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Impossible de changer de profil sur safari
- Abonne-3841A22W
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Bonjour,
Depuis quelques jours il m'est impossible de sélectionner un autre profil que celui choisi par défaut sur le site MyCanal depuis Safari. Lorsque je clic sur un profil différent, il revient au premier profil. La navigation privée, vider les caches, cookies ou l'historique n'y fait rien.
Quelqu'un a le même problème ou mieux trouvé une solution ?
Merci !
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Réponses de la communauté
- Pascal22432220
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8 janvier, toujours bloqué ...
- cenoquen
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bonjour,
le problème persiste toujours sur safari.
- pjkthoquen
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Bonjour,
D'accord merci pour votre réponse.
- pjkthoquen
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Bonjour,
Ce problème persiste encore aujourd'hui sur safari où on ne peut pas changer de profil MyCanal alors qu'on clique sur un autre profil existant. Ceci dure depuis au moins 3 mois.
Cordialement
- Toumai357
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Bonsoir,
Pas d'amélioration sous Safari.
Toutes les versions sont mises à jour :
MacOs Ventura version bêta 13.1 (22C5050e)
Safari Version 16.2 (18614.3.6.11.2)
Cela fonctionne sous chrome : Version 107.0.5304.121 (Build officiel) (arm64) à jour
Cordialement
- Christophe15016830
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Impossible de changer de profil sur Safari, en navigation publique ou même privée ! Caches vidés, rien à faire.
Google Chrome non plus !
Ça boucle sur le profil principal, c'est insupportable
- christophe37597981
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Ça ne fonctionne toujours pas.
- Abonne-L887K217
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Bonsoir,
Ça ne fonctionne toujours pas, malgré la dernière mis à jour alple.
- christophe37597981
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safari vient de me demander à l instant une nouvelle mise à jour toujours la Ventura 13.0.1 mais en plus (22A400). Et rien de changer, je ne peux toujours pas changer de profil.
- Abonne-RD550850
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bonjour, j'ai le même problème depuis 1 mois je n'ai pas pu utiliser mon compte (secondaire) et j'utilise également safari. Avez vous trouvé une solution ?
- christophe37597981
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je suis également sous version Ventura13.0.1
- Abonne-L887K217
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J'ai téléchargé Google Chrome sur mon Mac.
Et effectivement, pas de soucis, ça fonctionne.
J'ai fait la mise à jour Ventura 13.0 sur mon Mac, est-ce lié à ça?
J'aimerai continuer à pouvoir regarder Canal en passant par safari.
En vous remerciant,
- Abonne-S118880C
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j'ai effectué la mise à jour sur mon Mac et depuis impossible de changer le profil depuis safari. de plus il n'y a pas d'application possible.
Seul le profil principal est accessible.
- Abonne-L887K217
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Mise à jour ok.
Mais j'ai le même problème sur mon Mac en passant par safari.
Seul le profil principal est accessible.
- Abonne-050042WE
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Bonjour,
J'ai le même problème, cela faisait quelques jours que je n'avais pas été sur my canal et même avec redémarrage de l'ordi, l'arrêt de safari, aucun changement.
- Toumai357
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Bonsoir,
Même problème également sous safari à jour (version 16.1). MacOS Ventura 13.1.
Par contre cela fonctionne sous Chrome Version 107.0.5304.87 (Build officiel) (arm64).
Que faire ? remonter l'info à Apple ? Développeurs de Canal ?
Cordialement
- christophe37597981
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j'ai le même problème depuis 2 jours
