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Impossible de s'authentifier appli mycanal
- Siméon37833537
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Bonjour depuis 2 semaines il m'est impossible de s'authentifier à l'application mycanal sur mon téléphone Android. J'ai un message de maintenance. Merci de débloquer la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Siméon, Si vous avez également redémarré complètement votre Smartphone, si le souci persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre support par mail en fournissant... Lire la suite -
Description des scènes de film,je veux l'enlever
- vrine22
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J'ai le détails des scènes de film, je n'arrive pas le remettre comme avant. Détails audio pour mal voyant Lire la suite -
Programmes Live TV
- linoucalin
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Impossible d'accéder au Live My Canal ! On me demande des Tokens... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour linoucalin, Quel équipement utilisez-vous ? Si vous passez par l'application myCANAL de ce dernier, pouvez-vous la réinstaller et me tenir informé ? Lire la suite -
VOD avec sous titres
- françoise5432464
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Je viens d'acheter une series étrangère en VOD. Il n'y a ni version originale ni sous titres, que la version française. Est-ce le cas avec tous les achats VOD? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Françoise, De quelle série s'agit-il ? Est-il indiqué sur la fiche du programme que seule la VF est disponible ? Lire la suite -
Option Paramount+ à 2 €
- Jol59572334
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Bonjour, à quoi correspond l'option Paramount+ à 2€ ??? Merci. Lire la suite -
Erreur : EESPT-LoadService
- PHILIPPE38647531
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Depuis 14h30 , impossible de se connecter à canal. Tv Samsung connectée . Le message est : Erreur : EESPT-LoadService. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un sujet existe déjà dans ce sens. Afin de centraliser toutes les remontées, je vous invite à y participer. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Durée disponibilité téléchargements MyCanal
- jd09
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Bonjour, je viens de télécharger des contenus sur mon application MyCanal pour pouvoir les consommer en hors connexion. Normalement on m'affiche à chaque fois que je peux les... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Est-ce que vous avez entamé la lecture des contenus téléchargés ? Merci Lire la suite -
Pourquoi je doit maintenant paye 13 euros pour Netflix
- lecl56
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Escusez moi bonjour décodeur noir je vais payé 13 euros pour Netflix est ce normale merci Lire la suite -
Comment puis je associé mon abonnement et regarder canal sur ma tablette
- ROGER40221641
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Bonjour comment puis je associer et regarder canal sur ma tablette merci cordialement Lire la suite- renaudin
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Bonjour Il suffit de passer par l’application Mycanal et de vous identifier Lire la suite -
Problème sur page d'accueil canal
- Jean-Paul42723257
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via Orange, sur la TV, lorsque je sélectionne le replay de canal + certains rectangles (aléatoires) sont entièrement flous depuis environ 3 semaines. par contre la lecture d'un... Lire la suite- Abonne-655485WW
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Bonjour J’ai le même problème et toujours pas résolu. C’est très problématique. Lire la suite
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