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Remboursement suite piratage
- Abonne-646786CE
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Bonjour cela faits deux fois que l on me promet le remboursement de mon piratage mais je ne recois rien. De plus on ma offert un e option pour compenser mes frais telephoniques... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation. Vous serez rapidement recontacté par un conseiller... Lire la suite -
Accès restreint de mon abonnement
- Abonne-8GQ71566
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Depuis presque 15 jours je n’ai plus accès à CANAL . Sur tous les programmes ça me demande de m’abonner ! J’ai plus accès aux films ni au replay des chaînes TNT ni aux chaînes... Lire la suite- Abonne-R7631Q82
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Bonjour, J'ai le même problème, avez-vous trouver une solution ? Lire la suite -
Problème connexion ’ sur tele
- Abonne-6UW69753
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Je n’arrive pas à connecter mon compte ciné + sur la télé ( application canal + déjà sur la télé) cela me renvoie à la page d’accueil quand je rentre le code Que le téléphone... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le mot télé est trop générique. Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par "télé" ? Une application myCANAL installée directement sur le téléviseur ou... Lire la suite -
Demande d’une Mise à jour des droits qui sont à jour
- martinanimaveg
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Au bout d’un moment canal bloque et je dois mettre à jour mes droits. Et cela plusieurs fois par jour Lire la suite- R.Reuns
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Ha j'oubliais celle là aussi ça date un peu quand meme **pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos... Lire la suite -
Impossibilité de se connecter avec My Canal sur Firefox
- FRANCK46394608
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Bonjour, je ne peux pas ma connecter sur my canal avec Firefox. Ci joint message d'erreur : Error Service unavailable Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Renseignements abonnement
- Abonne-L592C696
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Bonjour dans l'offre à 40e/ mois je suis intéressée par le Netflix 6 postes, 2 ce n'est pas assez pour moi. Avez vous une solution à me proposer ? Merci d'avance pour votre... Lire la suite -
Impossible de me connecter à Disney+
- FACOTROLLE
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Bonjour, j'ai un souci avec DISNEY+ via mon décodeur 4K. La chaine s'ouvre, je peux voir les pubs mais pas le film, j'ai un écran noir avec quelques minutes plus tard le... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller... Lire la suite -
puisque vous avez augmenté le prix de 25,99 à 39,99 j'ai décidé que c'était maintenant trop cher
- Abonne-M4N66217
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puisque vous avez augmenté le prix de 25,99 à 39,99 j'ai décidé que c'était maintenant trop cher Lire la suite- Zazen
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Bonjour Vous êtes certainement arrivé à la fin d'une offre promotionnelle et votre abonnement a été reconduit tacitement pour une durée d'un an au tarif en vigueur Pour... Lire la suite -
Impossible de se connecter sur tv
- Abonne-KV216076
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Bonjour, impossible de me connecter sur canal+ via mon tv. Sur téléphone ok. Mais là il me demande un code promo ou de m’abonner? Il n’y a pas “connexion “ Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Est-ce qu'il s'agit bien de l'application myCANAL installée depuis le store Philips ? Si c'est bien le cas, avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller... Lire la suite -
Bonjour j’ai payé 19,99 € pour un abonnement mais quand je me connecte sur mon compte il n’y a pas l’abonnement
- Abonne-3H6587B1
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Bonjour j’ai payé 19,99 € pour un abonnement mais quand je me connecte sur mon compte ça me dit que je dois prendre un abonnement alors que j’ai déjà payé Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider. Vous trouverez tous les moyens pour contacter un conseiller sur ce lien. Bonne journée. Lire la suite
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