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PassPress arrêté
- nonodu37
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Plus d’un an après son intégration sans surcoût pour les abonnés Canal+, le PassPress de Prisma media ne sera plus inclus dans les offres d’ici la fin de l’année. Après avoir... Lire la suite- Bernard37005311
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Bonjour, Merci Zazen pour ces informations. Mais de nature optimiste, peut être que Canal nous réserve une surprise avec le prolongement de PassPress ou encore mieux, le retour... Lire la suite -
Plus qu'un choix de décodeur
- Abonne-51XY3176
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Bonjour, Lors de ma souscription à l'offre Canal+ 40ans, j'avais le choix entre deux décodeurs, le cube et un autre. Maintenant que je suis abonné et souhaite avoir un... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients qui pourra vous accompagner dans vos démarches (via la rubrique Contact de votre Espace Client). Lire la suite -
quand je veux regarder une chaine erreur opes 213
- mique28
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erreur opes... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Rencontrez-vous ce souci sur tous vos équipements ? A quel moment ce message paraît-il ? Lire la suite -
Considération des plus anciens clients
- jojo57fr
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Bonjour, J'ai du mal à comprendre pourquoi vous avez une offre pour les 40 ans de Canal que vous n'appliquez pas à vous plus anciens abonnés. J'ai une fois de plus... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jojo57fr, J'en suis sincèrement désolé, malheureusement, dans ce espace d'échange entre abonnés, aucun membre n'a accès à votre dossier pour vous aider.Je vous invite... Lire la suite -
Caster Disney+
- Louis35062491
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Impossible de caster Disney+ sur ma télé avec chrome cast en sachant que tout le reste marche . Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Pour identifier s'il s'agit d'un souci de téléphone ou de votre clé Chromecast, avez-vous la possibilité de caster depuis un autre équipement ? (PC, Mac, autre Smartphone, etc.) Lire la suite -
Traitement réservé aux abonnés de longue date
- FabPetit69
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Bonjour, J’ai un doute sur le fait que quelqu'un de Canal+ réponde à ce message, mais je l’écris néanmoins. J’ai eu à deux reprises ce matin le service client (une plateforme... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour FabPetit, Je comprends votre démarche, cependant comme le conseiller a dû vous indiquer, cette offre est dédiée aux nouveaux abonnés CANAL+ dans le cadre de notre 40ème... Lire la suite -
identifiant SEPA
- JEAN6864077
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Bonjour. Suite au piratage Free de mon IBAN, ma banque me demande le Numéro d'identifiant créancier SEPA (ICS);RUM , afin d'établir une liste blanche de prélèvement... Lire la suite- Abonne-42I4632L
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L'avez vous eu l'ics ? Il me le faut aussi pour autoriser canal Lire la suite -
Problème sync audio sur The Leftovers S1Ep10 en VO MyCanal/HBOMAX
- Gwendal54436133
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Il y a un gros problème sync audio sur The Leftovers S1Ep10 en VO MyCanal/HBOMAX... Je viens de voir que sur certains autre épisodes de la saison 1 le problème a été corrigé... Lire la suite- Equipe CANAL
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Bonsoir Gwendal, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? Lire la suite -
décodeur payant à 7e alors qu'il était gratuit avant....
- ayer
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pourquoi paye t'on 7e pour le mini décodeur alors que c'était gratuit avant Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir ayer, Je suis navré, je n'ai pas accès à votre historique de compte. Cette facturation peut être liée à un changement de formule ou à la fin d'une promotion. Si vous... Lire la suite -
M'y canal sur tv
- Abonne-B836255R
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Comment avoir l'application m'y canal via free sur TV Merci Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Il faut un abonnement avec engagement. Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet... Lire la suite
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