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Plus d’i fo sur programme
- Nom de l'auteur
- Abonne-486A873V
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 19 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Je regarde Canal depuis la Freebox révolution et depuis quelques jours je n’ai plus les infos qui correspondent à ce que je regarde. Même le bouton jaune ne fonctionne plus... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box Free , A la demande
Bonjour, J'ai pu reproduire le souci sur les programmes à la demande. Cela fonctionne en revanche sur les programmes diffusés en direct. J'en informe nos équipes techniques... Lire la suite -
Accès replay films adultes
- Nom de l'auteur
- Abonne-K109844Q
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 57 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Bonjour, Après de multiples appels avec votre service clients et de nombreuses manipulations (réactivation des droits, validation dans mon espace client de l’accès programmes... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Si les programmes pour adultes sont bien activés sur votre Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre / Gérer les programmes adultes, et que l'anomalie persiste, je... Lire la suite -
Perdu accord parental
- Nom de l'auteur
- Chaton
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Perdu accord parental Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Si vous parlez du code parent, je vous invite à consulter cette FAQ qui vous expliquera la marche à suivre. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
Connecté deuxième tv
- Nom de l'auteur
- aupaindeménage
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai une deuxième box sfr, comment la connecter à canal+ Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront enregistrer votre deuxième décodeur SFR comme... Lire la suite -
Offre mensongère
- Nom de l'auteur
- Abonne-879X434R
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Je n’ai pas le canal+360, hors lorsque j’ai souscrit il était bien précisé qu’il était compris dans l’offre. Comment l’obtenir ? Merci. Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Allez dans la rubrique En direct puis toutes les chaînes ou Sport Lire la suite -
Chaînes Polar+ et Serieclub
- Nom de l'auteur
- marie-louise
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 39 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, il n'y a plus les chaînes Pokar+ et Serieclub en replay. Pouvez-vous m'indiquer pourquoi svp merci ? Cordialement, Mme Pajanissamy Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Avez vous vérifié dans Espace Client/Abonnement/Ma formule/ Voir le détail si ces chaines font partie de votre offre ? Dans les offres récentes ces chaines sont... Lire la suite -
Freebox ultra - canal + inaccessible..
- Nom de l'auteur
- Abonne-5P9785G2
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 32 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, 1h30 que j'essaie de faire fonctionner ce foutu abonnement payer avec la Freebox ultra, j'ai signer le document avec le RIB actualisé mon compte canal et free, tout... Lire la suite- Thème
- Services , Activation , Box Free
Bonjour, Avez-vous tenté d'effectuer une mise à jour de vos droits depuis votre Espace Client (rubrique Matériel) ? Quel est le message exact lorsque vous zappez sur la chaîne... Lire la suite -
Film en location non disponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-9A7T7678
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un abonnement pour les séries. Souhaitant regarder un film, je l'ai pris en location. Je vois sur mon compte bancaire que le montant 3,99€ est bien en cours de... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Le film devrait être disponible lorsque vous validez la location et son règlement. SI ce n'est toujours pas le cas, je vous invite à contacter le Service Clients... Lire la suite -
Film débité mais indisponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-4N3R7262
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai été débité pour la location d'un film, mais celui-ci n'apparait pas dans ma liste des films loués Merci de me mettre le film à disposition ou de me rembourser au... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à contacter le Service Clients dédié pour la VOD. Vous retrouverez les différents moyens de... Lire la suite -
Canal +foot inaccessible ce soir pour le match psg!!!! Et service client inexistant !!!! Une honte!!!!
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-H186250W
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 399 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Canal +foot est toujours inaccessible lors d'un match du psg!!!! Allors que je suis abonné!!!! Et service client inaccessible !!! Pourquoi!!!!! C'est une honte de faire payer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Bonsoir miknancy978, La chaîne CANAL+ Foot n'est pas disponible avec l'abonnement CANAL+ Essentiel, c'est pour cette raison que vous n'accédez pas au match. Avec cette formule... Lire la suite
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