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Echange cube S pour uhd
- Nom de l'auteur
- vyvy25
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 56 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour. Je voudrais savoir, si je demande un echange de decodeur, je peux garder l’ancien en attendant le nouveau. C’est la première fois que je fais ça. Merci par avance. Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+ , LE CUBE S
Bonsoir vyvy25 Oui, vous ne restituez l'ancien matériel qu'une fois que vous avez reçu le nouveau Pour vous aider, regardez par ex. cet article > https://assistance... Lire la suite -
panne de la téiécommande
- Nom de l'auteur
- Abonne-824979ZE
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 138 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
ma télècommande ne fonctionne plus .en vous remerciant Lire la suite- Thème
- Matériel , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Il vous faut contacter le service client via Espace Client/Contacts. A noter que l'échange n'est pas gratuit . Lire la suite -
Le décodeur ne fonctionne plus j'ai changé les piles sans résultat
- Nom de l'auteur
- gilou 5
- Publié le
- 11 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 79 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Le décodeur ne fonctionne plus j'ai changé les piles sans résultats Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Dans un premier temps, pouvez-vous faire un test en branchant le décodeur sur une autre prise électrique (sans utiliser une multiprise) ? Si le souci persiste, je... Lire la suite -
Décodeur ne fonctionnant pas normalement
- Nom de l'auteur
- Dominique42921610
- Publié le
- 10 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 68 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Je ne peux mettre en pause,et enregistrer je pensais que cela venait de la télécommande.J'ai reçu une nouvelle télécommande mais le résultat est le même. Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Avez-vous bien un disque dur de branché dessus ? Êtes-vous bien en réception satellite ? Lire la suite -
Decodeur bloqué sur MAJ applicative
- Nom de l'auteur
- PATRICK6233513
- Publié le
- 9 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 67 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Decodeur bloque sur mise à jour applicative Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour faites un arrêt marche électrique Lire la suite -
restitution decodeur sattelite
- Nom de l'auteur
- Fabienne24578504
- Publié le
- 9 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
je ne souhaite pas garder mon decodeur je passe par internet mycanal Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de... Lire la suite -
reception materiel incorrecte
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- stado
- Publié le
- 8 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 78 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
pas reçu le bon décodeur (à premiere vue ?) Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels. Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Comment remplacer mon décodeur canal+
- Nom de l'auteur
- jrugby
- Publié le
- 8 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 75 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Rien ne marche! Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Pour vous aider, vous pouvez demander gratuitement une assistance technique en ligne ou un échange SAV depuis votre Espace Client / Contact > https://client... Lire la suite -
Bruit de ralais
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jacques42797392
- Publié le
- 8 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 58 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
La réception est correcte, mais pendant la réception mais aussi en mode pause, y compris toute la nuit, il y a un bruit de relais qui colle, le plus souvent 3 fois de suite... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour @Jacques42797392 Faites vous rappeler pour un diagnostic approfondi en passant par votre "Espace Client" / Contact / Résoudre mes problèmes techniques / Etre rappelé... Lire la suite -
Comment signaler auto résolution d'incident? Et où ?
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- seube
- Publié le
- 8 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Le 07oct : Annonce "Pas d'internet" alors que tous les autres ( Tph et PC) fonctionnent. Le 08oct, il a suffi de réinitialiser le décodeur pour qu'il se connecte !. Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Seube, Il suffisait de répondre à votre message de lundi pour cela. Pour rappel, il s'agissait de ce lien : https://assistance.canalplus... Lire la suite
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