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My canal ne fonctionne
- Nom de l'auteur
- Abonne-O373966W
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 147 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
J’ai plus de chaîne qui apparaît ma liste de sélection my canal Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL
En passant par l'assistance , je me suis fait appeler par le service technique qui a réparer mon problème très rapidement tout est ok maintenant. cordialement, Lire la suite -
Comment activer en Replay une série
- Nom de l'auteur
- karine Boucré
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 6 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Comment activer avec mon compte le service Replay pour pouvoir visionner une série Homeland Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour , Le replay est inclus dans votre abonnement. Aucune action n'est requise pour l'activer. Que constatez-vous comme message quand vous essayez de lire Homeland ? Lire la suite -
Disparition d’un programme téléchargé
- Nom de l'auteur
- Abonne-958309IN
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 20 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, Ayant rencontré un problème, je vous écris afin de pouvoir m’apporter vos conseils. En effet, un programme que j’avais téléchargé a disparu du menu de mes... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, C'est la raison même de sa disparition ;) Un programme téléchargé est aussi lié aux droits de commercialisation sur à la demande. Quand la date est expirée, il... Lire la suite -
Problème accès s appli mycanal depuis tablette samsung
- Nom de l'auteur
- Aurelien32291913
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
J'ai une tablette samsung Tab6 de 2016 et l'appli mycanal est très lente et je n'arrive plus a voir ni le direct ni le Replay... Une solution??? Merci d'avance! Lire la suite- Thème
- myCANAL
J'ai déjà essayé plein de fois de désinstaller/réinstaller l'appli mais rien n'y fait... Lire la suite -
MyCANAL Pas d’image sur écran via HDMI
- Nom de l'auteur
- Abonne-E615765T
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 57 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour Je n’ai plus la possibilité de diffuser les programmes de myCANAL depuis mon iPhone sur un écran tv via HDMi. L’assistance téléphonique ne comprends pas le sujet... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL
Bonjour, Votre module est bien certifié HDCP ? Les programmes de Disney+ (si vous le détenez) fonctionnent ? Merci. Lire la suite -
disparition de plusieurs chaines differentes
- Nom de l'auteur
- Delphine39988639
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, je n'ai plus les chaine cine+ paris premiere et d'autres alors que je n'ai rien fait pour ça j'ai beau reactiver mes droits mais rien ne correspond a vos demandes car... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL
Pour ciné +, ce n’est pas normal Mais ab1 et Paris première ne font pas partie de votre offre. Vous pouvez contacter le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour... Lire la suite -
Pas d’accès au live to depuis mon application M’y Canal
- Nom de l'auteur
- Nob74
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 81 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Depuis hier , sur l’application M’y Canal de mon IPad , il est impossible de regarder le live avec le message : « aucun programme de cette thématique n’est disponible... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Que constatez-vous en réactivant vos droits ? Cliquez sur l'avatar puis "mon compte" . Lire la suite -
Match réal Madrid bayern
- Nom de l'auteur
- Abonne-076278QR
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 72 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Je n ai pas pu acceder au match hier soir .. Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, La chaine CANAL+Foot qui a diffusé le match fait partie de votre abonnement ? Merci. Lire la suite -
probléme de conection sur quelle chaines
- Nom de l'auteur
- pascal33980111
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 39 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour il me manque des chaines sur l’abonnement depuis environ 5 semaines et je n'arrive pas a enregistrer via canal plus ?? pouvez vous me réorganisé ou faire une mise a... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Si les chaînes manquantes font bien partie de votre offre, seul le service client pourra vous aider. Si c'est le cas, après avoir vérifié dans votre Espace... Lire la suite -
Connexion à l’application
- Nom de l'auteur
- JGR66
- Publié le
- 1 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Bonjour, j’ai une smart tv Samsung 2024 . J’ai un problème récurrent, j’ai l’application qui ne répond plus alors je dois supprimer l’application et la réinstaller. Cela arrive... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonsoir, Il s'agit bien d'un modèle 2024 et non un 2023 ? Quelle est la référence de votre téléviseur ? myCANAL n'est pas disponible sur les Samsung 2024. Merci. Lire la suite
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