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Tout savoir sur la nouvelle application myCANAL sur WINDOWS et XBOX

L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11, ainsi que sur les consoles Xbox One, Série S et Série X.

Profitez pleinement de l’expérience et des services myCANAL.


Nouvelle version du player myCANAL sur XBox




LES NOUVEAUTÉS EN BREF

Vous bénéficierez de :

  • Une meilleure qualité d’image, jusqu’à 1080p
  • La dernière version de notre interface, avec plusieurs évolutions notables
  • Plus d’options de langues et de sous-titres
  • La possibilité de créer un Profil Kids*



DE NOUVELLES FONCTIONNALITES

Découvrez la dernière version de l’interface myCANAL, qui vous permet d’accéder à de nouvelles fonctionnalités pour enrichir votre expérience CANAL+.


Interface de visionnage

Les options Fiche Info, Revoir/A suivre, Zap et les Réglages de qualité et d’audio/sous-titres sont désormais accessibles plus facilement depuis votre écran de visionnage.


Fiche Info

Depuis la fiche info d’un programme que vous souhaitez visionner, plusieurs options sont désormais disponibles, dont :

  • Plus d’infos pour en savoir plus sur le programme que vous voulez visionner
  • A VOIR AUSSI pour retrouver toutes nos suggestions en lien avec le programme sélectionné
  • BONUS pour rester dans l’ambiance avec des scènes inédites ou des making-off
  • BANDES-ANNONCES pour avoir un avant-goût du programme. Si vous souhaitez activer ou désactiver la lecture automatique de la bande d’annonce du contenu sélectionné, rendez-vous dans Réglages > Lecture automatique
  • ACHETER pour acheter et garder ce programme avec CANAL VOD


myCANAL Kids

Vous craignez que vos enfants regardent des contenus non adaptés à leur âge ? Plus d’inquiétude, la création de Profils Kids* est dorénavant possible.


Vos enfants auront un accès sécurisé à l’environnement myCANAL Kids, contenant uniquement des programmes sur mesure pour eux. Le Menu y est simplifié avec uniquement un accès à l’Accueil, à la Playlist et aux Téléchargements.


  • Accueil : A l’instar de l’Accueil sur un profil myCANAL standard, retrouvez ici les contenus classés par catégorie d’âge et par héros, ainsi que les nouveautés et les contenus populaires. De quoi trouver son bonheur !


  • Playlist : Sauvegardez ses contenus préférés dans sa Playlist, accessible depuis l’onglet Playlist du Menu. Pour placer un contenu dans la Playlist, rendez-vous sur la fiche info du contenu et appuyez sur l’étoile.


  • Mes téléchargements : seuls les téléchargements myCANAL Kids apparaitront dans cet onglet. Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos téléchargements sur vos comptes myCANAL standards. A noter que l’option de téléchargement n’est pas disponible sur Xbox.


  • Fiche info : la fiche d’information pour les contenus Kids a été simplifiée. Vous y trouverez les onglets A VOIR AUSSI (si c’est un film) ou EPISODES (si c’est une série), BANDES-ANNONCES et ACHETER (qui restera vide pour ce type de profil).



Comment créer un profil myCANAL Kids ?

Depuis l’onglet « Mon Compte » vous pouvez créer un nouveau profil et activer la fonctionnalité Profil Kids*. Ces profils seront reconnaissables à leur pastille bleue en bas à droite.

A noter : il n’est pas possible de changer un profil myCANAL Kids en profil myCANAL standard et vice versa.



*Profil Kids = Profil Enfant




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Réponses de la communauté

EUGENIE46377307
EUGENIE46377307
Niveau
0
14 / 100
points

L’application myCANAL a complètement disparue du store, comme elle buggait mon copain l’a désinstallee mais on ne peut pas la remettre … sos on passait par canal pour regarder la coupe du monde !

Olg974
Olg974
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3
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Bonjour Olivier, savez-vous si il est prévu l'intégration de la 4k pour les xbox ?

Bonsoir,

Une mise à jour Microsoft est en cours de déploiement chez certains utilisateurs. Cette dernière semble résoudre le souci rencontré en passant par l'application myCANAL ou navigateur.
Surveillez bien les mises à jour qui vous seront proposées ces prochains jours. Tenez-nous informés ensuite sur ce fil.

mfad
mfad
Niveau
2
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points

Ne fonctionne toujours pas. Le rond tourne sans arrêt.

JEAN LOUIS52662432
JEAN LOUIS52662432
Niveau
0
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points

depuis la nouvelle mise a jour je ne peu plus rien voir sur my canal

Bonjour à tous,

Une mise à jour corrective (sur PC / Windows 10/11) a été effectuée dans la semaine. N'hésitez pas à faire un test en réinstallant l'appli et nous tenir informés.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

dweber1971
dweber1971
Niveau
0
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points

Une daube, ça rame encore plus qu’avant
Fonctionnement inadapté à l’usage d’une manette xbox
User experience déplorable
Debauchez des gars de netflix par exemple et virez moi vos clowns, cette farce dure depuis bien trop longtemps

Evelyne47859283
Evelyne47859283
Niveau
0
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Depuis ( et même avant )la mise à jour , l'appli my canal du microsoft store bogue !!
Le direct ça va , mai les replay c'est catastrophique . Si je lance depuis l'écran d'accueil ou depuis mes vidéos , ça mouline puis ça se fige sur la 1ere image du replay sans le son et on reste bloqué, il faut alors fermer l'appli . De plus si on télécharge , le téléchargement n'apparait que si on ferme et relance l'appli , et 9 fois sur 10 impossible de le regarder . Alors que l'appli web fonctionne correctement . SVP canal dites moi comment récupère cette appli que j'utilise depuis 10 ans sur mon ordi ( windows 11 mis à jour très régulièrement) et qui jusque octobre fonctionnait parfaitement . En plus je trouve que l'ergonomie de la nouvelle mouture n'est pas bonne et les infos données sur les résumés de épisodes des séries étaient mille fois mieux avant ! Cordialement

le bougre
le bougre
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je n'arrive plus à visionner sur mon PC OS Windows 10 les directs et Replay (une fois la pub passée).
Quand la mise à jour sera t'elle dispo car je n'ai trouvé aucun lien de mise à jour à moins qu'elle soit automatique ?

Sweety21200
Sweety21200
Niveau
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depuis la mise a jour je ne peux plus regarder de replay sur l'ordi c'est énervant sa marchais mieux avant

fabrice2266565
fabrice2266565
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Bravo pour vox mois de développements. C'est bien de se valoriser quand ça marche ! Vous avez oublié la recette sous W10 ?!
La navigation marche bien / Super
Le direct lancé, ça mouline et l'application se ferme sans message.
Une vidéo lancée, ça lance le signalement lié à l'âge, puis ça mouline et l'application se ferme sans message
Application rechargée - idem / Zone Suisse Idem
Que dire d'autre....
Ah si, mettre ça en place juste avant la Coupe du monde de foot, y a pas que les testeurs à changer, le marketing aussi !

Albin53880543
Albin53880543
Niveau
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points

L'app fonction chez moi merci Canal pour la mise a jour.