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pas d'accès aux chaines sport malgré abonnement en cours
- stevensson
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pas d'accès aux chaines sport malgré abonnement en cours (3 è fois que ça arrive ;;;: je résilie la prochaine fois...)... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Avez-vous tenté d'effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Mon Compte de myCANAL ? Lire la suite -
Résiliation abonnements canal+ via une connexion à un compte Disney+ depuis un appareil canal+
- Abonne-C571932C
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Je me suis connecté à mon compte Disney+ via l’appareil canal+ de mes grands parents Depuis canal+ m’a créé un abonnement Je souhaite résilier cet abonnement Merci... Lire la suite -
Sollicitation résiliation
- christophe54780344
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Bonjour, il y a 3 mois je me suis abonné à la nouvelle box free avec canal intégré. J ai appelé dans la foulée votre service pour résilier non abonnement c+ mais on m'a répondu que c'était trop tôt... Lire la suite- Indosaez
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Bonjour Envoyer votre courrier et justificatif à adresse Suivante GROUPE CANAL+, Service Résiliation, TSA 86712, 95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9. Si ça ne passe pas dans... Lire la suite -
Résiliation suite décès de mon grand pere
- Abonne-674619I
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Bonjour j'ai adressé un recommandé en date du 7/08/2024 en LRAR informant du décès de mon grand père avec le certificat de décès et demandant la résiliation des 2 abonnements Canal + et canal... Lire la suite- MaxOTTc+
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Pour vous aider, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis votre Espace Client / Contact, après avoir... Lire la suite -
Augmentation abonnement à l'échéance
- mika 511
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Bonsoir Je viens de voir sur mon espace client que mon abonnement allait augmenter de 2 euros à l'échéance soit le 01 décembre 2026 l'offre de base Canal+ passe de 25.99 euros par mois à 27.99... Lire la suite- tndtnd
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Je viens de regarder mon compte client. Je paie déjà les 2 euros pour les services indiqués. J'ai renouvelé en mars 2024 Lire la suite -
40ans la totale : les abonnés abandonnés
- Abonne-L44328L3
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Je viens de voir que je peux, suivant ce qu'il est écrit sur le site, que je peux bénéficier de Netflix. J'appelle et on me dit que je ne suis pas un nouvel abonné et donc non éligible. J'explique... Lire la suite- Olivier38636855
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Écœuré par canalplus qui applique des conditions tarifaires moins avantageuses à ses clients historiques et fidèles qui l'ont fait et la font vivre. Abonné depuis plus de 30... Lire la suite -
Résilier les options merci
- thometmath44
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Bonjour, Je voudrais résilier les options. Merci... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir thometmath44 Les options activées par vous-même sont résiliables à tout moment depuis votre Espace Client / Abonnement / Gérer mes options / Modifier mes options... Lire la suite -
Ou est passée la formule 1 ?
- Abonne-94K2227N
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Bonsoir, j'ai un abonnement rat+ depuis Juin 2023, que j'ai pris pour pouvoir regarder la formule 1, il faut qu'on m'explique pourquoi cela fait 2 GP que je n'ai plus accès a rien... Lire la suite -
Comment résilier vite fait quand on est pas l'instigateur de la demande d'abonnement ?
- Abonne-48H9Y862
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- 109060
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Bonsoir Pierre. Si vous avez accès à votre espace client, vous pouvez passer par la page contacts/Abonnement/Réclamation (rappel immédiat/différé/formulaire de réclamation)... Lire la suite -
Changement Offre Disney +
- Clement44713800
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demandant la résiliation de mon abonnement sans frais et sans pénalités de résiliation puisque le contrat a été changé unilatéralement sans mon accord, faisant un rappel à l'article L224-33 du code... Lire la suite- galtatane
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Bonsoir je suis exactement dans la même situation. Les offres ne font qu'augmenter, et le service baisse ou on y ajoute de la pub... ce n'est pas ce qui a été signé ! Lire la suite
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