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Abonnement 40 ans exclus pour les vieux abonnés
- clijo
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Merci canal plus lors du renouvellement de mon contrat il 2 moiq vous auriez pu nous informer que l'abonnement des 40 ans était prévu car au lieu de paye 80 euro j'aurais pu avoir pratiquement... Lire la suite- clegall
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c'est vraiment scandaleux, ca fait plus de 15 ans que je suis abonné. tout comme vous j'ai renouvelé mon abonnement en aout et deux mois plus tard ils sortent une offre deux... Lire la suite -
Quelqu’un a résilier mon abonnement
- Abonne-P359R372
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Quelqu’un a résilier mon abonnement sans demande ma part. J’ai tenté de le réactiver sans succès. J’ai un message d’erreur.... Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Seul le service client peut vous aider. Pour les contacter je vous conseille de passer par Espace Client/Contact ou vous pouvez demander à etre rappelé, programmer un... Lire la suite -
Réactivation Abonnement après résilisation
- Abonne-4R34856E
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Bonjour, Une résiliation automatique de mon abonnement était programmé le 17/09. J'avais réactivé l'abonnement afin d'éviter cela. Cependant, rien ne s'est passé et la résiliation s'est effectuée... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous aider. Vous trouvez tous les moyens pour contacter un conseiller sur ce lien. Bonne journée. Lire la suite -
arnaque 2 abonements
- Abonne-21G5U526
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bonjour j ai eu de abonnement canal+ en même temps sur la même box le même jour un abonnement sur ma box et l autre sur le site pendant 4 ans. je tiens a etre remboursé!! un compte est resilié... Lire la suite- JM0805
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Bonjour Il y’a eu visiblement un problème au moment de votre souscription. Mais 4 ans pour vous en apercevoir que vous avez 2 abonnement ? C’est quand même à nous les... Lire la suite -
offre pour non resiliation
- Abonne-PS34234
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Déception après avoir envoyé ma résiliation à canal plus ces derniers m'ont fait une proposition d'annuler mon résiliation contre un renouvellement de mon abonnement de 24 mois et une réduction de 30... Lire la suite -
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
Abonnement résilié trop tard
- Abonne-2E446I66
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de 20,99€/mois pendant 10 mois à 25,99€/mois ensuite. Étant donné que je ne suis pas d'accord j'ai voulu résilié mon abonnement qui m'emmène jusqu'en février 2026. Que dois-je faire pour annuler... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation. Vous serez rapidement recontacté par un conseiller... Lire la suite -
Erreur lors de l’abonnement
- gberquiere
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Sport. Dans les 2 cas l offre est à 29euros. Comment puis-je faire pour basculer sur l offre Ciné série ? Si ce n’est pas possible, je vais résilier mon abonnement étant encore dans le délai... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite -
impossible de modifier son abonnement sans resilier celui-ci
- Abonne-812394QZ
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je suis abonné a canal+ essentiel pour 39€ par mmis actuellement canal a un abonnement canal plus séries avec les chaines ocs et paramount. lors d’un appel avec le service client celui-ci m’annonce... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Votre formule est avec ou sans engagement ? Sur votre espace client/Abonnement/Gérer mon offre, voyez-vous des propositions ? Merci. Lire la suite -
Demande de résiliation impossible
- Abonne-T589838J
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pour résilier l’abonnement car je n’ai pas vraiment pas les moyen de payer une telle somme je suis étudiant et je n’ai aucun revenu... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et... Lire la suite
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