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Problème myCANAL sur TV Hisense Vidaa U 3.0
- Nom de l'auteur
- FJ3 utilisateur
- Publié le
- 5 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 712 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Lorsque je regarde un replay ou une chaîne en live, au bout de quelques minutes, l’écran devient noir et sans son. Je suis obligé de revenir sur l’écran de menu du téléviseur et de relancer myCANAL à chaque fois. C’est un téléviseur de marque Hisense sous Vidaa U 3.0 et l’appli est à jour. Que faire ?
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Live TV , TV Connectée , A la demande
Réponses de la communauté
Dans le menu vidaa u : réglages > système > paramètre diffusion de contenu > vider le cache :) et ça repart :) je viens de régler le souci grâce à vos com. merci.
Bonjour FJ3,
Dans ce cas, pouvez-vous vider votre cache en suivant ces étapes ? (cela videra également le cache de vos autres applications)
Non, l'application a été pré-installé sur le téléviseur. Il est donc impossible de la réinstaller.
Bonjour
Avez-vous la possibilité de réinstaller l'application ?
Merci.