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Problème d’ abonnement trop cher
- jorgue
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Abonné depuis 1986 comment avoir un abonnement avec tout le sport moins cher .merci Lire la suite -
Comment changer l'échéance
- Abonne-J5767U26
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Bonjour, J'ai souscrite un abonnement sans me rendre compte que c'était prévu jusqu'en 2026 étant donné que cest m'a fille qui l'a fait . Je suis dans l'incapacité de payer... Lire la suite -
C'est quoi obtenir
- Abonne-661487C
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Pour regarder le serie "the bear" Je me suis abonné, j'ai connecté Disney Plus et les programmes pour adultes étaient autorisés, mais le bouton "obetnir" vient d'apparaître et... Lire la suite -
Impossible d’accéder aux programmes
- Abonne-848832NJ
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Lorsque je veux accéder aux programmes, l’écran est noir. Je ne peux voir que les programmes en direct. (Décodeur Orange) Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez... Lire la suite -
je voudrais voir mes factures
- Abonne-CK587073
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je voudrais consulter mes factures Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Si votre question concerne vos prochains prélèvements. Ils sont disponibles via votre Espace Client en rubrique "Abonnement". S'il s'agit de règlements passés, vous... Lire la suite -
Prélèvement d’une option souscrite
- Abonne-32573T1T
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J’aimerai ajouter l’option sport à 5€ à mon abonnement -26ans Canal ( qui coûte 13,99€ par mois). J’ai déjà payé pour ce mois-ci, le prochain prélèvement est dans 10jours. Si je... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Lorsque vous ajoutez une option, un prorata sur le montant de cette option est calculé en fonction de la date à laquelle vous l'ajoutez et vous sera prélevé à une date... Lire la suite -
Abonnement non lancé
- Abonne-3I2344X4
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Bonjour, Hier soir , j'ai souscris à un abonnement canal+ -26 ans. J'ai payé et lorsque je me connecte on m'affiche "s'abonner" et je ne peux rien faire comme si je n'étais... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de souscription... Lire la suite -
1 mois pour essayer
- Abonne-F81353G8
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Sur les modalités d'abonnement il est spécifié "un mois pour essayer" et voulant résilier mon abonnement dans les délais de ce mois, on m’informe, qu'un mois pour essayer... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Le petit (3) renvoi à cet alinéa. (3) Pendant le premier mois pour essayer (+ le mois en cours), à l’exception des souscriptions effectuées via boutique... Lire la suite -
2 paiements
- Abonne-879569FO
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Bonjour, Malgré mon paiement, vous avez de nouveau prélevé les 44,99e d'abonnement. Serais-je remboursée ? Merci Cordialement Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour info. vous venez de poster votre sujet sur un espace d'échange entre abonnés comme cela était indiqué en avertissement avant d'écrire votre message (voir en... Lire la suite -
PRELEVEMENT d un montant non justifié
- fredhutin
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Bonsoir, Je constate que je viens d'être prélevé d'un montant de 79,96 € sur mon compte, tout cela sous la référence n°PRLV SEPA CANALSAT - Groupe CANA - PRLV CANAL... Lire la suite- 109060
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Bonjour. C'est un forum d'abonnés, par conséquent aucune résolution à votre problème ici. Contactez rapidement le service réclamation au 09.70.82.08.15 (non surtaxé)... Lire la suite
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