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sous-titres airplay 2
- Pierre33447636
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Bonjour,
Je lance myCanal sur iOs et après je veux diffuser le film en VO sur ma smart tv Samsung avec Airplay 2. Les sous-titres n'apparaissent plus. J'ai déjà tout réinitialisé une fois. Rien n'y fait.
Je n'ai pas trouvé de solutions sur les forums.
Que puis-je faire ?
Cordialement,
PJ
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- Remy - Equipe CANAL
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@Pierre : Nous ne pouvons pas vous garantir le bon fonctionnement de l'AirPlay sur votre Smart TV avec myCANAL. En effet, la plupart des TV ne supportent pas totalement l'AirPlay et certaines fonctionnalités peuvent être absentes. :(
Réponses de la communauté
- Jll13007
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Bonjour,
Avez vous trouvé une solution ?
J’ai le même souci avec un Tv récente.
Les sous titres n’apparaissent pas sur ma télé lors de la transmission via AirPlay.
- Remy - Equipe CANAL
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@Pierre : Désolé. :( A noter qu'une mise à jour du côté de votre TV pourra peut-être résoudre votre problème. N'hésitez pas à contacter le fabriquant de votre TV pour savoir si une mise à jour de l'AirPlay 2 est prévue prochainement. :)
Bonne fin de journée ☼
- Pierre33447636
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J’ai une smart tv toute neuve. C’est vraiment dommage que ça ne fonctionne pas avec mycanal. Merci quand même pour votre aide.
- Pierre33447636
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J’utilise AirPlay 2, pas Apple TV
- Remy - Equipe CANAL
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@Pierre : petite question, utilisez-vous bien une Apple TV et non la fonction Cast de votre téléviseur (non supportée par myCANAL) ?
- Pierre33447636
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Oui, plusieurs fois.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Pierre,
Une fois le contenu lancé en AirPlay, avez-vous essayé de désactiver les sous-titres sur votre iPhone/iPad et de les réactiver ?
