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Suppression du compte impossible
- Abonne-GU317469
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Bonjour Je souhaite supprimer mon compte mais on me dit sans cesse que ce n'est pas possible en raison de mon abonnement, que j'ai pourtant résilié. Merci de supprimer mes... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Vous n'êtes pas en relation avec le service client mais avec des abonnés. Après vérification que votre abonnement comporte la mention "résilié le" ou équivalent... Lire la suite -
canal plus et chaines associees ne sont plus accessibles,
- Abonne-029352EJ
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bonjour canal plus et chaines associées ne sont plus accessibles ainsi que les films à la demande. suite à panne, j'ai changé de modem. j'ai rentré à nouveau mes... Lire la suite- Abonne-029352EJ
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j'ai joins le numéro que vous m'avez donné. la colaboratrice canal+ a tout remis en place en 5 mn. Merci de votre aide !! Lire la suite -
je n'ai plus accès à canal sur ma tv depuis passage fibre orange
- Abonne-48613ZG1
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je n'ai plus accès à canal sur ma tv depuis passage fibre orange Lire la suite- renaudin
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Bonjour Avez vous indiqué à Canal plus le changement de box ? Si non contacter le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre nouvelle livebox Lire la suite -
Urgence piratage de compte modification d'abonnement
- Abonne-253K4V86
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Bonjour, On ma modification mon abonnement sans mon accord. Je suis abonné au TV+ pour 2€/mois, abonnement mensuel et aujourd'hui je reçois un mail à 14h15 de l'évolution de... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Ne perdez pas de temps ici, c'est un forum d'abonnés et non le service client. Contactez de suite le 09.70.82.08.15 non surtaxé pour un retour à l'abonnement... Lire la suite -
compte Xxxx
- Abonne-88B6862U
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Bonjour Merci de désactiver le compte X CANAL + séries **informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, S'il s'agit d'une formule sans engagement, je vous invite à consulter cette FAQ. Pour une formule avec engagement, rendez-vous sur cette FAQ. Lire la suite -
ABONNEMENT bloqué à partir de 2025
- Abonne-947817T
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Je n'accepte pas , comme ancien client , depuis 40 ANS , d'être en 2025 ; que mon abonnement ait BLOQUÉ toute l'ANNÉE 2025 Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Votre message est difficilement compréhensible . Vous écrivez "ait bloqué" est ce que vous voulez dire que votre abonnement "est bloqué" par Canal ? Lire la suite -
identifiant SEPA
- JEAN6864077
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Bonjour. Suite au piratage Free de mon IBAN, ma banque me demande le Numéro d'identifiant créancier SEPA (ICS);RUM , afin d'établir une liste blanche de prélèvement... Lire la suite- 109060
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Bonsoir. Vous êtes en relation uniquement avec des abonnés. Passez par votre espace client/Contacts/Réclamation, en utilisant le formulaire il vous sera plus facile... Lire la suite -
Problème lecture version française
- Abonne-371238YV
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Bonjour, Je n’arrive pas à visionner les films en version française sur ma Tv. Je passe par l’adsl. Sur mon téléphone cela fonctionne bien. Merci pour votre aide Bonne journée Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Quel décodeur utilisez-vous ? Pensez à préciser cette information importante dans vos prochains messages. Lire la suite -
Abonnement tarification
- Aurore19026973
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Bonjour je souhaiterais être contacté par un conseiller pour échanger sur les tarifs. Cordialement Aurore Larroque Lire la suite- JM0805
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Bonjour, C'est pas là, sur ce forum de la "Communauté d'entraide des abonnés de Canal " qu'il faut le demander mais via Espace Client/Contact ou vous pouvez demander à etre... Lire la suite -
Augmentation abonnement à l'échéance
- mika 511
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Bonsoir Je viens de voir sur mon espace client que mon abonnement allait augmenter de 2 euros à l'échéance soit le 01 décembre 2026 l'offre de base Canal+ passe de 25.99... Lire la suite- tndtnd
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Je viens de regarder mon compte client. Je paie déjà les 2 euros pour les services indiqués. J'ai renouvelé en mars 2024 Lire la suite
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