Question

Impossible d'avoir les chaînes activation des droits

lewiss29

Niveau: 0

5 / 100
points

Nom de l'auteur: lewiss29

Publié le: 10 avril 2023

Nombre de réponses: 8 réponses

Consultations: 301 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Impossible de voir chaine un message avec maquer.important vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes

Thème: Matériel , Installation , Activation , Le Décodeur CANAL+

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 9 mai 2023 à 18h46

: il y a 12 mois

réponse: r

Bonsoir Pascal,

Dans ce cas, pouvez-vous essayer d'effectuer une réactivation de vos droits sur votre Espace Client s'il vous plaît ?

Tenez-moi informée.

Answer 2

PASCAL4660776

Niveau: 0

13 / 100
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Nom de l'auteur: PASCAL4660776

Publié le: 2 mai 2023 à 19h49

: il y a 12 mois

réponse: r

pas d activation des droits suite a modification d abonnement ( prise options)

Answer 3

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 13 avril 2023 à 18h34

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour Marie Noelle54055595,

Pour pouvoir accéder à ces services, il est nécessaire de les activer via votre Espace Client comme mentionné dans les FAQ transmises dans mon précédent message.

Si vous souhaitez être accompagnée par un Conseiller, je vous invite à contacter le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (accessible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00).

Answer 4

Marie Noelle54055595

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25 / 100
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Nom de l'auteur: Marie Noelle54055595

Publié le: 13 avril 2023 à 18h19

: il y a environ un an

réponse: r

Mon décodeur est canal sat !! Je souhaiterais un technicien de chez canal pour m aider !!! Sinon je vais résilier mon abonnement.

Answer 5

Aurore - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 13 avril 2023 à 15h17

: il y a environ un an

réponse: r

Bonjour,

lewiss29, carlus12 : Avez-vous procédé à un changement récemment ? (déménagement, changement de box, etc.) Si non, pouvez-vous essayer d'effectuer une réactivation de vos droits sur votre Espace Client s'il vous plaît ?

Marie Noelle54055595 : je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ pour Netflix et de celle-ci pour Disney+.

Bonne journée.