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Bouton on/Off du decodeur cassé
- david10000
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Le bouton on/Off ne s'enclenche plus. Impossible d'allumer le decodeur Lire la suite -
pause Tv sur mini décodeur ne fonctionne pas
- Abonne-697599YI
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Mettre en pause / revoir/ à suivre sur programme en direct avec le mini décodeur ne fonctionne pas. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, La fonctionnalité de contrôle du direct est uniquement possible via votre décodeur principal. La fonction Revoir quant à elle permet uniquement d'accéder au... Lire la suite -
décodeur payant à 7e alors qu'il était gratuit avant....
- ayer
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pourquoi paye t'on 7e pour le mini décodeur alors que c'était gratuit avant Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir ayer, Je suis navré, je n'ai pas accès à votre historique de compte. Cette facturation peut être liée à un changement de formule ou à la fin d'une promotion. Si vous... Lire la suite -
Erreur technique canal+play Tv
- ammanda57696219
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Bonjour, après avoir redémarré box internet , canal+play TV plusieurs fois le message "Erreur technique" comme sur la photo en pièce jointe continue d'apparaître. J'ai vu... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur. Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle. Dites-moi si l'anomalie persiste... Lire la suite -
Coupre son/image par intermitence
- dosfin
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Depuis 2 ans après avoir changé de décodeur et plusieurs interventions du service client, j'ai toujours des coupures d'images et de son qu'il faut réactiver par un changement de... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour, Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur. Menu/Paramètres (roue crantée)/Réinstallation/Partielle. Si l'anomalie persiste, contactez un... Lire la suite -
Impossible de mettre en route mon décodeur
- Abonne-6I2779Z1
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Lorsque j'allume mon décodeur, rien ne se passe. Je n'ai pas la page de bienvenue. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Je vous invite à essayer la manipulation suivante : Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche... Lire la suite -
Erreur technique EESPT-LoadService
- sebdoux
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Bonjour, Depuis hier avec un mini décodeur canal branché en ethernet à la box, nous avons le message EESPT-LoadService. Nous avons essayé tout les branchements mais toujours... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre mini Décodeur et me tenir informé ? Avant de procéder à cette manipulation, vérifiez d’abord qu’un... Lire la suite -
Coût pour avoir le mini decodeur
- mogrodange
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- 0
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Combien coûte l'adjonction d'un mini decodeur, y a t-il une caution, et une location mensuelle, si oui combien? Lire la suite- Abonne-8436S89K
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@mogrodange, il y a bien une location pour le mini-décodeur qui est de 7€/mois comme pour le décodeur normal mais pour ce qui concerne la caution, j'ignore totalement s'il y en... Lire la suite -
Prix mini décodeur avec abonnement intégral
- Jérôme33286180
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Bonjour, J'ai l'abonnement canal + intégral et j'aimerais savoir le prix du mini décodeur Canal + Merci d'avance Lire la suite- christophedu13250
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Bonjour, Vous avez le droit jusqu'à 2 décodeurs (comme avec tous les abonnements avec engagement). Avec l'intégral, la location des décodeurs est offerte. Lire la suite -
Avance ou retour TROP rapide 30 secondes
- philip92
- Niveau
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https://assistance.canalplus.com/questions/3111984-avance-retour-rapide-30-secondes Sujet NON résolu ! Sur le décodeur 4K, à quand l'avance/retour rapide de 10 secondes... Lire la suite
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