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Je ne peut signer mon contrat
- Nom de l'auteur
- Abonne-856935MB
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 42 vues
- il y a 5 jours
- sujet
- q
Je n’arrive pas a se signer mon contrat Lire la suite- Thème
- Compte
Ou signer mon contrat Lire la suite -
Probléme d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal tant sur un navigateur.
- Nom de l'auteur
- Abonne-637242DL
- Publié le
- 27 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonsoir, Voici mon probléme: Problème d'authentification sur mon android Samsung S20 tant sur l'application my canal comme sur un navigateur(chrome/firefox). Je sélectionne "se... Lire la suiteBonjour, Avez-vous essayé en 4G également ? Utilisez-vous bien le service sans VPN ni proxy ? Merci. Lire la suite -
Trop appareils utilisé sur compte canal +
- Nom de l'auteur
- obatsch
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 175 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, Il n'est inamissable de bloquer un compte canal sans pouvoir d'action en soirée... Merci de faire le nécessaire pour pouvoir gérer ce type de problématique seul de... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Lorsque vous obtenez le message "Compte CANAL+ utilisé sur trop d'appareils", votre compte se débloque automatiquement au bout de 72h. Pour le débloquer plus... Lire la suite -
L'abonnement n'est pas effectué
- Nom de l'auteur
- Abonne-I27331C4
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Je me suis abonné avantage -26ans j'ai cree mon compte j'ai effectué le paiment . 20€ on été débourser de mon compte cependant je n'ai pas un abonnement. J'ai pas compris les... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement, je vous invite à contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h, le... Lire la suite -
Abonnement prolongé mais résilié
- Nom de l'auteur
- Abonne-3W388K19
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 71 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Mon abonnement a été prélévé hier le 23/04 mais a été résilié le 24/04 contre ma volonté sans refus de payement Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour, Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous donner plus d'informations et... Lire la suite -
Compte canal plus bonjour
- Nom de l'auteur
- Abonne-4H67612H
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour j'ai pris un abonnement chez vous avec mon opérateur sosh, mais je n'es pas accès à mes chaine. Lire la suite- Thème
- Compte
Bonsoir, Avez-vous bien reçu un mail de confirmation de souscription ? Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que... Lire la suite -
Pourquoi l'option TV+ n'est pas accessible pour les abonnés MyCanal sans engagement ?
- Nom de l'auteur
- DAVID19181163
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 103 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
On ne peut pas ajouter l'option TV+ directement depuis son compte client. Ce serait bien d'y remédier. Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
Bonsoir David, Pourriez-vous me préciser le nom de votre formule d'abonnement s'il vous plaît ? Vous pouvez le retrouver sur votre Espace Client / Abonnement / Ma formule. Je... Lire la suite -
Enlever des écrans sur mon compte Canal
- Nom de l'auteur
- Erwandk
- Publié le
- 24 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je souhaite enlever certains écrans connectés à mon compte. Pouvez-vous m'aider svp ? Est-il possible de gérer ça par nous même plutôt de faire appel au service... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Pour le faire vous devez contacter le service client de Canal plus au 09 70 820... Lire la suite -
Connexion sur mon compte
- Nom de l'auteur
- celadini13
- Publié le
- 22 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 194 vues
- il y a 12 jours
- sujet
- q
bonjour jai recu ce mail et je n'étaits pas chez moi a cette heure la que dois je faire de plus que de changer le mot de passe s'il vous plait merci mme XXXXXXXX XXXXXXXXXX... Lire la suite- Thème
- Compte
Je vous envoie la preuve que j'ai payé une partie de mon abonnement Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 290 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite
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