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Réponses de la communauté
@daniel45464694
Lire au dessus.
j'ai perdu mon mot de passe
@Fatoumata43934288
Si vous souhaitez de l'aide, donnez plus de précisions sur ce qui ne fonctionne pas en suivant la procédure de perte de mot de passe.
Sa marche pas ce truc
J’ai perdu mon code
Bonsoir Mohamed,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-nous informés.
Je viens de le faire mais on dit que le mail indique n'est pas reconnu.
Bonjour Tiduch,
Pouvez-vous faire un nouvel essai et vérifier dans la section "courriers indésirables" de votre boîte mail ?
Je ne reçois pas la réponse dans ma boite mail, pour nouveau mot de passe ,
Bonjour,
Il faut cliquer sur "mot de passe oublié". Patientez ensuite le temps de recevoir le lien de réinitialisation (cela peut prendre plusieurs minutes).
N'hésitez pas à vérifier dans la boite des courriers indésirables.
A bientôt.
@divadiva17, lisez ce qui est écrit au-dessus.
Si ça ne fonctionne pas, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
j'ai perdu mon mot de passe canal que faire
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