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Free : fonctionnement du portail "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez"

Sur les décodeurs Free (Freebox Revolution, Freebox Delta, Mini 4K), le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez" est accessible :


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  • VIA "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez" (chaîne 8 de l’univers CANAL+)
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Réponses de la communauté

Beagle160364
Beagle160364
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Merci pour cette réponse rapide.
J'ai souscrit à l'abonnement mini-ciné-series via canal+. Je suis donc contraint effectivement de passer par l'univers canal+ pour regarder ces chaînes, idem pour le replay (via la chaîne 8). Mais les films "The Pledge" et "JFK", entre autres, ne sont pas disponibles, sauf erreur de ma part. Il est d'ailleurs dommage qu'une recherche par nom ne soit pas proposée.
S'il s'agit d'un bug, et bien.... que faire ? à part résilier l'abonnement ?!
Cordialement.

pierrickand
pierrickand
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@@Beagle160364

Vous avez Ciné+ via votre abonnement Canal+ ou via Free?

Si via votre abonnement Canal+, l'accès aux chaînes Ciné+ se fait uniquement depuis l'univers Canal+, et le Replay également.

Si via votre abonnement Free, l'accès aux chaînes Ciné+ se fait uniquement via l'univers Free, et le Replay aussi.

Le film The Pledge est bien sur Canal à la demande via myCanal, donc il devrait l'être aussi depuis l'univers Canal+ sur la Freeplug si Ciné+ via Canal+, sauf si bug.

Beagle160364
Beagle160364
Niveau
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points

Bonjour,
Sauf erreur, les films proposés en replay via canal+ à la demande (chaîne 8) sont beaucoup moins nombreux que ceux présentés en replay via free (ces derniers restant néanmoins inaccessibles : message "nécessite l'abonnement".
Exemple : le film "The Pledge" est censé être disponible en replay sur canal ciné+club (selon free), mais n'est pas proposé via canal+ à la demande. Idem pour le film "JFK".
Est-ce une erreur de compréhension ou de manipulation de ma part ?
Merci.

michel9275
michel9275
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Bonjour,

comme SooZoo, impossible d'accéder à canal plus à la demande via la freebox mini 4k. On me renvoit directement aux offres alors que je suis inscrit. Comment résoudre ce problème svp ?

SooZoo
SooZoo
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points

Bonjour,
Impossible d'accéder à canal plus à la demande, on me renvoie vers la page des offres, pourtant souscrite.
Comment régler le problème ?

pierrickand
pierrickand
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@HenriBilro

Icone loupe depuis la page d’accueil de l'univers Canal, entre les icônes mes vidéos et paramètres.
https://assistance.canalplus.com/questions/2229428-arrivee-nouvelle-experience-canal-freebox

HenriBilro
HenriBilro
Niveau
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16 / 100
points

Bonjour,

Comment accéder a une recherche dans le menu canal à la demande (pour trouver un programme par titre, par exemple) ?

rillette2
rillette2
Niveau
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14 / 100
points

Les images des chaines canal sauf canal + sont "sautillantes".

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je fais suivre votre ressenti à nos équipes. 

Le souci concernant la VOST affichée par défaut est connu de nos équipes. Elles travaillent à sa résolution. Merci de votre alerte. :)

Stéphane333186
Stéphane333186
Niveau
0
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points

Je ne suis pas emballé par ce nouveau format qui est plutôt lourd.
Par contre, les films ne peuvent être regardés qu'en VOST ! Pour quelle raison ?