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Comptr Netflix
- Agnes10963403
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Netflix est bien associé à mon abonnement Canal ; je peux visionner sur mon téléphone, mais pas sur la TV. Pourquoi et quelle est la solution Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
Je n ai plus canal ? Pourquoi?
- blondin3131
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Je n ai plus accès à Canal Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonsoir Bondin3131, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel... Lire la suite -
Problème avec l'utilisation simultanée
- HelmutSchmitz
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Bonjour, J'ai deux questions à poser à la communauté : 1 - Mon abonnement comprend Disney+ qui jusqu'alors était connecté sur deux écrans. Très récemment, mon compte a été... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Ce message survient habituellement lorsque vous tentez d'accéder à DISNEY+ via un décodeur Orange. Votre offre était probablement une offre sans publicité jusque là... Lire la suite -
Changement de ville
- seridia
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Bonjour J'ai déménagé, le nouveau décodeur a été paramétré pour recevoir canal+ Je n'ai pas de problème technique. En voulant changer l'adresse de facturation sur mon compte... Lire la suite- seridia
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Cela a fonctionné Merci, Lire la suite -
Onglet connexion
- Abonne-TG265057
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Lorsque je vais sur l'application canal+ sur ma télé (décodeur bouygues) il n'y a pas d'onglet "se connecter". Il y'a juste les nouvelles offres, code promo.. Je ne peux donc... Lire la suite- renaudin
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Bonjour Si vous avez un abonnement avec engagement il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box Si vous avez... Lire la suite -
Souscription non disponible
- Abonne-GJ455007
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Je ne peux accéder à une série et sûrement d’autres alors que mon abonnement me l’autorise. On m’indique que la souscription est non disponible dans l'app. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, C'est toujours le cas aujourd'hui ? Merci. Lire la suite -
Résiliation avant la date butoir
- jimmy7818920
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Problème de chaînes retirées du jour au lendemain alors que les chaînes je l ai avais déjà depuis plus de 20ans ,on m’a dit que l offre était terminée en même temps mes... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément. Pour vous aider et vous assister dans vos démarches, je vous invite à vous rapprocher directement de notre Service Clients... Lire la suite -
Abonnement indisponible en Nouvelle-calédonie
- Abonne-SF552652
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Bonjour, je n'ai pas accès au service client tant que je n'ai pas régularisé mon abonnement. Or, je ne peux pas régulariser car je n'ai pas de moyens de paiement. En effet... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans ce cadre, n'hésitez pas à adresser un courrier à notre service résiliation en fournissant un document prouvant que vous habitez désormais en Nouvelle Calédonie... Lire la suite -
tarif dans le cadre d'une reconduction du contrat
- 23URSON08
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Quel sera le montant de l'abonnement dans le cadre de la reconduction de mon contrat ? Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Dans votre Espace Client vous trouverez une rubrique "Paiements" ou vous trouverez un bouton "Afficher les prochaines mensualités" donc normalement celles des mois... Lire la suite -
Abonnement avec possibilité 2 partages : comment partager mon abonnement avec mes parents ?
- BOYER43340910
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Bonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu, et accepté, une offre avec engagement 24 mois, pour Canal+ avec partage avec 2 personnes. Mon fils étant chez ses grands-parents pour quelques... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Plutôt que "mensonges" dans votre cas, même si les "conseillers" sont surtout motivés pour nous placer des abonnements, je dirais plutôt "incompétence". Comment... Lire la suite
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