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Écran noir live TV APPLE TV

toussaint4837072

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Nom de l'auteur: toussaint4837072

Publié le: 23 janvier 2019

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 444 vues

: il y a presque 6 ans

sujet: q

Bonjour, problème avec mon apple tv qui survient tout le temps et qui commence à sérieusement m'enerver, le service client par téléphone n'a rien donné donc je pose ma question ici

Aucune chaine ne marche sur mon apple tv. aucune. écran noir. Je ne peux plus regarder la télé alors que je paie 50€ par mois j'aimerai une SOLUTION

merci

Thème: Matériel , myCANAL , Installation , Utilisation , Live TV , Apple TV , Qualité

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Answer 1

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 24 janvier 2019 à 19h09

: il y a presque 6 ans

réponse: r

Bonjour toussaint,

Rencontrez-vous ce défaut d'écran noir sur toutes les chaînes ou uniquement sur certaines ? Constatez-vous le même défaut sur A LA DEMANDE ?

Ce problème peut venir :

- De votre débit, n'hésitez pas à le tester ici et à suivre les conseils de cette FAQ.

- Du renforcement du protocole HDCP. Vérifiez que que votre téléviseur/ampli/câble HDMI est bien compatible (voir cette FAQ).

Tenez-nous informés. ;)

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