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Problème réception Vice TV sur myCanal (Smart TV Samsung)

BERNARD4733499
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BERNARD4733499

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Bonjour, depuis hier soir je ne reçois plus Vice TV en live sur myCanal via une Smart TV Samsung (problème technique : erreur 404), alors que cela fonctionne sur le décodeur et sur les autres appareils (téléphone, ordinateur, tablette)... J'ai déja procédé à une réactivation de mes droits et à une réinstallation de l'application mais rien n'y fait... Merci de votre aide

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Réponses de la communauté

snoop62
snoop62

snoop62

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Bonjour j'ai le même souci encore aujourd'hui bonne journée

vonvon asm
vonvon asm

vonvon asm

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Bonjour j’ai le même problème depuis plusieurs jours juste sur vice tv(erreur 404).J’ai le cube et du coup j’ai fais reset électrique+ réinitialisation du décodeur aujourd’hui et cela n’a rien changé

BERNARD4733499
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BERNARD4733499

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@Remy : Bonjour, j'ai déja effectué un reset électrique avec un conseiller et même une réinstallation de l'application, sans succès... C'est assez contraignant étant donné que c'est une des chaînes que je regarde le plus et que je n'ai pas d'autre appareil dans la pièce concernée...
En tout cas merci de votre aide, en attendant un rétablissement assez rapide si possible.

BERNARD4733499
BERNARD4733499

BERNARD4733499

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Je les ai contacté mais ca ne change rien, toujours le même message d'erreur...
Je dois être le seul à avoir ce problème apparemment, je ne vois aucun sujet là-dessus, alors que tout fonctionnait avant-hier encore...
Et vu le tarif de la communication, je ne vais pas les appeler toutes les heures !!

ziz83
ziz83

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