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En savoir plus sur la Nouvelle Expérience CANAL+ de la TV Samsung

Equipe CANAL
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Avec la Nouvelle Expérience CANAL+ sur votre Smart TV Samsung (gamme 2021 ou mise à jour sur les gammes 2018 à 2020), vous recevez l’ensemble de vos contenus en OTT. Ainsi, vous aurez besoin d’une bonne connexion à Internet afin de profiter au mieux de la qualité de vos programmes.


En savoir plus sur le changement de chaîne

À date, l’accès aux chaînes ne se fait que via l’onglet En direct et la strate "En ce moment à la TV".

L’utilisation du pavé numérique pour changer de chaîne n’est pas possible pour le moment. Nous vous tiendrons informés des futures mises à jour.

Pour optimiser le temps de chargement d’une chaîne, nous vous conseillons de passer par la Zaplist.

EN SAVOIR+


Comment accéder au guide des programmes ?

Vous pouvez accéder au guide des programmes diffusés en direct, en appuyant sur la touche En direct de l’accueil ou en accédant à la Zaplist en appuyant une fois sur la flèche du bas de votre télécommande lorsque vous regardez un programme en direct.


Comment utiliser les fonctionnalités du player ?

Appuyer sur la flèche du bas de votre télécommande afin d’afficher le player et les fonctionnalités associées : Revoir/À suivre, Informations, Zap, Flux direct et Langues.


Liens utiles :

La Nouvelle Expérience CANAL+ arrive sur les TV Samsung

Première connexion à l'appli CANAL+ sur la TV Samsung

Comment accéder au direct sur l'appli myCANAL de la TV Samsung ?

Comment reconnaître la gamme de ma Smart TV Samsung ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@saussouze76

Si vous utilisez l'application Canal+ sur un smart TV 2018 à 2021, c'est uniquement en reception internet et plus en reception hybride TNT/internet.

Pour avoir une réception TNT, il faut leur demander un Cube TNT.

saussouze76
saussouze76

saussouze76

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ma réception est très mauvaise du fait de ma connexion internet..
C'était bien mieux avant. Puis je mofifier la réception?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@POUPETTE2018 : bonjour, le Programme TV n'est pas prévu sur l'appli CANAL+ des TV connectées. Vous pouvez retrouver le Programme TV depuis votre smartphone/tablette via l'appli myCANAL, ou via le site https://www.canalplus.com/programme-tv/

Pour consulter les programmes à venir sur les différentes chaînes via l'appli CANAL+ de votre TV, nous vous invitons à vous rendre sur la chaîne de votre choix et à utiliser la fonction ZAP en appuyant sur la flèche du bas. 

POUPETTE2018
POUPETTE2018

POUPETTE2018

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bonjour
concernant votre item : "Comment accéder au guide des programmes ?"
votre nouvelle appli "my canal" sur ma tv samsung ne permet pas d'avoir l'onglet "programme tv" contrairement à "my canal" quand je visionne sur mon PC via internet.(voir capture ecran ci joint)

  • pouvez vous me dire si vous pensez faire évolué votre application sur TV pour que cette fonctionnalité apparaisse ?
  • En attendant dois-je allez aller chez mon distributeur de journaux pour acheter le dernier "TELE 7 JOUR" ou autres magazine ?
    concernant la fonctionnalité de la télécommande il semble que vos service travaillent dessus, mais nous utilisateurs nous sommes toujours impacté par ce problème.
    • en tant que client j'aimerais être informé combien de temps ce problème va perdurer ! car la dessus je ne vois aucune communication de votre part.
    • très cordialement