helas les tests demontrent que tout marche immediatement avec le cube.
Avant de rendre le materiel j'ai testé les deux decodeurs 4k et cube la meme matinée et apres 15 jours de galere....
Il n'a pas de reponse a ce probleme pour le moment et je lis que ce probleme existe depuis des annees et passe tout seul parfois...
Si jamais on trouve une solution je reprendrais avec plaisir un decodeur 4K.
Pour l'instant le cube fonctionne parfaitement.
Je regrette la presentation de Disney avec le 4K vis a vis du cube....
je suis ce post si une info pourrait etre la solution.
Merci pour votre aide
jean claude

@mibloblo

C'est aussi une possibilité, notamment lorsqu'un FAI rachètent des plages d'IP qui étaient avant à l'étranger, et qui n'ont pas encore ou pas été correctement pris en compte comme appartenant maintenant à un FAI français via le prestataire de Canal+ qui leur fourni la base de données pour leur système de blocage.

Mais normalement, chez la plupart des grands FAI, les IP sont dynamiques, donc un simple reboot de la box permet de changer d'IP. Et là c'est moins probable de tomber plusieurs fois de suite sur une IP qui est bloquée. Il faut cependant attendre 8h après avoir été bloqué par leur système anti VPN pour tester a nouveau.

Je reponds a Pierrickand , Oui interessante possibilité. Il nous faudrait des details des parametrage de live box orange 3 et 4 qui fonctionnent bien avec le decodeur canal 4K. Y a t'il une bonne ame lisant ce message .. ;) :)
Ce serait une information bien utile a de nombreux abonnés. Quand à Orange apres avoir contacté un technicien et une promesse de controle de leurs serveurs je n'ai constaté aucune solution au probleme. Le seul qui m'a depanné est un technicien Canal plus qui m'a dit revenez au cube 5S que vous aviez avant et qui fonctionnait et cela c'est avéré juste. Entre temps j'ai reçu et testé une live box 4 neuve avec un Canalplus 4K le probleme etait le meme " erreur technique sur tout telechargement"
J'espere vous lire.
Bien a vous jean claude f6eju

Ou blocage de l'adresse IP chez C+ ?

@f6eju

Alors ????? Une question y a t'il des TV samsung incompatibles sur le 4K canal ???

Le message d'erreur technique, il venait du décodeur ?
Si oui, pas de rapport avec votre TV, vu qu'il affichait bien l'interface du décodeur.
Une incompatibilité entre le décodeur UHD et certaines configurations de connexion internet par contre, c'est plus probable.

J'ai eu ce probleme avec un decodeur neuf 4K canal+ depuis le 12 Fevrier.
Un conseillé technique m'a demandé de revenir a mon ancien decodeur et de renvoyer le 4K.
J'ai donc reçu un cube, ben je preferais le 4K a tout point de vues sauf que canal a la demande , vod et tout film telechargé = Erreur technique.
Je viens de tester le cube arrivé aujourdhui et la tout marche parfaitement.
Alors ????? Une question y a t'il des TV samsung incompatibles sur le 4K canal ??? je regrette la vitesse et presentation des reglages. J'aurais aimé avoir un 4k.
Mince alors j'ai pas de chance.
Vos commentaires sont les bien venus
jclaude

Je suis chez Orange. Merci de vos reponses . Ce matin fait reinitialisation complete toujours impossible de telecharger ou de regarder canal a la demande ou tout autre utilisant internet. Debit en ethernet sur le decodeur 46Mbs testé en wifi 43 Mbs donc mon reseau ethernet ou la partie modem du decodeur ne sont pas a mettre en cause. Alors on appele encore au telephone ou on resilié tous les contrats? L'ancien decodeur genre canalsat sat marchait lui j'aurais pas du le changer ??? ;) ;) au fait sur mon ordinateur pas de probleme je vois les series donc mes droits sont bien reconnus. IL y a donc probleme ailleur mais ou??? Bien a vous jean claude

Nous rencontrons le même souci depuis ce matin avec une Box La poste Mobile.
Impossible de lire des films depuis Canal à la demande: un message d'erreur V6 apparaît= problème de réseau.
Peut- il être du au transfert Box La poste -> Box SFR ?
Avez-vous trouvé réponse à ce problème?

Orange comme fournisseur acces. Mon ancien decodeur fonctionnait en passant ce matin sur le 4k canal + plus de vod et de canal a la demande .

Pareil pour moi aujourdhui, voila 4 heures que je refais des reinitialisations et des discussions telephoniques steriles. PLus de canal a la demande des que l'on veut voir la serie ou le film message erreur technique reessayez ... decourageant et en plus payant au telephone

Bonsoir

Vous avez quel FAI? Il est possible que les adresses IP de certains petits FAI soient blacklistées par erreur sur leur système anti VPN.

Vous avez essayé de redémarrer également la box internet ? Une réinstallation partielle du décodeur ? Au cas où.