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Problème de connexion je n' arrive pas avoir la télé
- Abonne-78U9491W
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Bonjour. Problème de connexion.. Comment faire. Merci de me rappeler Crdt Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Avez-vous accès aux menus ? Si, oui, comment est la qualité du pointage de l'antenne ? Merci. Lire la suite -
Transfert compte Disney Plus vers Canal+
- Abonne-48786S7E
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Bonjour, je viens de transférer mon compte Disney plus vers Canal + grâce au lien fourni par Canal, dans le cadre d'une souscription à l'offre 40 ans; Je suis un peu inquiet... Lire la suite- Abonne-48786S7E
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Merci pour votre réponse, j'espère vraiment que le tarif va être basculé vers l'offre prévue dans l'offre 40ans. Lire la suite -
Bonjour, mon abonnement vient de passer de 50,99 euros à 55,99 euros. Quel en est la raison ?
- ARNAUD58021111
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Bonjour, mon abonnement vient de passer de 50,99 euros à 55,99 euros. Quel en est la raison ? Lire la suite- 109060
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Bonjour. Vous avez jeté un œil à l'onglet "Paiement" de votre espace client ?. Chaque ligne est détaillée que vous pouvez comparer au mois précédent et avec un peu de... Lire la suite -
Pas des chaînes Canal+
- Adoren12
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Bonjour, J’ai l’écran qui montre: 1) Découvrir l’offre 2) Déjà abonné ? Je fait le choix 2) Vos droits sont inactifs Pour accéder à vos programmes, réactivez vos droits... Lire la suite- JM0805
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Bonsoir, L’affichage sur l’écran est succinct . Si sur votre TV il faut d’abord avant de patienter 10mn sir Cnews réactiver les droits via Espace Client /Materiel Si c’est... Lire la suite -
offre duo bloqué au code postal
- gilles885385
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impossible de bénéficier de l offre duo Après avoir tapé le code postal rien ne se passe Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Désolé de cette mauvaise expérience. Les équipes concernées sont informées de cette anomalie. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Changement de mots de passe
- Abonne-Q47239R9
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Bonjour, Je n'arrive pas a changer le mot de passe, le meme message s'affiche : "Votre demande n'a pas pu aboutir. Veuillez réessayer dans quelques minutes." Une idée du... Lire la suite- JM0805
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Bonsoir, Ça peut vouloir dire qu’il y’a, sauf bug, un problème sur votre compte. Je vous conseille de contacter demain le service client via Espace client/Contact en vous... Lire la suite -
Qui utilise mon compte CANAL
- André30769076
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Qui utilise mon compte CANAL Lire la suite- JM0805
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Bonsoir, Avant de vous posez la question avez vous changé votre mot de passe. Ça devrait déconnecter tous les appareils connectés avec vos identifiants. Si vos identifiants... Lire la suite -
Je n'utilise pas Chrome comme navigateur, et je n'ai pas souscrit à l'offre supplémentaire Cine que vous me facturez.
- RogerHall
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Je n'utilise pas Chrome comme navigateur, et je n'ai pas souscrit à l'offre supplémentaire Cine que vous me facturez. (Voir l'email que vous m'avez envoyé hier) Lire la suite- 109060
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Bonjour. Comme c'est un forum d'abonnés, il est préférable de contacter le service client (/Contacts/Abonnement). A 1ère vue vous avez été piraté si je me réfère au mot... Lire la suite -
Disney+ changer d'email
- Abonne-475211LL
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Le compte Disney+ lie a l'offre a canal a été compromis, Je n'arrive pas a désactiver l'offre puisque il me redirige vers Disney+ et de me connecter avec une adresse mail qui a... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès de notre Service Clients (en suivant ce lien) qui pourra vous aider dans ce cadre. Un... Lire la suite -
espace personnel canal+ piraté et avenant au contrat passé frauduleusement
- momo69120
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Bonjour, mon espace client a été piraté et je me retrouve avec un avenant qui n'est pas signé mais une augmentation de mon abonnement immédiatement. Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Contactez vite le Service Client par le numéro non surtaxé donné par Said dans sa réponse en dessous de la votre pour régulariser votre compte. Et bien sur apres... Lire la suite
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