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Problème netflix et my canal.
- Abonne-28564X6
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Bonjour, J'ai un abonnement chez vous qui inclu netflix et Disney +. Pas de problème avec Disney + mais sur netflix ça me demande de mettre à jour mon paiement alors que... Lire la suite -
erreur nombre d'utilisateurs
- Roland42761686
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bonjour, j'ai régulièrement des messages d'erreur à cause d'un trop grand nombre simultané d'utilisateurs. Combien d'utilisateurs peuvent être connectés en même temps sur mon... Lire la suite -
facture avec rattrapage
- janot/mag
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Bonjour Pourquoi j'ai des rattrapage de temps en temps allant de 2.99 euros à 7.99 euros? alors que je n'ai pas changer d'options ou d'offre merci de votre réponse Lire la suite- 109060
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Bonjour. Normalement la réponse est dans votre espace client /Paiement. Vous avez un historique détaillé des prélèvements mois par mois et une ligne explicative pour chaque... Lire la suite -
Je ne peux pas supprimer mon compte Canal+
- Abonne-M372922Y
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Bonjour, Je souhaite supprimer mon compte Canal+, mais je ne peux pas car d'après l'espace client je suis encore abonné. Alors que je ne suis plus abonné aux offres Canal+... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Si confirmation d'aucun abonnement dans votre espace client, Il faut passer par la DPO conformément à la législation en vigueur. Lire le processus a effectuer en... Lire la suite -
pourquoi un rattrapage de 19.99
- MADELEINE40001868
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pourquoi un rattrapage sans explication Lire la suite- 109060
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Bonjour. Je rajoute à la liste d'Indosaez 2 autres cas : - Achat VOD (suite piratage ou non). - Netflix premium qu'on retrouve parfois dans les locations/Achats suite... Lire la suite -
Problème paiement plus de Netflix
- JPGS65
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Suite à un problème avec ma nouvelle carte bancaire le changement n’as pas fonctionné. Maintenant tout est bon mais Netflix ne fonctionne plus et demande de payer… Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Marie, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact Je vous... Lire la suite -
Netflix- problème de connexion
- Abonne-2B9G7693
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Je ne peux plus me connecter à mon compte netflix. Il ne reconnaît pas mon mot de passe et quand je réinitialise, on me demande de payer alors que l abonnement est compris dans... Lire la suite -
Replay OK- direct ko
- Abonne-TB541499
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Bonjour, j ai accès sur ma tv au replay, mais pas accès au direct ça me demande de m abonné mais je suis déjà abonné Lire la suite -
Je dois connecter combien d appareils
- EBTAK
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Je dois connecter combien d appareils Lire la suite -
De moins en moins de chaînes, mais le tarif augmente
- jimmy7818920
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De plus en plus cher et de moins en moins de chaînes qui sont enlevées du jour au lendemain vivement la fin de mon abonnement .depuis plus de 20ans Lire la suite- Abonne-931352GW
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Je constate que j'ai plusieurs chaînes supprimées ! Et par contre je paye ...110 euros par mois ! Bien récompensé pour être une vieille cliente ( 20 ans ) j'ai hâte de résilier... Lire la suite
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