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MESSAGE ERREUR Mise à jour logiciel
- Nom de l'auteur
- Abonne-33732TP6
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 41 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, je viens d'installer mon décodeur après échange. Je reste bloquée sur l'écran de mise à jour logiciel depuis 30 minutes maintenant. Espace client HS aujourd'hui... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à éteindre puis rallumer le décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos. Dites-moi ce que vous constatez après cette opération ? Lire la suite -
Problème connexion IPAD génération 6, IOS 17.6.1
- Nom de l'auteur
- Abonne-2C46Q667
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive pas me connecter sur l'ipad avec MyCANL. Que cela soit avec Safari ou l'appli MyCanal. Sur Safari après avoir rentré mes identifiants, j'ai le message... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Concernant vos difficultés sur votre iPad via Safari : myCANAL ne fonctionnera pas par cette méthode car l'utilisation de myCANAL via navigateur est bloquée pour des... Lire la suite -
je me suis abonné via orange , il semble que mon contrat n est pas enregistré alors que je possède un numéro client
- Nom de l'auteur
- Abonne-9228K26W
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
j ai souscrit via orange un abonnement canal plus on me demande de signer via internet mais je ne trouve rien sur le site client de canal j ai bien un numéro d abonné... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Avez-vous vérifié si le document était présent dans la rubrique Contact de votre Espace Client ? Lire la suite -
pouvoir obtenir vos chaines
- Nom de l'auteur
- Jean Claude36797324
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 28 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
je posséde en mon domicile L’arrivée Orange fibre avec une box, puis sur le poste principal un décodeur Canal+ . en ma chambre je posséde une télévision avec box Orange... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Il faut contacter un conseiller afin d'enregistrer votre 2ᵉ décodeur en second écran. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre... Lire la suite -
Connexion My Canal sur bbox tv
- Nom de l'auteur
- Abonne-F171438B
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 40 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour Je n’arrivé pas à installer l’appli My Canal sur ma nouvelle bbox tv via Google playstore (à priori plus disponible) et lorsque je veux me connecter via l’appli canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Votre abonnement est avec ou sans engagement ? Cette box Bouygues est bien enregistrée sur votre dossier ? Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être... Lire la suite -
Golf+ sur mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-453M54N5
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 24 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, j’avais la,chaîne golf+ sur myCANAL mais depuis quelques jours je ne l’ai plus. J’ai un abonnement canal+ ciné séries, golf+ était inclus dedans pourtant. Y a t’il eu... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, La chaîne Golf+ n'est pas incluse dans l'abonnement que vous citez. Vous avez peut-être profité d'une mise en clair qui a pris fin. N'hésitez pas à contacter un... Lire la suite -
J'ai souscrit un abonnement avec EUROSPORT pas SANS!
- Nom de l'auteur
- fredeteleo
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 218 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
J'apprends qu'à partir du 14 novembre eurosport disparait de mon offre. J'espère que ce n'est pas vrai car j'ai souscrit un forfait avec eurosport pas sans! Si il y a des... Lire la suite- Thème
- Abonnement
C'est une honte, je me pose la question de me désabonner Lire la suite -
Renvoi vers les programmes Netflix : erreur
- Nom de l'auteur
- ajaboy58
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 39 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, Quand je vois via myCanal un programme susceptible de m'intéresser sur Netflix, je clique sur "VOIR SUR NETFLIX" À chaque fois, peu importe l'appareil (smartphone... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Programmes
C'est bon j'ai compris ;) Je constate le même problème. Je vais le remonter. Lire la suite -
ADSL ou câble
- Nom de l'auteur
- GegeGignac
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 23 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Rien ne marche Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Si vous voulez être aidé sur cette communauté d’entraide des abonnés de canal , il faudrait nous en dire plus sur votre problème. Vous essayez d’avoir canal par quel... Lire la suite -
Problème de connection sur une autre TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-V153928F
- Publié le
- 15 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 37 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, il m'est impossible de me connecter sur la TV chez ma copine pour regarder My Canal. Sa TV me demande un code et le seul que je trouve sur mon compte que je trouve est... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Quelle TV a votre copine ? Je suppose que dessus elle a l’application myCanal de téléchargée ? - Si c’est une smart TV voir cette FAQ : https://assistance.canalplus... Lire la suite
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