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Se connecter mycanal LG tv

pypweb64
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Bonjour, impossible de connecter mycanal sur ma TV LG cela me donne un code que je renseigne sur LG.canalplus.com puis sa reviens sur la page se connecter. Je viens de faire plusieurs tentatives avec des codes différents... Rien y fait. Auriez vous une solution svp

Réponses de la communauté

Bonsoir Gus,

Si vous rencontrez toujours ce souci d'accès à votre TV LG, je vous invite à passer via une page en navigation privée (et si vous le pouvez, privilégiez votre PC/Mac pour limiter les risques d'erreur).

GUS LE GUETTEUR
GUS LE GUETTEUR
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Connexion de mon téléviseur LG à Canal plus

GUS LE GUETTEUR
GUS LE GUETTEUR
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Je ne parviens pas mon téléviseur LG

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour craffo ,

Nous vous expliquons les étapes dans le sujet ci-dessous.

Je vous souhaite une bonne journée. 

https://assistance.canalplus.com/questions/2973917-connexion-application-canal-via-smart-tv-console-jeu

craffo
craffo
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je voudrai me connecter

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Pierre,

Vous renseignez le code depuis quel appareil ?

Merci. 

pierre de nice
pierre de nice
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Toujours 1ussi galères les appli C+ !
J’ai en ce moment le même problème, la de ma demande incessante d’activer par code á lg.canalplus.com.
Ça devient lassant tous ces problèmes...
Une réponse précise ?
Merci

Laurent44058385
Laurent44058385
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Bonjour, j'ai testé, l'incident est résolu.
Merci pour votre retour.
Bien cordialement.
Laurent.

Bonjour Laurent,

Un incident concernant les chaînes (et l'ordre des chaînes) a été résolu ce matin. Pouvez-vous tester et me tenir informé ? Un reboot de votre TV sera peut-être nécessaire.

Laurent44058385
Laurent44058385
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Bonjour,
Depuis hier, j'ai perdu ma liste de chaînes sur l'application canal+ de mon téléviseur LG. On dirait qu'à c'est revenu à une ancienne version (je n'ai plus les chaînes sport 360 ou docs mais les anciennes chaînes que l'on avait avant la réorganisation des chaînes du groupe canal). C'est à n'y rien comprendre...
Par contre, j'ai bien les bonnes chaînes sur mes autres supports. C'est donc bien l'application LG qui pose problème.
Merci d'avance pour vos aide.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-2614D11E ,

Pourriez-vous nous détailler l'anomalie rencontrée ?

Que constatez-vous exactement lors d'une tentative de connexion ?

Merci.

Abonne-2614D11E
Abonne-2614D11E
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Je n'arrive pas à me reconnecter sur l'application canal+ dans mon tv lg.canalplus.com...! Qu'est-ce que je peux faire apart attendre la mis à jour ?

Bonjour Daniel,

Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre souci ? Avez-vous suivi les différents conseils prodigués sur les messages précédents ?

Daniel6403391
Daniel6403391
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je n'arrive pas a me connecter à my canal sur ma tele lg

Abonne-SQ211494
Abonne-SQ211494
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Si ça peut aider, ouverture application canal + sur LG OLED83G2.
message veillez vous connecter sur le site https://lg.canalplus.com et saisissez le code suivant (sur la télé).
j'ouvre sur mon portable avec le navigateur samsung et tout de suite le fenêtre code est proposée.
je rentre le code et le message code erroné apparaît.
je fais ça plusieurs fois de suite échec !!
j'ai changé de navigateur et pris chrome et là on me demande mes identifiants C+ s'ensuit le code TV et là tout fonctionne.
Donc je suppose que certains problèmes viennent des différents navigateurs en tout cas pour ce qui est d'associer une TV LG

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Si les manipulations proposées ne sont pas efficaces , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-K312211A
Abonne-K312211A
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Oui je l’ai déjà fait, sans succès. J’ai aussi débranché la TV plusieurs minutes pour vider le cache. Idem

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.

Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?

Abonne-K312211A
Abonne-K312211A
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Je saisis sur mon téléphone le code que me donne la TV, après m’être connecté à mon compte Canal+. Je viens de réessayer cela ne fonctionne toujours pas

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-K312211A ,

Vous renseignez bien le code sur votre téléphone ou sur un ordinateur ?

Merci. 

Abonne-K312211A
Abonne-K312211A
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Bonjour, j’ai le même problème avec la TV LG, quand je saisis le code cela me remet sur la page de connexion, je ne peux rien faire d’autre que de cliquer sur « se connecter » et saisir à nouveau un code. J’ai réinstallé l’appli C+, debranché plusieurs minutes la TV, rien n’y fait !! Une solution ? Ma TV est une OLED48C2 de 2022

FRED51058469
FRED51058469
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Bonjour activer mon code

pierrickand
pierrickand
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@kikinet06

En allant sur le site internet qui apparaît sur votre écran, depuis un PC, smartphone ou tablette.

Cliquez sur le lien juste en dessous votre message pour une FAQ imagée.

kikinet06
kikinet06
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je souhaite me connecter sur la tvLG , j'ai bien un code mais je ne trouve pas où le renseigner

Abonne-I305726J
Abonne-I305726J
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Je souhaite connecter ma TV LG

Marc660924
Marc660924
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@Pierrickand :
Bonsoir !
Néo QE55QN90A
L'appli semblait à jour mais j'ai quand même fait la réinstallation de l'appli !
Ensuite j'ai suivi le lien que vous m'avez fourni.
J'ai vu un message de @Remy qui donnait un lien fonctionnel vers "https://samsung.canalplus.com/"
Et là magie, je rentre mes identifiant C+, ensuite direction la page du code à saisir !!!
Alléluia !! Bingo
Me voilà connecté !!

Merci à vous

Ps :
Bon suis pas fier, j'aurais du trouver cet article en premier !!

pierrickand
pierrickand
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@Marc660924

Si votre TV est de 2021 (d'ailleurs qu'elle est la référence exacte de votre TV ?), vous pouvez utiliser n'importe quelle formule d'abonnement Canal+ avec ou sans engagement dessus. Il n'y a pas besoin de changer.

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
https://assistance.canalplus.com/questions/2844421-reinstaller-application-canal-smart-tv-samsung-gamme-2018-2020

Marc660924
Marc660924
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Bonsoir,
@ Remy : ma TV est de 2021, je suis en France.
Je comprends qu'il faut contracter un autre abonnement pour ce connecter à l'appli canal sur Tv Samsung !?
Si c'est le cas, c'est bien dommage et pas logique. En cas de panne de mon player Free et bien je n'ai plus Canal...balo. (cas déjà vécu) . Heureusement Netflix et Prime (et D+) sont là .
D'ailleurs j'ai Disney+ par canal+ et l'appli Disney+ fonctionne sur la tv !!!

Merci pour l'info !
Schuss.