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i24 chaîne insultante arrêt
- Abonne-23488P4K
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Je veux résilier tout contact/abonnement avec votre chaîne i24.4Merci de faire le nécessaire. Lire la suite -
problème remboursement de prélèvement
- laugarri
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Le 29 octobre mon abonnement arrivant à expiration le 31/10 j'ai opté pour un changement d'offre qui a été de suite effectif. Le 1er prélèvement de ce nouvel abonnement a eu... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Pb de connexion d'une tierce personne
- Abonne-588137A
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Bonjour j'ai eu un message de canal qui m'informe qu'une tierce personne s'est connectée sur mon compte, je veux changer mon mot de passe mais impossible! merci Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Que constatez-vous lors d'une tentative de changement de mot de passe. Pensez également à changer celui de votre boite email si jamais vous utilisez le même que... Lire la suite -
Profil Netflix supprimé
- Abonne-988322FO
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Mon profil Netflix a soudainement été supprimé et j’ai perdu l’avancée de tous mes jeux ainsi que mes séries. Comment puis je le récupérer ? Lire la suite -
Impossibilité de me connecter sur mon pc
- Abonne-84768U5D
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Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte, je suis directement renvoyé à la page d'accueil en me demandant de me reconnecter. C'est la première fois que ça... Lire la suite- ROGER230319
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Bonjour tout est revenu en ordre depuis hier sans rien faire de plus connexion réussie avec EDGE à chaque fois Lire la suite -
Compte netflix via offre rat +
- Abonne-030083EO
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Bonjour, Je paye l’abonnement rat +, qui comprend un abonnement netflix, cependant j’ai été déconnecté et le mot de passe est devenu incorrect, ensuite en le modifiant, mon... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
MyCANAL plus aucun droit sur l’ensemble des chaînes
- pp9292
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Sur MyCANAL iOS tous mes droits ont disparu. Je ne peux regarder aucune chaîne . J’ai réactivé à plusieurs reprises les droits sans succès . Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @pp9292 Avez-vous tenté une désinstallation et une réinstallation de myCANAL et /ou un redémarrage de votre équipement ? Coridalement Lire la suite -
canal+online
- Abonne-5414V8Y
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Je n'ai pas de carte de crédit européenne MasterCard Pourquoi est-il bloqué à l'achat ? Pourquoi ne puis-je pas m'abonner avec une autre carte de crédit MasterCard ? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le... Lire la suite -
déconnecter autres terminaux
- léo1619
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Bonjour. Voulant limiter les accès, je viens de changer de MDP. Questions : - la déconnexion se fera bien sur les télés qui l'utilisent via my canal ? Et sur les pc ? -... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Après avoir changé votre mot de passe, cela peut prendre jusqu'à 8 heures au maximum pour que tous les appareils utilisant l'ancien mot de passe soient déconnectés (à... Lire la suite -
Abonnement canal+ sur Freebox
- Abonne-C469437V
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Bonjour, Cliente Freebox j’ai souscrit à l’offre canal depuis plus d’un an maintenant, mais je me rends compte que je n’ai pas accès à de compte canal (le mail associé à mon... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé... Lire la suite
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