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j'ai louer mais il ne se passe rien (pas de film)
- Abonne-9316S9I7
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jai louer une 1ere fois le film brice 3 ca na pas marché, j'ai renouvelé l'experience ca na toujours pas marché ! je voudrais etre remboursé ! Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Utilisez le lien d'assistance en bas du site CanalVOD https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller Lire la suite -
Obligé de louer un film 2fois
- Phane40
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Le film a mis 30 h a être télécharger sur canal vod ( zone mal desservie internet) et supprimer avant que je le voie , obligé de le relouer… j attends un geste commercial Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Voir le lien d'assistance en... Lire la suite -
paiement effectué mais pas d'accès à la vidéo
- Abonne-C623637S
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J'ai effectué le paiement pour une vidéo VOD mais je n'ai nul par accès à la vidéo Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Vous n'avez rien sur CanalVOD rubrique mes vidéos ? Si non, contactez leur assistance via le bouton dedié en bas du site CanalVOD, qui renvoie ici https... Lire la suite -
Contenu acheté non disponible
- Abonne-5642T37I
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J'ai acheté un contenu sur canal vod, la saison 3 de vampire diaries. Le paiement a été validé, j'ai bien coché la case accès direct mais celui ci ne s'affiche pas dans les... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur assistance depuis le bouton assistance en bas du site CanalVOD. Lire la suite -
Puis je mettre un code de restriction pour limiter l’accès à la VOD? Merci d’avance
- frelonvert2
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Afin de limiter l’accès à la VOD de mes enfants puis-je installer un code d’accès ? Si oui comment fait on ? Lire la suite- pierrickand
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@martinereynolds D'après des retours sur ce forum, normalement oui. Il faut insister auprès de leur service réclamation si besoin. Lire la suite -
Mes vidéos VOD achetées ne sont pas lues sur Fire TV 4k Max
- Abonne-6C76627B
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Je n'ai pas d'abonnement Canal+ mais j'ai 2 vidéos VOD (Zébulon et Zébulon et Les médecins Volants) pour ma fille. Je peux les regarder sur l'application myCanal sur Android... Lire la suite- Abonne-6C76627B
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Merci beacoup Lire la suite -
aucun accès au direct, au replay, au VOD et autres services depuis le 01/02/23
- Bernard40101219
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aucun accès au direct, au replay, au VOD et autres services depuis le 01/02/23 Lire la suite- pierrickand
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@JEAN-PAUL739480 Sur quel matériel ? Lire la suite -
achat de film comment installer un code
- Abonne-067360UE
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Boujour comment est possible d'installer un code pour les achats de film Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Cette opération n'est malheureusement pas disponible. Il est en revanche possible de mettre en place un STOP VOD pour bloquer toutes les commandes VOD sur votre compte... Lire la suite -
Video vod louée qui se bloque au démarrage
- Abonne-8189K88H
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Le film que j ai loué je démarre pas et se met en pause écran noir dès le début. Que faire alors que j ai encore 24 heure pour le visionner ? On ne peut regarder un film qu'une... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur assistance https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller Lire la suite -
Je suis abonné mycanal mais je n'arrive pas à lire canal vod
- Abonne-FB216356
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Je suis abonné mais je n'arrive pas à lire canal... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-7FE27131, CANAL VOD est un service indépendant des offres d'abonnements à CANAL+. Il s'agit d'une plateforme proposant des programmes accessibles à tous, sans... Lire la suite
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