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problème a renvoyer le décodeur

JEAN YVES24704154
JEAN YVES24704154
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bonjour j'ai résilier mon compte canal + pour départ au canada.je ne reçoit pas de bon de retour de votre part pour le renvoi du décodeur que dois je faire svp merci

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Zazen
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Bonjour JEAN YVES

En règle générale, les bons de retour sont automatiquement envoyés par le service clientèle entre 2 à 3 semaines après l'arrêt complet de l'abonnement, par email et/ou par courrier à votre adresse

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Afin de savoir comment restituer le matériel, regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur