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Problême de son Canal+ à la demande
- loasis
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Bonjour, lors de la vision de n'importe quel film sur Canal + à la demande, le son se coupe et un bourdonnement lui succède un long moment et le son redevient normal. Et ainsi... Lire la suite -
Erreur technique canal+play Tv
- ammanda57696219
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Bonjour, après avoir redémarré box internet , canal+play TV plusieurs fois le message "Erreur technique" comme sur la photo en pièce jointe continue d'apparaître. J'ai vu... Lire la suite -
Bonjour Lors de la demande de PROGRAMMATION s’affiche là rubriques ENREGISTREMENT au lieu de la grille programmation
- Abonne-B7657V48
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Impossible de programmer une émission a la rubrique PROGRAMMATION s’affiche le contenu de la rubrique ENREGISTREMENT Lire la suite -
Lalaland paiements
- Abonne-662883W
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Bonjour je n'ai pas du tout souscrit au film la la Land et je vois que je suis débité point c'est une erreur probablement de manip merci de régulariser la situation merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès de notre Service Clients (en suivant ce lien) qui pourra vous renseigner et vous... Lire la suite -
Le pack famille et + de famille
- marcel26448558
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Bonjour, Dans mon abonnement ancien, j'ai un abonnement à un pack intitulé "le pack famille et + de famille". J'aimerais obtenir la liste des chaines contenues dans ce pack... Lire la suite -
Non reçu par courrier le bon de restitution decodeur
- Abonne-24124BT7
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Non reçu par courrier bon de retour pour restitution decodeur canal Lire la suite- pierrebouk12021
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Malgré plusieurs demandes ( mail, vocale) 14j après je n'ai tjrs pas reçu le bon de retour pour restitution du decodeur Lire la suite -
Option rajouter à mon compte
- Abonne-833578EZ
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Bonjour, j’ai reçu une modification de mon abonnement alors que je n’ai absolument rien souscrit Ou validé. Il s’agit de l’option ciné/série a 35€ par mois. J’aimerais... Lire la suite -
Plus d'informations sur les films ou les émissions téléchargés
- vladsharkud
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Depuis que j'ai changé ma box, je ne peux plus avoir les informations sur les films ou les émissions que j'ai téléchargés; Lire la suite -
Impossible d'acceder a l'application: "connexion internet perdue"
- TONY57986740
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Bonjour, Impossible d'avoir acces a l'application alors que je suis bien connecte au WIFI, j'ai essaye avec la 4g egalement. Internet et les autres applications fonctionnent... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Tony, Si le souci est toujours présent, pouvez-vous réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Lire la suite -
Nous n arrivons pas à joindre les serveurs
- Abonne-6A881G37
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Une erreur est survenue. Nous n'arrivons pas joindre les serveurs. J ai réinitialisé la box, j ai réactivé mes droits, j ai réinstaller l appli sur la tv connectée... Lire la suite
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