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Problème de flux

Doubledi723
Doubledi723
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Bonjour, depuis quelques jours, je rencontre un problème d’écran noir après quelques minutes de visionnage des chaînes C8, CNews et TF1, sur l’application MyCANAL. (J’ai un iPadAir)
Avec vous des infos ou une solution ? Merci

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour didier 723

Si rien ne vous aide, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou regardez dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼

Doubledi723
Doubledi723
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Malgré vos conseils, le problème persiste..
Cdt

Zazen
Zazen
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Bonjour didier 723

Peut être que tous les conseils de cette FAQ pourraient vous aider :
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Cdlt