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Probleme son en chromecast
- Ashlovefoot25
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Bonjour Plus de son en chromecast ; nul regardé la tv sans son Pouvez vous m'aider svp ?? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie. Savez-vous que votre appareil permet d'y installer directement myCANAL et ainsi vous affranchir du cast ? Rendez-vous dans le Store, installez CANAL+ et... Lire la suite -
FANZONE Dazn comment ce connecter
- cbass62
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Bonjour, comment participer à la Fanzone sur Dazn en passant par Mycanal ? Lire la suite- Abonne-281471IX
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Cela fonctionnait les premières journées ! Tout simplement parce que en lançant lappli dazn on nous proposait abonné dazn ou via une plate-forme ! Je pense que c'est ça ! Et la... Lire la suite -
Qualité vidéo médiocre malgré avoir coché l'option maximale
- Abonne-754656WN
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Bonjour, Je rencontre un problème concernant la qualité de l'image notamment sur les matchs de foot. En effet, même en aillant coché l'option maximale, l'image est floue... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur PC, le 1080 n'est possible que depuis l'application et Edge. Tous les autres navigateurs sont en 720P (au maximum). Si vous utilisez un écran externe, ce... Lire la suite -
Son décalé sur tous les programmes en direct
- tlegros
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Bonjour, depuis quelques jours, tous les programmes sont lus avec un léger décalage entre l'image et le son. J'ai essayé de changer de langue, de me déconnecter et de me... Lire la suite -
plus de connexion canal plus 40 41 42 43 44 45 pourquoi
- Abonne-KN298330
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bonsoir je n ai plus d acces au chaine canal plus 40 41 42 43 44 pourquoi merci Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
Mycanal sur tablette Andride 7.1.1
- dlegue
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Le 16/9, j'ai envoyé le message suivant :" Même problème depuis hier. Apres ouverture de l'application, impossibilité de voir vidéo ou direct sur la tablette. Cela fonctionne... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, La mise à jour corrective est désormais disponible à 100 % des utilisateurs sur la Play Store Je vous invite à mettre myCANAL à jour. Tenez-moi informé. Lire la suite -
Services connexion disney+
- Zabou
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Bonjour je n'ai plus accès à disney+ j'ai eu plusieurs envois de code sur mon adresse mail sans que ce soit à ma demande et depuis je ne peux plus me connecter on me... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Canal+ sport via box orange
- Abonne-7F41749Q
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Je n'ai pas accès à la rubrique "rendez-vous rugby" sur compétitions rugby Top 14, sur Canal + via la box HD d'orange. Je l'ai cependant sur mon portable et tablette et mon... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Utilisez-vous bien l'univers/application CANAL+ via votre décodeur et non l'univers Orange ? Merci. Lire la suite -
Vidéos verrouillées
- remi cambau
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Dans menu/mes vidéos/locations et achats je voudrais placer une vidéo dans le dossier "vidéos verrouillées" Elle est visible dans la liste "locations et achats", je vous bien à... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce dossier est réservé aux vidéos pour les adultes. Il n'est pas possible d'y déplacer d'autres vidéos. Je vais transmettre votre suggestion aux équipes concernées. Lire la suite -
Erreur de lecture persistante
- Evelyne7635978
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Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je ne peux plus lire aucune vidéo sur ordinateur pourtant ma connection internet va très bien et le forfait inclus plusieurs écrans... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour déterminer si le problème est lié à votre compte ou la configuration de votre navigateur internet, pourriez-vous me dire si vous faites le même constat avec un... Lire la suite
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