodeur CANAL+ est en préparation. > [...] > Le Dolby Digital+ (DD+) arrive sur les contenus en direct en réception OTT (à partir du 19/07). Donc: 1) la mise à jour n'est pas encore déployée, elle est en préparation 2) il faudra également une mise à jour du PDS vers le 19/07 pour profiter des flux live DASH avec cette nouvelle version

gurumeditation · Answer

@sebnutt > Les contenus ALD en streaming non 4K auront toujours droit à du PCM Stéréo en lieu et place du DD+ 2.0 ? En streaming, outre les flux DASH UHD, je crois que certains flux DASH FHD ont en effet des pistes audio DD+. Cette mise à jour permettra en effet d'en profiter dans ce cas. Exemple au hasard: Westworld S04E01.

Abonne-66391QY4 · Answer

euh et pour le micro sur la télécommande ? évidemment toujours pas de chaines favorites pour le /"zappage/" des chaines . . une MAJ , qui pour moi , ne changera rien .mais il est tiout de lmême intéressant qui il y ai des petites améliorations . c est pas diommage , au bout de 4 ans et demi LOL .

tndtnd · Answer

Intérêt du CEC avec un équipement home cinéma ? Aucun pour ma part. En revanche, les programmations de séries ou d'émissions en totalité, la programmation manuelle digne de ce nom, avance et retour rapide avec vignette, j'attends tout ca depuis un moment !

pierrickand · Answer

@tndtnd  Le but d'une fonction HDMI CEC, qu'on utilise un ampli ou non, c'est de ne plus avoir à jongler entre les télécommandes du TV, du décodeur et éventuellement de l'ampli.  Après reste à savoir si la fonction HDMI CEC qu'ils ont mis en place est complète (avec le contrôle du volume? Permettant également de contrôler le décodeur avec la télécommande du TV ou de l'ampli si on préfère l'une d'entre elle?).  Et à chacun de voir dans ces habitudes d'utilisation s'il préfère utiliser ce genre de fonction ou s'il préfère s'en passer.  Quoiqu'il en soit, c'est une demande qui revient souvent sur ce forum (cf. Recherche au-dessus avec HDMI CEC), et qui de mémoire était aussi haut placée dans les résultats d'un sondage lors du tout 1er bêta test du décodeur, juste après d'autres fonctions d'améliorations des enregistrements (je ne sais pas ce qu'il en a été des bêta tests suivant par contre). Donc même si on ne l'attendait pas, il faut juste se dire que cela répond à la demande de certains et tant mieux pour ceux qui sont concernés.

Avit28 · Answer

Bonjour gurumeditation, à l’origine du mail d’Olivier Equipe canal plus  il était spécifié que la mise à jour était entrain d’être DÉPLOYÉE !!  Olivier à changer son mail  en précisant que c’est en PRÉPARATION  !  !! Bonne journée. Cdlt

tndtnd · Answer

A pierrickand Avec un équipement HC il y a plein de paramètres à contrôler et je ne pense pas que la télécommande de Canal soit à la hauteur. Pour ma part cela ne sert à rien et je continuerai à jongler avec mes diverses télécommandes. Mais tu vas avoir une nouvelle réponse sous le coude.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Les paramètres de l'ampli tu ne les changes pas en permanence.   Le but d'une fonction HDMI CEC, c'est juste d'utiliser une seule télécommande, pour les commandes de bases (changer de chaînes, allumer tous les équipements d'un coup, changer le volume, naviguer dans l'interface).  Bien entendu, pour des fonctions avancées, il est nécessaire d'utiliser la télécommande de l'équipement. Ça c'est juste une évidence.  Après, cette télécommande unique en commandes de bases n'a pas forcément à être celle du décodeur. Cela peut être celle du TV, ou celle de l'ampli. Tout dépend de la manière dont est implanté la fonction HDMI CEC dans chaque équipement, et des possibilités de touches sur les télécommandes de chaque équipement. A voir exactement ce que Canal+ aura mis en place sur le décodeur, et au cas par cas de chaque installation.

christophedu13250 · Answer

Bonjour, La fonction CEC ne fait qu'allumer et éteindre la TV en même temps que le décodeur. Il n'y a pas d'autres fonctions.

Avit28 · Answer

Bonsoir , au cas par cas ? À l’attention de pierrickand , à distance je ne vois pas plus clair ,une cascade s’interpose entre vous et moi et pourtant je ne suis pas le principal acteur. Bonne soirée cdlt  PS:je n’ai pas de conseil à vous donner mais utiliser vos rêves et même si ils sont cassés recolle-les …. C’était mon jour de “poésie ” Bonne soirée cdlt SOURIRES

pierrickand · Answer

@christophedu13250  Si Canal+ ne l'a mise en place que pour ça, c'est dommage, ça limitera fortement son intérêt. Le protocole HDMI CEC est suffisamment standardisé (même si pas toujours bien sur tous les équipements), pour qu'ils aient pu envisager un support plus poussé des possibilités de contrôle.

christophedu13250 · Answer

@pierrickand C'est vrai, mais pour le moment le CEC est bien réduit à la fonction que j'ai cité ci-dessous. Et à vrai dire pour le moment, le CEC peut parfois être un peu capricieux (ce qui explique le message d'Olivier). Je test cette version depuis plusieurs mois maintenant, et on va dire que chez moi le CEC fonctionne correctement à 80/90%. Alors j'imagine que les développeurs attendent encore plus de retour afin de le perfectionner, et peut-être augmenter les fonctions à l'avenir.

jhudson · Answer

A quand du HDR10 sur les programmes UHD à la demande?  Un des intérêts de l'UHD est l'HDR10 /Dolby Vision, si ça pose un problème en réception Sat et OTT , ça ne devrait pas l'être en Streaming, car ça existe sur Netflix, Prime, Disney +....  C'est bien dommage car le choix en programme UHD devient important et c'est gâché  , je me demande si ça arrivera un jour , ça va faire 5 ans que le G9 est sorti !

pierrickand · Answer

@jhudson  C'est hors sujet avec les évolutions du décodeur, qui est déjà compatible.  C'est au niveau de ce qu'ils décident de proposer que cela se joue et/ou de leurs infrastructures.

jhudson · Answer

@pierrickand    Pas si hors sujet que cela, ou c'est plutôt un sujet qu'il ne faut pas aborder comme le Dolby Atmos?   Les abonnés doivent se moquer que le décodeur est HDR ailleurs que sur MY canal !  A quoi ça sert de mettre enfin du streaming en UHD, vu que la plupart des utilisateurs croyaient que c'était déjà en UHD car indiqué dans le titre du programme ?  J'ai acheté un Apple TV 4k, car ça proposait du Streaming UHD sur My Canal depuis pas mal d'année déjà !  Canal avait méme proposé un film en UHD et HDR10 seulement sur  APPLE TV mais ça n'a pas eu de suite !  Vu le prix que je paye pour mon abonnement soit plus de 100 € par mois, je crois que ma demande est légitime !

pierrickand · Answer

@jhudson  Si c'est hors sujet dans le sens où ici cela parle de majs du décodeur, et qu'il n'y aucunement besoin de maj du décodeur pour qu'ils se mettent à proposer d'avantage de contenus en live ou à la demande en HDR. La demande est légitime, mais il faut le faire sur un nouveau sujet dédié ou un sujet existant qui parle des contenus.   > A quoi ça sert de mettre enfin du streaming en UHD, vu que la plupart des utilisateurs croyaient que c'était déjà en UHD car indiqué dans le titre du programme ?  Ça sert justement à en avoir et sans passer par le téléchargement, ce que faisaient les abonnés sachant bien que l'UHD a la demande n'était qu'en téléchargement.

tndtnd · Answer

N'insistez pas, vous n'aurez jamais le dernier mot avec pierrickand.  Même le nez dans la mer.e il vous dira que c'est de la mousse au chocolat.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Au lieu de jouer au troll comme toujours, n'hésite pas à essayer d'avoir un discours un minimum réfléchi et argumenté au moins une fois.  Qu'est que je dis de faux?  Mais comme toujours, tu seras incapable de répondre dignement.  Ton commentaire frise le niveau 0 niveau réflexion.

tndtnd · Answer

Et voilà encore un message de plus au compteur 53927, et c'est moi le troll ?...  Pitoyable

tndtnd · Answer

A pierrickand  > Qu'est que je dis de faux? Bah moi aussi dans mon monde je n'écrit rien de faux  Sort de ta bulle mon garçon....

pierrickand · Answer

@tndtnd  Quand est-ce que tu vas comprendre que les compteurs de message, personne n'en a rien à faire ? Si tu es obnubilé par ça, pose toi des questions franchement.   Et oui tu as un comportement de troll.  Un troll ça n'a rien à voir avec un nombre de participation, mais avec le fait de chercher la merde sur des forums en étant hors sujet. Fais une recherche de définition sur internet si tu ne connais pas le définition. Et c'est exactement ce que tu fais avec moi en permanence. Ils modèrent sans arrêt tes messages, mais non, pas de remise en question de ta part.  Là tu montres juste encore une fois que tu es incapable d'argumenter.  Je répète la question, qu'est-ce que j'ai dis de faux?  Si tu penses que j'ai dis qqch de faux, cite exactement quoi, et argumente. Essaye de débattre comme un adulte en capacité de réfléchir. Faire des erreurs, tout le monde peut en faire, et lorsque j'en fait, si on me le démontre, je n'ai aucun problème à l'admettre. Mais encore faut-il y avoir une démonstration en face.  A chaque fois c'est la même histoire, dès que tu ne sais pas comment argumenter, tu réagis de la sorte, comme un gamin frustré, malgré que tu sois retraité.

tndtnd · Answer

Et blablabla et blablabla

tndtnd · Answer

Je suis le dernier à te tenir tête pierrickand, les autres en ont raz le bol de toi et de vouloir avoir toujours le dernier mot. Ils ont fait l'impasse de tes réponses. Je serai le dernier des Mohicans mais tu m'insuporte de trop. Tu vas le comprendre quand qu'à un moment faudrait que tu la mette en veilleuse ? Tu nous saoule !

gurumeditation · Answer

@tndtnd Je ne crois pas que votre avis sur les contributions de pierrickland soit partagé par tous les membres de ce forum d'entraide. En tout cas, je n'y souscris pas et je désapprouve votre manière de parler au nom de tous, donc en mon nom.

essair44 · Answer

@tndtnd Je suis du même avis que gurumeditation sur pierrickand...  Merci de nous (lui) ficher la paix avec tes réflexions inutiles et puériles.

sebnutt · Answer

Bonjour à tous,  je suis d'accord avec les deux avis précédents. Laissez @pierrickand s'exprimer, et que ceux qui ne souhaitent pas le lire passent leur chemin.  PS : vous pouvez reprendre une activité de forum normale.

Pascal47803212 · Answer

Suite problème avec mon décodeur plus de chaîne canal merci d'avance

1chris70 · Answer

On aimerait bien la possibilité  d enregistrer quand on ne dispose que d une connexion internet. Savez vous si ce sera disponible un jour?

pierrickand · Answer

@1chris70  C'est une fonction qui existait sur les Cube er Freebox, puis qu'ils ont supprimé de tous les décodeurs avant même de l'avoir mis en place sur celui-ci, car ils ont malheureusement considéré qu'elle n'était pas suffisamment utilisé pour justifier les investissements nécessaires à son fonctionnement.  Donc peu d'espoir de voir son retour un jour. En réalité, il y a plus de chance de voir un jour arriver une fonction d'enregistrement dans le cloud, qui soit multiplateforme.

pierrickand · Answer

@Pascal47803212  Ouvrez votre propre sujet en donnant plus de précisions (modèle de decodeur, mode de réception, ce que vous voyez exactement). Ou contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client.

Abonne-66391QY4 · Answer

@1chris70 , canal louent des décodeurs a 6€/mois pourtant ces décodeurs ne sont pas /"terminés/" et non fonctionnels . ils ne respectent pas le contrat qui le lient a leurs abonnéxs . et comme ils ont la loi pour eux .....et on peux rien faire contre leurs /"pratiques/" scandaleuses .

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Bogoss49, Cette modération devait être une erreur, j'ai republié votre message.  Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

rouairoux · Answer

Perso j’aurais préféré qu’il reste censuré et que nous ayons toutes les fonctionnalités dans une mise à jour. Il ne m’en aurait pas voulu. ;-))

Abonne-66391QY4 · Answer

@bonjour Olivier .donc ,  même  au niveau de la censure canal est à la ramasse , décidement ....ça en dit lonng. certains  disent que je suis trop critique négativement envers canal , certains même m ont traités de troll , sans qu ils soient censurés eux par contre ..mais vous donnez vraiment le baton pour vous faire battre quand même .l acte de la censure est une chose importante , il faut que ça soit fait par une personne compétente et avec du bons sens . ce n est pas la première fois , loin de là , qu un message soit retiré sans aucunes raisons valable . il m est arrivé d avoir des messages supprimés où là je comprenais la raison et  parfois même , un message que je postait et qui aurait du être retiré , restait . ce qui prouve bien , pour moi , que le censeur de ce groupe na pas les compétences à ce poste là . qu il ne le prenne pas mal surtout mettez le a autre poste plus simple .  maintenant, merci d avoir remis mon message et bravo pour avoir reconnu l erreur de groupe canal il y a le beau geste . @rouairoux , ah oui moi aussi j auais preferé tu sais :)

gurumeditation · Answer

Parlons plutôt  de modération et de modérateur que de censure et de censeur.

Abonne-66391QY4 · Answer

la coupe du monde sera t elle en UHD ? c est même pas sûr . l UHD a vraiment du mal à s imposer . on sait maintenant que la HD ne serat jamais (ou dans très longtemps ) remplacée par l UHD .

Olivier - Equipe CANAL · Answer

@bogoss49 : Effectivement, je préfèrerais que nous parlions de modération (et pas de censure). Les autres messages que vous évoquez avaient été modérés à juste titre (notamment du fait de l'utilisation de certains termes injurieux). Concernant la Coupe du Monde, il est encore trop tôt pour vous répondre.

tndtnd · Answer

Ce n'est peut-être pas une modération manuelle mais automatique.

Gueutmania · Answer

Bonjours a tous (tes) , auriez vous une date pour cette mise a jours ??? .La fonctionnalités 4K-UHD en streaming et le sons Dolby Digital+ en streaming m'intéresse beaucoup , merci pour votre réponse .                                       Cordialement.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Gueutmania, Nous n'avons pas encore de date. Disons que c'est dans les tuyaux. La mise à jour devrait arriver très prochainement. :-)

Abonne-66391QY4 · Answer

non pas de termes injurieux Olivier est un menteur .

Gueutmania · Answer

Bonsoir a tous (tes) , Merci Olivier de m'avoir répondu , je vais attendre la mise a jour et pour l’instant je vais continuer a télécharger mes films   .

Abonne-66391QY4 · Answer

@olivier , donc je n ai pas le droit a un droit de réponse ? donc oui c est bien de la CENSURE que vous faites ! et maintenant je sais qui s en occupe de la censure sur ce forum . je précise que le mot /" censure /" n est pas injurieux .

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ Olivier de l'Equipe Canal :  Sur le cube, on pouvait choisir sa chaine régionale France 3 et la mettre sur le Canal N°3.  Quand est-ce que cela sera disponible sur le G9 ?  Quelqu'un a-t-il des infos, à ce sujet ?  Cdt

James69 · Answer

@ bogoss 49   Je ne vois pas pourquoi la coupe du monde ne serait pas en UHD , puisque qu'il existe un Canal evenement dédié , à l'UHD.  En 2018 , quand j'ai acheté mon téleviseur ( UHD/ 4K Samsung QLED Serie 7  55 Pouces ), la coupe du monde etait bien diffusé sur le Canal evenement 4K et reprennait la chaine BeIN SPORT en UHD , sur le  canal 18 à l'époque   Elle etait meme diffusé en 4K HDR/ HLG , aussi bien sur le Sat qu'en OTT et d'ailleurs au depart , il y avait un probleme avec une image plutot grisatre , reglé en quelques jours ....  Voir ci dessous , en souvenir ....  Cdt  https://assistance.canalplus.com/questions/1670935-bein-sports-groupe-canal-vivez-coupe-monde-fifa-2018-4k-uhd

Abonne-66391QY4 · Answer

la coupe du monde sera diffussé sur canal + ?

pierrickand · Answer

@bogoss 49  Non sur Bein Sports.  Et James 69 parle bien de Bein Sport 4k qui était disponible lors de la dernière coupe du monde sur la chaîne Événement UHD. C'est donc fort probable que ce soit encore le cas cette année.

Abonne-66391QY4 · Answer

ok ok , je demande ça , car avant rolland garros étais en UHD mais plus maintenant .

pierrickand · Answer

@bogoss 49  Roland Garros était en UHD via Canal lorsque c'était sur Eurosport. Et Eurosport n'a plus les droits, c'est Amazon qui les a récupéré (pour les droits payants. France TV ayant ceux de la diffusion gratuite). Canal+ n'a jamais diffusé les chaînes TNT gratuite en version UHD pour l'instant.

James69 · Answer

@ pierrickand , @ bogoss 49  Pour regarder Roland Garros 2022 en Ultra HD 4K sur la TNT, il fallait tout simplement être situé à Paris, Toulouse ou Nantes (Canal 81 du téléviseur)  En effet, France Télévisions réserve toujours sa chaîne spéciale à seulement trois villes, via la TNT.  Et France télévision n'a toujours pas trouvé d'accord avec les opérateurs (canal, Orange, SFR, Free, Bouygues) alors que Rolland Garros était diffusée en 2014 en 4K , sur France Télévision .   Par satellite, sur Fransat canal 444 ...  Effectivement, comme le dit si bien pierrickand, Amazon Prime Vidéo co-diffuse Roland Garros.   Il faut désormais posséder un abonnement Amazon Prime pour accéder à l’intégralité du tournoi (Roland Garros est inclus dans l’abonnement Prime, ce n’est pas une option payante comme la Ligue 1).  Difficile dirons -nous, de s'y retrouver dans tous ces abonnements ....  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

he oui toijours payer plus pour pouvoir voir la même chose qu avant , je m abonnerais jamais à amazon . sauf si un jour ils ont tous les sports , ce qui n est pas impossible .

Avit28 · Answer

Bonsoir à tous, Bonsoir Olivier Equipe canal plus….concernant la mise à jour elle est toujours en préparation ??? où elle est “sortie ”  j’ai toujours la dernière mise à jour voir copie d’écran…, Bonne soirée cdlt

jcp77 · Answer

A mon avis, personne n'a obtenu cette MAJ. Sinon, il y aurait déjà des témoignages négatifs concernant de nouveaux bugs...

Jacob84 · Answer

Le nouveaux décodeur canal , sous-titres sauf ne marche pas avec ETHERNET ET WIFI !!! POUR TELE TNT. C'EST BIEN CANAL +...  SOUS-TITRES A BON JE NE COMPRENDS PAS

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, La mise à jour a commencé à être diffusée sur les décodeurs (la mise à jour est progressive donc vous ne la verrez pas tous immédiatement). :-)

Abonne-66391QY4 · Answer

ce décodeur bug de plus en plus , là il est bloqué sur la connexion wifi ! il va finir à la décheterie ( si ils veulent bien de lui ) quelle  arnaque ce /"décodeur/" !!!! enregistrements /"hors tension /"mdr  on peut pas stopper un enregistrement !  RAL LE BOL !!!!!

gurumeditation · Answer

@bogoss49 Il serait intéressant de savoir si ton terminal a installé la mise à jour mentionnée dans cette discussion: MW 32.10.25.25 / WA 4.143.4 (car elle est partiellement déployée)

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ bogoss 49 , @ gurumeditation  j'ai testé en wifi le G9 : effectivement ca bloque quand on passe devant ( coupure d'image )...  j'ai la Livebox 6  ( j'ai la fibre ) et j'ai donc installé et testé , dans mon salon ou se trouve le decodeur le repéteur Wifi 6 d'Orange ( la livebox 6 se trouvant dans une autre piece a coté de mon ordinateur ) ,et fourni avec mon abonnement .  Depuis , tout  fonctionne a merveille, sans coupure.  Mais je prefere passer par des Liveplugs , bloqué a 500Mbits , mais ça suffit bien pour avoir de la 4K .   Pour info , je n'ai pas la version MW 32.10.25.25.  Cdt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jacob84, Je ne suis pas certain de bien comprendre le problème que vous rencontrez.  Pourriez-vous nous donner plus de détails svp ?  Merci.

Abonne-66391QY4 · Answer

@Said , je pense que personne n a compris son message en fait .

boston63 · Answer

Ce décodeur est vraiment instable, de loin le plus instable de mon installation.   Depuis quelques temps, nouvelle facétie du G9, lorsque je navigue sur les vignettes de Disney+, OCS ou autre chaîne proposant du streaming et bien au bout d'un moment le décodeur s'éteint et se rallume direct derrière donc si j'étais en train de passer en revue les films ou programmes proposées ben il faut tout recommencé. Et c'est la même chose lorsque je fais des avances rapides sur des films que je regarde en streaming.....bref c'est franchement chiant une fois de plus  J'ai la version 32.10.25.19.....webapp 4.134.9

yoda64 · Answer

@boston63 bsr peut être qu'il souffre de la canicule lol. il fait des pauses régulièrement.

Abonne-66391QY4 · Answer

canal il faudrait faire un gros effort sur les infos programmes du g9, il faudrait tout simplement avoir les mêmes que sur mycanal , mais ça ....

Abonne-66391QY4 · Answer

ma version logi : 32.10.25.19 4.134.9

James69 · Answer

Bonjour à tous :  je vois que pour le moment , nous avons  tous la meme version ...  Canal doit certainement les envoyer , lors de la MAJ de  nuit, par packtage .  Il suffit d'etre patient , notre tour viendra...  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

chaque nuit , je perds ma connexion wifi sur  mon g9 haute technologie . ert dire qu on nous prends 6€/mois pour ce truc . quelle honte !

James69 · Answer

@ bogoss 49  Quel F.A.I. as-tu ? ADSL ? Fibre ? Test Débit Internet ?  La perte d'une connexion ne vient pas du décodeur, mais plutot de la connexion internet ...  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

free ADSL , après il y a tete des coupures internet dans la nuit noire et sombre .

eric mijoule · Answer

Mon décodeur dysfonctionne , la télécommande n’arrive plus à le « réveiller » et de plus il perd la connexion avec le routeur wifi tous les jours !! Pénible Post dépublié : hors sujet

James69 · Answer

@ bogoss 49   Et le debit , ca dit quoi ?   Il faut avoir un bon debit deja en ADSL ,deja pour avoir un bon wifi .  Faire deja un  test de débit :  https://www.speedtest.net/fr  Entre nous : Free , c'est pas le meilleur des operateurs ...  Cdt

gurumeditation · Answer

@james69 La nouvelle version est disponible pour tous depuis aujourd'hui. Si vous ne voulez pas attendre demain pour qu'elle s'installe pendant la maintenance nocturne, il suffit de redémarrer le terminal (911>re-démarrer).

Abonne-66391QY4 · Answer

oui j ai desormais la news version . qui , visiblement , règla le souci pour stopper un enregistrement , c est déjà ça , cool . j ai 12 mégas

Avit28 · Answer

Bonjour à tous je viens d’avoir la nouvelle version logicielle à votre intention ainsi que celle  d’Olivier Equipe canal plus, qu’entendez-vous par le bouton VOIR concernant la nouvelle fonctionnalité  4 K UHD pour le streaming … Par contre je trouve le son de meilleur qualité sur certaines chaînes  En vous remerciant bonne journée cdlt

gurumeditation · Answer

@avit28200 > qu’entendez-vous par le bouton VOIR concernant la nouvelle fonctionnalité 4 K UHD pour le streaming Je pense qu'Olivier voulait dire le bouton /"play/" (⏵)

Avit28 · Answer

Bonjour gurumeditation ce bouton indiqué en rouge sur ma copie d’écran ??? Merci pour votre réponse cdlt

gurumeditation · Answer

Non, je pense qu'Olivier voulait dire le bouton /"play/" c'est-à-dire le bouton de lancement de la lecture en streaming, en forme de triangle (⏵).

Avit28 · Answer

Re-bonjour gurumeditation, ce bouton ci en rouge voir copie d’écran ?? Merci encore cdlt

gurumeditation · Answer

Tu vois un autre bouton en forme de triangle ? ;-)

gegelemanchot · Answer

Bonjour, Nouvelle version bien reçue, après connexion de la fonction /"Contrôle TV/" , lorsque j'éteints le décodeur, le TV SONY UHD  s'éteint : OK , par contre lorsque je rallume le décodeur, la TV est rallumée et connectée sur la TNT au lieu de HDMI 2 correspondant à l'entrée du Décodeur CANAL...Pas très pratique si je compare avec le décodeur UHD orange qui reconnecte la bonne entrée HDMI....Merci de voir...

Avit28 · Answer

À gurumeditation, non je ne vois que ce bouton en triangle rouge ??? Vous me faites ”marcher ” ??? Merci bonne matinée cdlt

James69 · Answer

Bonjour à tous :   MAJ bien arrivée sur mes deux decodeurs  G9 .   Le CEC  fonctionne bien sur mes 2 TV 4 K ,  Samsung et Philips .  Pour ma TV Samsung QLED Smart TV , Série Q7  55 Pouces , et ma barre de son Samsung barre de son Samsung série Q-HW-Q60t 5.1, tout est OK .  La télécommande de mon decodeur G9 allume et eteint le téléviseur , la barre de son et rallume bien tout l'ensemble ...  Pour la connexion, mon téléviseur est connecté  sur HDMI 1 et ma barre de son sur HDMI ARC .  Dans l'autre piece , sur mon téléviseur Philips Smart TV , la prise HDMI du decodeur G9 est connecté sur HDMI 1 ARC .  Pour ceux que cela ne fonctionne pas , essayez de connecter votre décodeur sur la prise HDMI ARC , de votre TV ( Si vous avez une prise HDMI ARC)  @ bogoss 49   En general sur les Box internet , les MAJ se font aussi la nuit , et il y'a donc des coupures ...  Sur ma LiveBox 6 , la nuit vers 3h00 du matin , quand la MAJ s'effectue , plus d'internet . les coupures peuvent durer entre 10 mn , à 1/4 d'heure et j'ai meme plus de telephone portable ( pourtant cela n'a rien n'a avoir, mais peut etre du à mon abonnement Open qui associe un abonnement Internet , telephone + portable  )   Au debut , je pensais a une panne reseau , mais en appelant Orange , on m'a dit que c'etait normal, sur la fibre ...  Donc pas etonnant , les coupures en wifi la nuit , pour tous les operateurs , je pense lors des MAJ ....  Cdt

Avit28 · Answer

Bonjour james69 , on vous à dit  que c’était normal ????? Je n’ai jamais eu de coupures internet avec orange où free Live box orange 6 et free delta Bonne journée cdlt

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, @Gurumeditation : vous l'appelez bouton /"Play/" (ce qui est bien sa fonction et vous avez donc raison) et le nom donné à sa fonction sur notre décodeur est bien /"VOIR/". :-)

James69 · Answer

Bonjour   @ avit28200  Ce message etait destiné a @ bogoss 49 , il me semble , qui se plaignait de coupures Internet en wifi  la nuit !!!  Oui il existe bien des MAJ sur toute les LiveBox  , comme la Livebox 6 ,  ( Je dis bien la nuit ) et donc des coupures ....   Sauf  qu'à 3h00 du matin, vous dormez surement  et donc, vous ne vous en rendez pas compte des coupures internet  ....sourire   Je peux meme vous dire que mon alarme Orange /" Maison Protegée/" , qui est connectée , sur ma LiveBox6, passe en 4G , pour éviter les coupures...   Si vous etes reveillez en 3h00 et 4h00 du matin, regardez votre livebox 6 , qui clignotera , avec un message en facade ,et donc plus d'internet ( plus de telephone , et plus de télévision, si vous etes connecté,  en OTT ) ...  Meme principe pour votre decodeur G9 :  Il m'est deja arrivé de regardé la TV tres tard et donc la MAJ du decodeur en pleine nuit , vous coupe les programmes TV , certe pas longtemps , mais ça coupe quand meme ...  Cdt

Prosat · Answer

Moi , j'éteins le WIFI la nuit ;)  Et mon modem baisse de 10 °C , c'est bon pour la planète et la santé ;)

James69 · Answer

@ JVDLQ  Moi je n'utilise pas le wifi : je trouve qu'on bouffe assez d'onde comme ça .... ;) ;)  je me souviens a mon boulot , j'avais une borne wifi pour l'internet , pas tres loin de moi et je peux  vous garantir les maux de tete , le soir apres le travail et j'etais pas le seul .....  On a fait du foin , pour la faire deplacer et ensuite , tout allait bien mieux , pour les maux de tête...  Cdt

Avit28 · Answer

Bonjour Olivier Equipe canal plus, donc pour résumer  ce qu’on appelle play  c’est le triangle rouge à l’horizontal  et pourquoi ce n’est pas marqué voir ???? Bon après-midi cdlt PS: VOIR = TRIANGLE ROUGE ????

renaudin · Answer

Bonjour  Ce logo signifie play/lecture, on le voit sur tous les appareils depuis près de 70 ans.  Mais il vous est inconnu.......

Avit28 · Answer

Bonjour renaudin  pas plus inconnu  ni méconnu  bref il n’y a rien de changer  ni bouleverser dans cette nouvelle fonctionnalité.  Merci cdlt

renaudin · Answer

C'est juste que maintenant, la 4k est disponible directement et qu'il n'y a plus besoin de télécharger le programme

779485 · Answer

Ne pas marcher canal

Prosat · Answer

Sur ce film encore une différence au niveau de la fiche info entre la version satellite et la version téléchargeable. Comme le téléchargement est en cours j'ai bien le bouton voir,  différent du bouton lecture en streaming. Uniquement pour cette version UHD nous avons bien droit à du Dolby digital plus 5.1 dans les deux cas.  Je suis fan plutôt de l'enregistrement satellite mais malheureusement on attend toujours le Dolby digital plus.

gurumeditation · Answer

@olivier > vous l'appelez bouton /"Play/" (ce qui est bien sa fonction et vous avez donc raison) et le nom donné à sa fonction sur notre décodeur est bien /"VOIR/". :-) OK :) Cependant, il me semble qu'il y a un risque de confusion chez les utilisateurs car il y a /"voir en streaming/" et /"voir en téléchargement/".  Il se trouve justement qu'une fois le contenu téléchargé, l'icône du bouton de téléchargement est remplacée par le texte ... /"voir/". - Si l'utilisateur active alors ce bouton /"voir/", le contenu est lu depuis le HDD en mode PDL (CBR). - A contrario, si l'utilisateur active le bouton /"⏵/" (play), alors le contenu est lu en streaming adaptatif (ABR) depuis l'Internet.

rouairoux · Answer

C'est comme l'expression /"Tirer la chasse d'eau/", le problème est que j'ai un bouton poussoir. Ce n'était pas marqué /"Appuyer/". Je n'ai compris qu'au bout de plusieurs jours, imaginez l'état des toilettes...

Prosat · Answer

Elle est très bonne ;)

Char Hanté · Answer

@Rouairoux, Excellent ! Je suis plié de rire !!!

christophedu13250 · Answer

Meilleure réponse pour rouairoux, très clairement.  Très drôle et très bonne répartie.

Abonne-66391QY4 · Answer

a quand une MAJ des infos programmes du g9 , pourquoi canal ne mets pas les memes infos programmes sur son /"décodeur/" de très haute technologie que celles de mycanal ???? pouquoi ne nous  les  n avons  plu du tout sur comedie central ?

gegelemanchot · Answer

Bonjour, je vous relance concernant le bouton /"Contrôle TV/" , il s'avère que sur mon TV UHD SONY lorsque je rallume le décodeur , la HDMI 2 n'est pas sélectionnée sur mon TV ,donc, je ne retrouve pas CANAL. Je pense que c'est lié peut être au modèle ...A voir si d'autres personnes ont ce problème ?

Avit28 · Answer

Bonjour bogoss 49 je confirme pas de mise à jour sur mon décodeur G9 , par contre sur myCANAL aucun problème  PS : (première photo copie d’écran )sur mon décodeur G9 ) Bonne journée cdlt Quand à la mise à jour des programmes que ce soit avec mon décodeur G9 et myCANAL c’est un mystère !!!!

James69 · Answer

@ gegelemanchot  Avez vous activé dans le menu de votre TV le controle TV, car il n' y a pas que sur le decodeur qu'il faut le faire ..  Sur les téléviseurs SONY , il faut activé /"Bravia Sync /"  ( voir ci dessous )   https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00126149  Essayez aussi de changer de HDMI , privilegiez le HDMI 1 ou ARC , si vous avez une prise HDMI ARC   Cdt

Avit28 · Answer

Re-bonjour concernant christophe du13250 ainsi que rouairoux un concerné n’est pas obligatoirement un imbécile encerclé !!!! Je ne sais plus qui disait  mais je crois que c’est Socrate je crois qu’il disait  je ne sais que je ne sais rien donc chacun donc chacun de nous en sait plus que Socrate puisque nous savons au moins  que Socrate ne savait rien !!!!! PS: ce qui m’agace  c’est que l’humour est parfois la politesse du “désespoir ” Bon après-midi cdlt

jcp77 · Answer

Concernant les programmes de Comedy central, ils ont disparu du guide depuis que cette chaîne est diffusée en OTT seulement.

yoda64 · Answer

@james69 slt,c'est normal qu'il y arrive pas ,il est manchot mdr...c'est pas moi qui le dis mais son pseudo lol. cdt

Avit28 · Answer

Bonsoir yoda je suis étonné de votre réponse  MANCHOT???  Sachez qu’un MANCHOT ambidextre est aussi invraisemblable qu’un amnésique rancunier  PS: peut être que ça ne me concerne pas  Dans ce cas désolé   Bonne soirée cdlt

rouairoux · Answer

@ avit28200, Je n’ai voulu blesser personne, je n’ai vu juste qu’une conversation qui tournait en rond au sujet d’un bouton. En effet c’était de l’humour mais j’étais peut-être désespéré.

pierrickand · Answer

@avit28200  > PS: peut être que ça ne me concerne pas  yoda64 répond à james69, qui lui même répondais à gegelemanchot, comme indiqué dans leurs messages.  @ suivi d'un pseudo, c'est pour indiqué à qui ont répond. C'est une forme d'interpellation standard sur les forums et réseaux sociaux.

Avit28 · Answer

Pas important rouairoux Merci Pour votre  réponse  Bonne  soirée cdlt  VOUS AVEZ RAISON CONCERNANT. Le bouton qui tourne en rond sourires  Bonne soirée cdlt Mais vous  Avez raison  ,!pierrickand je ne pense pas que ça vous concerne mais ce n’est Pas important  Bonne  soirée cdlt

Gaëtan et Sonia · Answer

Bonsoir j'ai activé la fonction CEC, celle-ci éteinds parfaitement mon ampli Home cinéma et ma TV. Mais à l'allumage seule la TV s'allume. Voici le modèle de mon ampli -> Marantz SR5014  Je précise que l'ampli est réglé pour s'allumer et sélectionner la source qui envoie le signal CEC  Merci pour votre aide.

Prosat · Answer

@ avit28200, Merci de prendre le temps de lire les sujets avant de faire vos réponses légèrement décalées s'il vous plaît.

Char Hanté · Answer

@Avit28200,  Désolé, j'ai du mal à vous suivre. Vous tournez autour d'un bouton rond manchot ambidextre avec Pierrickand et rouairoux ? C'est bien cela ?  Et Socrate, c'est qui ? Un installateur agréé Canal+ ? Pourquoi alors le faire travailler s'il ne connait rien ?

Avit28 · Answer

Bonsoir Char hanté  ce n’est pas important et si vous ne connaissez pas Socrate ça craint ???? Bonne soirée cdlt

Char Hanté · Answer

@avit28200,  Ah c'est sympa de votre part ! Moi qui commençais à philosopher sur mon ignorance tel Socrate, vous me rassurez !

Abonne-66391QY4 · Answer

vous êtes en forme les gars ce soir ! :)

MICHEL46149321 · Answer

Bonsoir,   Si ma mémoire ne me fait pas défaut, Socrate était un philosophe grec...

Avit28 · Answer

À l’attention de JVDLQ je prends le temps de lire les sujets et sachez que les questions et les réponses ce complexe de tricotage et de mensonges et de vérités , n’oubliez pas une chose toutes“ les teintes en contre -jour !!!!!!!!!!! Bonne soirée cd

Abonne-66391QY4 · Answer

socrate c est pas un rappeur ? LOL .

Avit28 · Answer

Bonsoir MICHEL 46149331 Gagner ..,. Enfin de compte tout nous ramène  à ceci: gagner où perdre  on ne reste jamais stationnaire  car ne pas bouger , c’est commencer à perdre ….. Enfin c’est mon avis  Bonne soirée cdlt

Char Hanté · Answer

@michel46149331, Celui qui ne sait voir l'humour où il est ne mérite guère la philosophie (littéralement : l'étude de la sagesse).  Prochaine leçon : Platon et Aristote.

Prosat · Answer

Bon , les intellos, on est hors sujet (j'ai pas fait Philo ;)) Je reste sur la bonne blague de rouairoux ;) A+

James69 · Answer

Bonjour à tous :   Petite question à Olivier - Equipe CANAL, s'il peut faire remonter cette info et qui peut aussi intéresser les autres abonnés Canal :  Ceux qui possédait le G5, avant le G9, ont dû s'apercevoir qu'on pouvait choisir la chaine France3 de sa région, afin de la positionner sur le Canal 3, au lieu d'aller la chercher dans les canaux à partir de 300...  Est-il prévu une mise à jour futur, pour régler ce problème ?   Cdt

Avit28 · Answer

Bonjour Char hanté vous avez oublié  ??  Epictète , marc- Aurèle, et éventuellement Cicéron Bon Cicéron ce n’est pas ma tasse de thé  !!!  Sujet clos, je sais je suis hors sujet  Concernant la bonne blague de rouairoux j’apprécie  Bon après-midi  cdlt

Gérard1133105 · Answer

cette option activée permet d'éteindre le décodeur et la TV puis de rallumer le décodeur MAIS PAS LA TV reste noir !!!

gurumeditation · Answer

@Gerard1133105 Pouvez-vous indiquer votre modèle de TV et le numéro de l'entrée HDMI utilisée ?

James69 · Answer

Bonjour a tous :   @ gurumeditation , @ Gérard1133105  Il est sur que certaines personnes , ne savent pas , qu'il faut que la TV soit compatible au  CEC , ce qui n'est pas le cas de tout les téléviseurs .  Car meme si l'option  CEC est activée dans le décodeur, si la TV n'est pas compatible ou trop ancienne  ( pas de CEC) ....ou si le CEC n'est pas activée dans la TV, cela ne pourra pas fonctionner .  Il faut aussi privilegier comme branchement , la prise HDMI ARC, du televiseur relié au decodeur .  Si la TV est connecté sur une barre de son ou autre en HDMI ,  la barre de son doit etre connecté en HDMI ARC et la TV sur HDMI 1.  Liste des téléviseurs compatible /"HDMI CEC/" a vérifier,et à activer :  DENON : HDMI Controle  FUNAI : Fun Link HITACHI : HDMI-CEC LG: Simplink MITSUBISHI : Net Command pour HDMI ONKIO: RIHD PANASONIC :HD Avi Control,EZ-Sinc ou VIERA Link PHILIPS : Easylink PIONNER: Kurolink SAMSUNG : anynet+ SHARP: Aquos Link TOSHIBA: CE-LINK ou Regza Link  Cdt

jcp77 · Answer

C'est quoi encore, ça ?

Avit28 · Answer

Bonjour jcp77, alors là je ne sais pas à quoi ça correspond ????

Avit28 · Answer

Copie d’écran pareil mais nous n’avons les mêmes coordonnées d’affichées …. Bon après-midi cdlt

Avit28 · Answer

Bonjour jcp77 j’avoue ne pas comprendre ???? À mon avis sûrement un bug , pour le moment tout semble fonctionner alors je ne touche à rien sourires  Décodeur G9 réception satellite  Cdlt PS: si un expert canal nous lis? où éventuellement des abonnés qui rencontrent “ce problème ” merci PS: c’est bizarre on n’a pas les mêmes coordonnées d’affichées ????

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  J'ai posé la question. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.  A priori, rien de grave. Cette partie /"diagnostic/" est juste une reprise des données du décodeur : marque de la TV, configuration, réglages du décodeur…

Avit28 · Answer

Bonjour et merci Saïd  Cdlt PS: mais je pense que vous n’êtes pas loin !!! concernant votre “DIAGNOSTIC ” sourires

Avit28 · Answer

Bonjour Saïd Equipe canal plus, avez-vous eu une réponse ??? Merci  Cdlt

Jacob84 · Answer

Sous-titres Le décodeur canal +  1 er mauvais Sous-titres sans noir  et couleurs  voir rien .  2 ème avec Sous-titres mieux noir et couleurs

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Avit,  Cette partie du code qui est manquante est en lien avec le Dolby. Je vous rassure, cela n'a aucune conséquence sur le fonctionnement de votre décodeur.  Je vous souhaite une bonne journée.

barbieluna · Answer

Bonjour ,depuis la mise à jour lorsque je lance un programme en replay qui se termine le jour même, le programme se coupe à 23h58/23h59. Exemple dimanche soir le film Tokyo Shaking qui était en ligne jusqu'au 24 juillet ,je l'ai mis en lecture à 22h30 et il s'est arrêté ( écran noir ) à 23h58 11 minutes avant la fin du film (durée du film 1h41) hier soir même soucis avec le film Poly qui était en ligne jusqu'au 25 juillet, je l'ai mis en lecture à 23h00 et arrêt à 23h58,avant cette mise à jour ça n'arrivait jamais ,je pouvais même mettre en lecture un film ou autres programmes à 23h55 quelques minutes avant la fin des droits.

cestmoa-85 · Answer

Bonjour, Le réglage CEC via le nouveau paramètre « Contrôle du téléviseur » est-il également disponible sur le mini-décodeur? Merci

Avit28 · Answer

Bonsoir Saïd Equipe canal, quelle partie du code qui est manquante ???? donc je ne suis pas le seul à avoir ses coordonnées qui s’affichent sur la chaîne 911.  Merci pour votre réponse bonne soirée cdlt PS: vous voulez sans doute parler de undefined …

christophedu13250 · Answer

Bonjour, Non, il n'y a pas de fonction CEC sur le mini décodeur.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Avit,  Oui, je parle bien de /"Undefined/" . C'était la question de base non ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jacob82, Pouvez-vous nous donner plus d'explications ou poster une photo du problème des sous-titres ?  Merci.

Avit28 · Answer

Bonjour Saïd Equipe canal plus , oui si on veut !!!! Sourires et si dans les paramètres du son j’active le dolby digital sur HDMI est-ce que ça changera quelque chose ??? En vous remerciant bon après-midi . PS: j’ai regardé sur mon cube oui je sais je suis hors sujet mais je vous joins copies d’écran .(“ça m’a l’air impeccable ”) Ceci dit vous m’avez assuré que cela n’avait aucune conséquence concernant le fonctionnement de mon décodeur G9 ( que ce soit dolby digital activée où non activée) PS: et je ne dois pas être le seul à qui cette partie du code est manquante  en lien avec le Dolby ,sourires  Cdlt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Avit, non, car la donnée n'est pas prise en compte (c'est un bug). Cela ne change absolument rien pour vous.  C'est juste un problème d'une donnée de diagnostic qui n'a aucun impact sur le fonctionnement de votre décodeur.

Avit28 · Answer

OK Saïd , merci de votre patience et excellent après-midi cdlt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je vous en prie. Je vous souhaite une bonne soirée.

Jacob84 · Answer

Bonjour Saïd, je voulais dire que pour les sous-titres le mieux était d'avoir le fond noir au fond pour mieux pour voir les sous-titres parce que parfois on ne voit pas bien sur écran.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Jacob,  Merci pour la précision. Je remonte le point aux équipes concernées. Je vous souhaite une bonne soirée.

bernardd59 · Answer

Bonjour, il a une chose assez agaçante en OTT, c'est les 10 secondes que met le décodeur à adapter l'image au débit et ceci sur chaque chaîne en direct si on zappe, est-ce ”normal ” et quelque chose est-il prévu pour améliorer la situation?  Pour info j'ai forcé la mise à jour en faisant une réinstallation partielle car je disposais (sans doute en tant qu’ancien bêta testeur?) d'une version MW 32.10.25.20 WEBAPP 4.143.5 et je n'avais pas ce phénomène sauf une fois lors de l'accès au direct. Débit toujours autour de 70 mégas... Ou bien il y a un problème chez moi?

willou2805 · Answer

Bonjour Depuis la mise à jour et l'activation de la fonction CEC, il m'est impossible d'allumer mon G9 via la télécommande ni via le bouton lumineux en façade du décodeur.  Je suis obligé de l'entendre puis de le rallumer via le bouton a l'arrière.  Une idée pour la résolution svp?  Cordialement

cestmoa-85 · Answer

Bonjour Mille merci pour le CEC contrôle du téléviseur, tant attendu! Est-il également actif sur le mini decodeur ? Cdlt

gurumeditation · Answer

@bernardd59 > c'est les 10 secondes que met le décodeur à adapter l'image au débit et ceci sur chaque chaîne en direct si on zappe, est-ce ”normal ” et quelque chose est-il prévu pour améliorer la situation?   C'est /"normal/" car, pour les flux OTT live, le terminal utilise actuellement encore les flux historiques HLS et le player HLS natif. Or, ces flux ont des segments (chunks) de 6 ou 7s et le player HLS natif est assez /"conservateur/" (algorithme ABR /"prudent/").  En tant que bêta testeur, vous aviez accès aux flux live au format DASH, qui ont des segments de 2s et à un player javascript plus sophistiqué (https://github.com/canalplus/rx-player) avec un algorithme ABR plus /"agressif/".  A priori, le prochain PDS OTT devrait basculer les flux live du format HLS au format DASH avec utilisation du nouveau player et vous devriez retrouver l'expérience de lecture que vous aviez en bêta-test.

Gaëtan et Sonia · Answer

Bonjour à vous  j'ai exactement le même problème que willou2805  Comment régler celà SVP ?  Cordialement

beco41000 · Answer

@Said - équipe CANAL   Pas question de revenir aux sous-titres de l'époque /"'Minitel/" !!! Les sous-titres actuels conviennent parfaitement, même si le top serait d'avoir partout les sous-titres de Canal 4k. Merci de ne rien faire sans consulter les utilisateurs !!! L'idéal serait de pouvoir paramétrer leur gestion. On peut rêver !

James69 · Answer

Bonjour a tous   @ willou2805 , Gaëtan et Sonia  Pour vos problemes de CEC , via la télécommande de Canal :  Quelle est la marque  de votre televiseur ?  Sur quel HDMI etes -vous connecté ?   Utilisez- vous une barre de son , ou autre , en HDMI et sur quel HDMI etes vous connecté  ?   Merci aussi , de lire mes explications , en dessous qui date de 23 Juillet   Cdt

bernardd59 · Answer

@gurumeditation Bonjour et merci pour cette précision, en effet on nous avait signalé le passage en DASH, il y a /"un certain temps/" car j'ai quitté les tests début mars.  Moralité...je n'aurais pas dû forcer le changement et maintenant...patience!

Gaëtan et Sonia · Answer

Bonjour james69  TV ref :SAMSUNG UE55H6850 Connectée tout comme le décodeur C+ sur un ampli home cinéma MARANTZ SR-5014  Je n'ai pas trouvé vos instructions du 23 Juillet dsl  Merci pour votre aide

jocker91 · Answer

Bonjour, Problème avec la fonction CEC qui ne fonctionne pas avec mon téléviseur Samsung Ref: UE55RU7025KXXC. Anynet+ activé. Connexion sur le port HDMI 2. Et controle téléviseur activé sur le décodeur....

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ jocker91  Avez vous essayez de changer de port HDMI   Ma connection est celle ci avec ma TV Samsung QLED 55 série Q7 :  Décodeur HDMI ====> HDMI 1 TV   Barre de son Samsung hw-q60t :  HDMI OUT-TV ARC====> téléviseur HDMI ARC   Sur la notice du décodeur , on dit ceci :  Reliez le port HDMI de votre décodeur de préférence à la prise HDMI 1 de votre téléviseur à l'aide du câble HDMI fourni (extrémité grise). Si vous disposez d'un téléviseur UHD (4K), assurez-vous de brancher votre décodeur sur le port HDMI compatible UHD (4K).   Essayez donc la prise HDMI 1déja , au lieu de la HDMI 2, avec le cordon HDMI fourni par Canal .  Pour ma part , j'ai changé tous mes cordons HDMI , pour des cordons HDMI Premium High Speed (débit 18 Gbps) , même celui de Canal ( je viens de vérifier)   N'oublier pas de redémarrer votre décodeur , pour la prise en compte  ...  Cdt

jocker91 · Answer

@james69 Merci pour votre réponse... J'ai connecté le decodeur sur le port HDMI1 sans succès.... Il faut que je retrouve le cable fourni par Canal.....

James69 · Answer

@ jocker91  Oui, car cela peux aussi venir du cordon HDMI .  Si vous ne trouver pas votre cordon HDMI fourni par Canal ( embout gris ) , je vous conseil d'acheter un bon cordon, par exemple chez Amazon : cordon  HDMI 2.1 8K 2m, 48Gbps Ultra Haute Vitesse ( voir dessous le lien ) qui vous permettra une bonne reception en 4K , Dolby Atmos ,  HDR etc....  Lien en dessous, vous avez le choix :  Cdt   https://www.amazon.fr/s?k=c%C3%A2ble+hdmi+2.1+certifi%C3%A9&crid=33OJLBLZGTEZG&sprefix=C%C3%A2ble+HDMI+2.1%2Caps%2C65&ref=nb_sb_ss_ts-doa-p_2_14

vonpaulus · Answer

Reglage CEC Cela fonctionne pour éteindre le téléviseur mais pas pour le réallumer. SONY KDL 32 EX711

Prosat · Answer

Avez-vous activé bravia sync sur votre TV Sony ? https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-32ex711

vonpaulus · Answer

Ok merci cela fonctionne. Sympa et merci.

Molière76 · Answer

Bonjour, Je voudrais savoir si, la nouvelle mise à jour, peut avoir des répercussions sur les enregistrements effectués via un enregistreur, Car depuis, cette mise à jour, car l'image via mon enregistreur est correct, mais, je n'ai plus de son ? Merci

Prosat · Answer

Bonjour qu'est-ce que vous appelez via un enregistreur ce n'est pas sur le disque dur ?

Molière76 · Answer

Bonjour, Non , j'ai bien dit un enregistreur extérieur, via péritel

James69 · Answer

@ etteloc48  la prise peritel, c'est caduc :   Nous sommes a l'ere de la prise HDMI et du numerique ...  Cdt

Molière76 · Answer

Bonjour, C'est peut-être /"caduc/" mais pour un enregistreur, c'est le seul moyen pour l'enregistrement et jusqu'à présent pas de souci, c'est pour moi un complément Qui ne s'altère pas et qui arrive en complément d'un disk dur qui peut s'effacer. Et de cette façon garder des enregistrements auquels je tiens ?

tndtnd · Answer

A etteloc48 Vous avez également un disque dur dans votre enregistreur...... qui peut, comme vous le pensez, également s'effacer.  Pour ma part je n'ai jamais vu un disque dur s'effacer tout seul !

Molière76 · Answer

Bonjour, Et lorsqu'il y a un problème sur votre déco et qu'il faille le réinitialiser entièrement,  Même en le débranchant avant, il n'est pas sûr de récupérer les enregistrements ? Sur mon enregistreur, je mets des films ou autres, qu'il n'y a pas besoin de regarder en 4K, ou alors c'est mon ampli qui les en upscaling

Prosat · Answer

Vous enregistrez donc en Pal et audio analogique ! C'est du 576 i , pas sûr que l'ampli sache upscaller.

Molière76 · Answer

Bonjour, Effectivement, mais mon enregistreur restitue le son en sortie en DDigital 2ch, Donc l'ampli peu l'upscanner

James69 · Answer

@ etteloc48  upscaling ? je ne pense pas qu'une sortie peritel d'un enregistreur  analogique /"upscaling/" en numérique ....  Cdt

Molière76 · Answer

Bonjour, Sur un enregistreur, la péritel, n'est pas une sortie , mais une entrée pour l'enregistrement 'image et son/" et la sortie de l'enregistreur, se fait en HDMI ?

tndtnd · Answer

De toute façon l'enregistrement sera en SD donc vous n'aurez jamais de la HD en sortie

Molière76 · Answer

Bonjour, Et pourquoi, mon ampli et tv tous les 2 affichent une diffusion en HD ? Les 2 ne pas correct à votre avis ?

yoda64 · Answer

ça existe encore le péritel :)

Prosat · Answer

Sortez en PAL sur le décodeur c'est toujours mieux que le SECAM qui a tendance à faire baver les rouges. Quelle est la référence de votre enregistreur.

gurumeditation · Answer

@etteloc48 > Je voudrais savoir si, la nouvelle mise à jour, peut avoir des répercussions sur les enregistrements effectués via un enregistreur, Si vous enregistrez via la sortie péritel du terminal, alors vous n'êtes pas concerné par la mise à jour qui est mentionnée dans ce fil de discussion car votre terminal n'est pas un terminal de type G9.

James69 · Answer

gurumeditation aura au moins trouver la bonne solution et la bonne réponse  , car il est vrai que le G9 n'a pas de prise péritel ....sourire

Abonne-66391QY4 · Answer

svp 1 mn de silence en mémoire aux prises péritels , parties trop tôt .sic .

pierrickand · Answer

@gurumeditation @James69  Sauf si etteloc48 utilise un splitter + convertisseur HDMI> Peritel vers son enregistreur.  https://assistance.canalplus.com/questions/2579655-enregistrements-lecteur-enregistreur

James69 · Answer

@ pierrickand  Depuis le temps , ils nous  l'auraient dit , quand meme....  @ bogoss 49 :  Ca nous manquait un peu au début , surtout quand on avait un magnétoscope VHS ...  Mais bon, rester à la lampe a huile , meme si la solution du  splitter + convertisseur HDMI , comme en parle Pierrickand peut aider , mais ça va un moment ... sourire

tndtnd · Answer

A James69 ILS ou IL ou ELLES ou ELLE ? Pour moi c'est elle etteloc48 ==>> colette 48 ?

pierrickand · Answer

@James69  J'ai justement mis en lien son sujet où il parle de son installation, qui vient donc le confirmer.  Et dans la discussion plus bas, à aucun moment il n'y a de raison d'évoquer son branchement côté decodeur. Si on part du principe qu'il a bien un G9 et qu'il ne se trompe pas de sujet (sachant que c'est un habitué de forum), ce type d'installation pour enregistrer via Péritel est un prérequis indispensable.

gurumeditation · Answer

@pierrickland Bien vu, etteloc48 semble en effet utiliser un enregistreur analogique derrière un convertisseur HDMI/peritel connecté à la sortie HDMI de son terminal G9.  @etteloc48 Depuis hier, les terminaux G9 ont basculé sur les flux linéaires OTT au format DASH (au lieu des flux historiques au format HLS). Pour l'immense majorité des chaînes HD, ces flux DASH comportent des pistes AAC *et* EAC3 (Dolby Digital+) alors que les flux HLS n'avaient que des pistes audio AAC.  Si vous n'avez plus de son sur vos enregistrements, c'est peut-être que votre terminal G9 transmet le flux audio DD+ sans décodage préalable (ce qui est la configuration recommandée, notamment pour les installations home cinema, mais vous n'êtes pas tellement dans cette optique puisque vous voulez enregistrer de la SD en analogique).  Donc, dans votre cas, il suffit peut-être tout simplement de désactiver l'option /"dolby digital sur HDMI/".

James69 · Answer

@ pierrickand  je connais bien tout ça , t'inquiete pas  :   J'ai meme acheté depuis un moment , un transcodeur , afin de transformer mes anciennes VHS  en  MKV , sur mon ordinateur portable , et ça , c'est le top.  Ensuite , je transforme grace a un autre logiciel , mes MKV , en DVD , afin des les graver sur un DVD ,  dans la foulée ( Je me retrouve avec un  DVD que je peux visionner sur n'importe quel support et lecteur de DVD ) , et qui remplace mes VHS....  Ce sont surtout des VHS-C , de mon ancien caméscope et j'ai gravé , et toutes mes VHS sont des  repas de famille , anniversaire , mariage , vacances , etc....  Je voulais simplement dire que la prise péritel etait caduc , et ça depuis pas mal de temps , et qu'on en trouve plus sur les nouveaux décodeurs et  nouvelles TV d'aujourdhui , que des prises HDMI.  Et je le repete : nous sommes dans une ere numérique , et plus analogique...  Cdt

Molière76 · Answer

Bonjour, Pierrickland et autres abonnées dans la discussion, merci pour vos réponses. Mais lorsque, j'effectue un enregistrement via mon enregistreur. Je paramètre toujours mon déco (technicolor) son DD sur /"NON/" et image en 1080P A moins que mon splitter, ai un problème, chose que je vais voir, car je vais  en recevoir un autre pour test ? Merci

Molière76 · Answer

Bonjour, En complément d'info, mon installation est déco c+ (technicolor)-Ampli pioneer-splitter- Convertisseur hdmi/péritel -enregistreur

gurumeditation · Answer

@etteloc48 Votre terminal G9 est installé en réception: satellite + internet ? internet seul ? satellite seul ? Sur quelles chaînes avez vous constaté ce problème ?

Molière76 · Answer

Bonjour, Je suis par sat et internet, et problème sur les 2. Le problème constaté est sur les enregistrements du Ddur et sur le direct Ce qui est surprenant, c'est que l'ampli détecte bien du Ddigital, puisqu' en affichant  Les paramètres ampli à l'écran /"il m'affiche input dolby digital/"mais rien sur les enceintes. Par contre j'ai réfléchi à une chose, en sortie de l'ampli, je n'ai pas modifié Il sort en 7.1, si le mettais en stéréo 2ch, est-ce que cela changerai quelque chose Pour l'entrée au convertisseur hdmi/péritel ? merci

gurumeditation · Answer

@etteloc48 > Il sort en 7.1, si le mettais en stéréo 2ch, est-ce que cela changerai quelque chose Pour l'entrée au convertisseur hdmi/péritel ? Possible ... mais il faudrait d'abord comprendre comment tu peux avoir du DD sur l'entrée HDMI de l'ampli HC alors que tu affirmes avoir configuré ton terminal en 'DD sur HDMI: non' ...

Molière76 · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse. C'est à dire que mon enregistreur (récent 1an et demi) retransforme le pcm en Dolby 2ch en sortie,  ia hdmi..

Molière76 · Answer

Bonjour et merci canal d'avoir encore une fois supprimé le droit d'enregistrer, Via un enregistreur via peritel qui certain trouve caduc, mais pas moi, C'est un complément, qui m'était bien utile et je ne pense pas être le seul à en posséder un. Certe l'image est là, mais sans son.

gurumeditation · Answer

@etteloc48 > C'est à dire que mon enregistreur (récent 1an et demi) retransforme le pcm en Dolby 2ch en sortie, ia hdmi..  arf ... Vous avez trouvé à acheter un enregistreur vidéo avec entrée péritel il y a 18 mois ? en France ?  Avez-vous vérifié que vous utilisiez la bonne télécommande ? et que le niveau sonore de sortie de l'enregistreur était suffisamment élevé lors de la lecture ? (les niveaux sonores ont été ajustés il y a qqs temps)

jacques40676431 · Answer

En attendant  : /"Pourris gâtés/"  avec G.JUGNOT que j'avais enregistré n'était pas sous titré   !!!!

Molière76 · Answer

Bonjour, Affirmatif, c'est un Panasonic 745 et la sortie son se fait via l'hdmi , mes anciens enregistrements n'ont aucuns problèmes . Hier, j'ai fait de nombreux tests, ampli en entrée pcm sortir stéréo 2ch . J'ai même changé de convertisseur. C'est après midi, je vais retenter d'enregistrer via des enregistrements /"à la demande/" il n'y a pas d'adjustment sonore, juste des paramètres /"genre sortie  en /"bistream/" et autres paramètres, j'ai essayé plusieurs solutions sans succès  La puissance sonore se règle via l'ampli. J'ai ressorti, le mode d'emploi de l'enregistreur et voir s'il n'y a pas un chapitre qui pourrai m'aider. Le dernier enregistrement effectué, il y a environ une semaine avant la mise à jour et aucun problème.  Merci de votre réponse.

Molière76 · Answer

Bonjour, Effectivement, mon enregistreur panasonic est même encore so

Molière76 · Answer

Bonjour, Mon enregistreur est même encore garantie jusq'en décembre 2022. Eureka, j'ai enfin trouvé, après nombreux tests. J'ai retrouvé mon son dans tous les enregistrements, à la demande, direct, enregistrement sur Disk dur. Dans les paramètres, à tout hasard, j'ai mis sur /"réinitialiser valeurs initiale/" et mis sur 1080p 50hz. Merci à tous

Abonne-012568BO · Answer

On devrait m'appeler aujourd'hui a11 h pour une resiliation je n'ai pas  eu d'appel j'attends qu'on m'appelle svp me jacquens  **message dépublié : hors sujet**

helene34490 · Answer

Bonjour je viens de tester la fonction CEC sur mon téléviseur Samsung et ça fonctionne  Merci

stanrodjosh · Answer

Merci pour cette évolution mais il aurait fallu communiquer car je l'ai su sur le fil, je pense qu'il y a beaucoup de personnes qui passent à côté

boutteal · Answer

Lorsque je regarde une série étrangère : 2 épisodes sur 3 sont en V.O non sous titrée Sur la saison 2 vous avez les épisodes de la saison 1 Parfois l'écran devient noir, je change de chaîne et ça revient  Je n'ai pas ces problèmes sur l'appli MyCanal sur mon téléphoe

Abonne-284Y384I · Answer

Bonjour. J’aimerai bien SVP comprendre pourquoi sur l’appli canal+ il est impossible d’avoir les sous-titres en français!!!??? Ça commence à me gonfler de voir plein de gens se plaindre de ce problème et qu’il n’y a toujours pas de réponse et de solution!!! Du coup je suis obligé de passer sur l’appli de mon décodeur bouygues 4K et j’ai même pas l’image en HD!!! Idem pour la Xbox série X!!!

gurumeditation · Answer

@Abonne-284Y384I Ce fil de discussion porte sur la mise à jour du Décodeur CANAL+.

James69 · Answer

@ Abonne-284Y384I  C'est plutot  à Bouygues Telecom qu'il faut se plaindre , pour vos problemes de reception , car vous avez fait le choix du décodeur de votre FAI  !!! Idem pour la Xbox série X  Et comme le dit en plus ,  Gurumeditation , nous sommes sur un forum d'entraide qui concerne le G9 de Canal+, et non des decodeurs des autres FAI ....  Rien ne vous empeche de crée un autre Topic avec par exemple en titre  /" decodeur Bouygues Telecom et abonnement canal probleme HD  /" par exemple , ou aussi un topic  pour la Xbox série X  Cdt

qyann1967 · Answer

Bonjour, La 4K-UHD c'est certainement très bien mais lorsque l'on a une Wifi moyenne, cela coince, les films passent très mal. Avant on pouvait choisir de les télécharger en simple définition mais maintenant ce n'est plus possible. Résultat, on ne peut plus regarder les films, on a un arrêt sur image régulièrement, c'est pénible ! Tout le monde n'a pas la fibre !

gurumeditation · Answer

@qyann1967 Vous pouvez toujours télécharger les contenus en SD, HD ou UHD (si votre écran est compatible UHD).

Volk33 · Answer

1€ d’augmentation pour avoir déployé cette mise à jour du décodeur ! Mais vous êtes malade chez Canal !

Jacob84 · Answer

1€ augmentation pour abonnement c'est normal comme autres Netflix, Disney plus etc...

James69 · Answer

@ Volk33  Moi, je ne suis pas concerné, car j'ai l'intégral+ (avec deux décodeurs G9), que je vous conseil.  Mes décodeurs sont compris dans l'abonnement et donc, je ne les paye pas ....  Je vous conseil donc  cet abonnement avec toutes les options (En engagement   Renouvelable tous les 2 ans), avec un prix négocié et défiant toute concurrence ;)

yoda64 · Answer

bjr a tous ,pas concerné nn plus, avec mon intégral, comme le suggère @james69,sa fait un moment que j'ai cet abonnement, ou on peut négocier très facilement son prix.

Abonne-66391QY4 · Answer

j ai reçu ce mail aussi . les chaines disparaissent , mais ils augmentent le prix de l abonnement . vivement la fibre....

yoda64 · Answer

@bogoss 49 bsr cela empêchera pas les FAI d'augmenté également leurs tarifs s'ils ils le souhaitent. aujourd'hui tout augmente, dans tous les domaines. cdt

James69 · Answer

@ bogoss 49  ben j'ai pas reçu de mail et j'ai déja expliqué  pourquoi et yoda64 , dit la meme chose .  C'est pas dur de comprendre .  Vive la fibre ?   j'ai aussi la fibre , mais y'a quoi de mieux ?

yoda64 · Answer

@james69 bsr,j'allais également lui posé la même question lol. a part télécharger plus vite, et regarder du streaming en haute qualité. mais le rapport avec le prix et la suppressions des chaines ??? cdt

James69 · Answer

@ yoda64  oui, il existe bien avec une tv connectée comme ma TV Samsung des chaines gratuites , ce qui peut faire un complement, mais bof.... Honnêtement , c'est pas terrible ...  de toute façon , ce qui est gratuit en général.....  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

@James69 , je pourrais voir la tv sans ce décodeur et utiliser un vrai décodeur de mon fourniseur internet , voilà .

Prosat · Answer

En quoi la fibre est mieux , moi aussi j'ai la fibre, mais je préfère nettement le décodeur satellite pour avoir une image bien meilleure et un audio bien plus performant qu'en version IPTV d'un décodeur fibre. Orange ne fait que de l'audio PCM 64 kbs c'est ridicule. Je ne parle pas des applis de streaming bien sûr.

James69 · Answer

@ bogoss 49 , @ JVDLQ  Ok pour le  FAI , mais de toute façon , tout les bouquets TV des fournisseurs d'internet , sont payant ...  Je prends l'exemple de mon FAI , Orange :  Il font aussi des bouquets TV : OCS , Ciné+ , Bein Sports etc... et donc , avec un abonnement payant .....Et ce sont les chaines de Canal ....lol !!!  En plus , j'ai testé  car avec  mon pack Internet + mobile Open Max  , j'ai droit à deux decodeurs UHD Orange  et je peux vous dire que c'est zéro avec la fibre ...  j'ai un petit televiseur dans la cuisine auquel est connecté en wifi , le decodeur Orange et le 2eme  , dans une de mes chambres en wifi aussi , puisque deja un de mes deux decodeurs G9 canal est ma chambre et l'autre dans le salon....  Avec la tv d'Orange , comme on a le droit de prendre un bouquet TV et de l'arreter quand on veut , par exemple le mois d'apres  , j'ai donc décidé de testé les chaines ciné ...  Resultat : Certaines chaines ne possede meme pas le Dolby et 5.1, sur les decodeurs de la Tv d'Orange UHD .... reconnaissable par ce sigle  ( voir en dessous )  et donc non apparent , dans le bandeau annonçant la chaine....  J'ai meme testé ce decodeur , sur mon grand ecran Samsung UHD/4K QLED , dans mon salon et avec ma barre de son...mais cette fois relié avec des liveplug Ethernet .  J'ai tout de suite vu la difference au niveau du son !!!!  En plus avec les decodeurs d'Orange , si il y a une panne Internet , donc plus de TV !!!  Y a pas a dire  et y 'a pas photos :   le satellite , y'a rien de mieux en effet , pour la qualité de l'image et du son !!!  @ bogoss 49  :  Apres donc , Orange fournit bien des chaines gratuites  avec son decodeur , mais bon, ça va pas chercher  bien loin....et ca reste de l'internet pour la qualité !!!  Essayez vous meme .....Et vous allez vite revenir sur le satellite ...  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 suis entièrement d'accord avec ton post, j'aurai la fibre également courant novembre,actuellement,50mbps certes c'est pas la fibre mais image très correct voir plus meme,dolby vision possible etc. tjrs est t'il que même avec la fibre je garderai le SAT, pour les mêmes raison que vous et @JVDLQ,en cas de panne le SAT sera la pour y remédier, les pannes SAT sont quasi inexistante, bref tant que le SAT existera je le garderai, c'est certains. avoir la fibre, le sat,la 5G, voir la 4G? c'est le top,pour avoir aucun soucis sauf en cas de coupure réseau pour tempete,mais c'est pas tout les 4 matins qu'on a ce genre de problèmes. cdt

verodo6768 · Answer

Bonjour à tous, J'expérimente depuis quelques temps une Nvidia Shield Pro dernière version bien sûr connectée à internet, c'est l'usage. Pourquoi ? Parce que mon décodeur +LecubeTNT ne permet d'utiliser disney+ ou Netflix directement. Franchement pas mal question qualité audio et vidéo, et encore je n'ai pas pu tout essayer car je n'ai qu'une TV FullHD. Ok, c'est un investissement mais ça fait largement le job.

James69 · Answer

@ verodo6768  Bonjour , vous etes sur un Topic dédié au décodeur G9 et donc, vous etes Hors Sujet .  Rien ne vous empeche de cree un topic , dedié à votre mode de reception , pour recevoir Canal , afin de répondre a vos attentes , remarques et questions .  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

je n ai rien contre le sat , bien au contraire , mais c est le  matériel low cost que canal nous inflige .je ne suis pas un maniaque du son , par rapport  à l image . quand j aurais la fibre je ferais mes propres tests et conclusions .après oui ya le risque de perte d intenet . ha si seulement canal nous donnais le droit (comme avant ) d avoir un décodeur du commerce . ça changerais tout . mais bon....

verodo6768 · Answer

@james69 Merci de jouer les modérateurs mais je réagissais à ceux qui discutent et comparent les décodeurs internet vs sat. Donc nous sommes tous hors sujet sur ce sujet.  Bref. Bonne journée à vous. (un vieux client canal)

gurumeditation · Answer

@bogoss49 > je n ai rien contre le sat , bien au contraire , mais c est le matériel low cost que canal nous inflige Les décodeurs TV des FAI utilisent, pour la plupart, les mêmes SoC (notamment BCM7252S et BCM7271) que les terminaux Canal. Ils sont également conçus par les mêmes industriels (Technicolor, Sagemcom, Humax, etc.) et fabriqués dans les mêmes usines. Ces chips Broadcom ne sont pas /"low cost/". Vous trouverez par contre facilement des décodeurs /"low cost/" chez les FAI (SFR Connect TV, Freebox Pop,etc.) à base de SoC Amlogic.

Abonne-66391QY4 · Answer

en fait l est même plus que lowcost , puisque toujours pas terminé . bon après il a que 5 ans LOL .on peut même pas avoir des infos sur les programmes enregistrés , tiens ça me rapelle le temps des VHS LOL  . donc l est très largement lowcost si . si ces décodeurs sont ainssi , c est un choix de canal , pas de construteurs .

gurumeditation · Answer

@bogoss49 En fait tu considères que le logiciel du terminal est trop pauvre en fonctionnalités et n'évolue pas assez vite. C'est différent de la notion de /"low cost/" qui désigne en général un matériel conçu en privilégiant systématiquement l'objectif de réduction des coûts de fabrication.

rouairoux · Answer

Je n'y connais rien, donc je ne m'avancerai pas à dire que tel matériel est low cost ou pas, en revanche je peux m'appuyer sur mon utilisation. En déménageant j'ai perdu le satellite et j'ai aujourd'hui du /"low cost/" avec la Free pop (ce n'est pas moi qui le dit), j'ai parfois des coupures, cela vient-il de la fibre ou de la pop, je ne sais pas... Mais je peux enregistrer, même à distance, j'ai des infos et pour l'ensemble je ne m'en plains pas. Le G9... Je ne peux plus enregistrer (alors promis depuis des années), j'ai parfois des écrans noirs, pas d'infos, des avancées en priant la vierge, bref et pour faire court, voir la liste de Snake, et depuis combien de temps ???. Alors pour mon utilisation, je ne sais pas si je ne pencherai pas pour le low cost.

Abonne-66391QY4 · Answer

un décodeur peut être lowcost par rapport à sa fabrication , mais aussi au niveau des fonctions , logiciel .

James69 · Answer

@ rouairoux  Ne pas oublier que le G9 fonctionne sur internet . En plus , vous avez la fibre .  Laisser votre Free Pop de coté pour la TV  ,en utilisant votre G9 , vous verez de suite si ça vient de votre connection internet ...  Faites aussi un test débit avec le G9 .  Vous etes en wifi ou en Ethernet , pour le G9 ?   Car si vous etes en Wifi, les coupures peuvent venir de votre connection Wifi !!!  Perso, je privilege la connection Ethernet ( LivePlug)  au moins , ça evite les soucis ,car quelquefois , le wifi passe mal dans certaines  maisons ( epaisseur des murs , etc...)  Dans ce cas , certains operateurs comme Orange , vous propose un repeteur Wifi 6 ( ou plusieurs , tout depend de votre abonnement )  et pour le wifi, cela peut arranger votre debit , dans toute votre maison.  Cdt

James69 · Answer

@ bogoss 49  Un decodeur du commerce ....  Réponse :   Ca , c'est de le faute des cartes piratées , et c'est pour cela que Canal a abandonné l'abonnement /" carte seule/" , qui permettait de choisir son terminal numerique /" non proprietaire/" .  Il y a eu plein aussi d'autres decodeurs Canal , avant le G9 que j'ai adoré aussi ( Pilotime , Dual-s HD pour la douceur de son image  ) , mais ça c'est un autre débat ...  Cdt

Abonne-66391QY4 · Answer

c est aussi pour pouvoir , a presque tous les abonnés , augmenter l abonnement de 7€ en parlant d une location de décodeur . le piratage était une bonne excuse . oui a une époque canal faisait de très bon décodeurs , mais à l époque il n y avait pas mycanal .

rouairoux · Answer

@James, Merci, mais je faisais plutôt une comparaison de matériels, je suis en Ethernet et quand je parlais de coupures, c'était vraiment négligeable. Après il y a des problèmes dus a la fibre ou au matériel de Free, mais les écrans noirs viennent aussi du G9.... On en a parlé par ailleurs... Enfin je regrette le satellite pour les options comme les enregistrements que j'ai perdus, tour n'est pas en Replay comme je regrette les promesses non tenues de Canal pour son G9.

DSa · Answer

Bonjour, Depuis cette nouvelle version, j'ai eu à plusieurs reprises des plantages sur l'application Disney+. Cela arrive lorsque l'on se déplace sur les différents contenus qui sont proposés, au bout de une ou deux minutes, l'écran flashe et ensuite le décodeur redémarre. Pour être plus précis, je possède 2 décodeurs G9, un Technicolor et un Humax. Le problème que je décris, se reproduit quasi systématiquement sur le décodeur Technicolor, alors que je ne l'ai jamais constaté sur le Humax. Pour information, j'ai fait une réinitialisation complète sur les 2 décodeurs après la mise à jour. Mes 2 décodeurs sont connectés à la box avec des câbles RJ45. Merci

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ DSa  Demandez un echange a Canal de votre décodeur ,en leur expliquant votre probleme et surtout , demandez a avoir un décodeur Humax à l'operateur .  Pour cela , il suffit de vous faire rappelez par Canal :  Allez dans votre Espace Client, puis Contact , puis Technique , cliquez sur /"Rappel Immédiat /"  en laissant votre numero de téléphone .   Normalement , on vous rappel dans l'immédiat   Cdt

DSa · Answer

Merci C'est ce que je vais faire, mais je pensais que l'équipe de Canal pouvait être intéressée par cette remontée de bug

Abonne-X8R46349 · Answer

Hier 30 août je n avais plus de télé  J ai appris qu  il y avait une mise à jour  Il serait bien de me le faire savoir Merci h

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ Abonne-X8R46349  On en parle ici depuis un bon moment , pour l'arrivée des chaines CANAL+SPORT 360 et CANAL+FOOT le 31 Aout , avec une MAJ le 30 Aout ....  Cela  à été annoncé aussi par une bande annonce sur votre TV , a partir de la chaine /" A La Une /"   Et si vous etes abonné au chaines Sport , vous avez du recevoir un mail .  https://assistance.canalplus.com/questions/2987274-lancement-deux-nouvelles-chaines-sport-31-aout#answer_7820219  Ensuite , les MAJ  se font la nuit ( pour eviter les coupures en journée ) , et si vous regardez la TV la nuit, c'est normal , que votre decodeur G9 , se coupe pour mettre à jour les nouvelles chaines....  Cdt

Abonne-X8R46349 · Answer

Pourquoi à 17h hier soir plus de chaînes  Je pensais qu elle bétail en panne  Alors une réponse svp  Merci

James69 · Answer

@ Abonne-X8R46349  Si vous etes sur le satellite , tout depend de votre reception satellite ,car hier , il y a eu des orages locaux , qui peuvent perturber, votre reception satellite ....  Mais si votre decodeur est connecté en Ethernet  ou en Wifi en plus , normalement un message vous demande de passer en Internet , pour continuer à recevoir vos chaines ( A condition, que votre decodeur soit relié, à une connection Internet )   C'est pour cela qu'avec le G9 , on vous demande lors de l'installation de connecter une source Internet , a votre décodeur et donc pour eviter les coupures en cas d'orage ou de mauvaise reception par satellite  !!!  Cdt

Guy77280 · Answer

J'ai activé la fonction CEC sur mon décodeur, comme indiqué. A l'allumage du décodeur par télécommande Canal, tout va bien : image, son s'activent sur le téléviseur et barre de son. Par contre à l'extinction du décodeur, si l'image disparait, le téléviseur reste en fonction avec mention /"Pas de signal/" (la barre son reste silencieuse bien sûr, mais allumée) Pourquoi ? Téléviseur LG 42 LV 3550    ZH.BEUYLJP Barre son LG SJ3    DEUSLLZ

James69 · Answer

@ Guy77280  Verifier si le CEC de votre TV est activé   Ensuite :  Votre décodeur est connecté a votre TV , sur la prise HDM1 , avec le cordon fourni de votre décodeur G9  ( embout gris )  Votre barre de son doit etre connectée en HDMI OUT  ( TV ARC), coté barre de son et , connecté HDMI IN , coté téléviseur . ( Cordon HDMI fourni avec votre barre de son )  Surtout pas de connection en Optique ( S/PDIF ) , mais bien en HDMI, sur votre barre de son, comme expliqué au dessus , pour faire fonctionner correctement le CEC...  N.B . : Apparement votre barre de son  LG SJ3 DEUSLLZ , ne possede pas de prise HDMI  OUT ( TV ARC) , ce qui doit poser un probleme ....  Voir notice en dessous :  https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2017/13/4301226_NOTCOMP.pdf    Cdt

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