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Détection carte abonné
- Nom de l'auteur
- Titi1805
- Publié le
- 2 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 82 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier soir mon décodeur ne détecte plus la carte d’abonné et m’indique le message suivant : « Insérez votre carte abonné, puce vers le bas, dans le lecteur situé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, Si votre carte est correctement insérée et qu'un reset électrique de votre décodeur ne solutionne pas cette anomalie, je vous invite à contacter un conseiller... Lire la suite -
Le cube connexion Wi-Fi
- Nom de l'auteur
- kowal63
- Publié le
- 29 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Plus de connexion Wi-Fi avec ma box. Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
@kowal63 Avez-vous testé les manipulations classiques indiquées ? Cordialement Lire la suite -
Restitution d'un décodeur devenu inutile
- Nom de l'auteur
- Marie_JoseLuis
- Publié le
- 24 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 448 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, J'ai un abonnement Canal + essentiel (+ pass series et pack famille). Je possède un décodeur satellite que je n'utilise plus car tout passe par la fibre et une Apple... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, Si vous souhaitez restituer votre décodeur, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront... Lire la suite -
lieux de depot pour retourner un décodeur à canal+
- Nom de l'auteur
- huloueve
- Publié le
- 20 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 183 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
comment trouver sur le site de canal+ les lieux de dépot pour le retour du décodeur remplacé? Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
@huloueve : Bonjour En bas de votre Espace Client, cliquez sur l'onglet "Relais Pickup" et renseignez votre adresse postale ➤ https://client.canalplus.com/relais-pickup/... Lire la suite -
Mon second décodeur reste sur la chaîne 0
- Nom de l'auteur
- rocky1974
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 59 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Mon décodeur reste sur la chaîne 0 et ne fonctionne... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour rocky1974, Avez-vous récemment effectué une modification de décodeur ? (s'agit-il d'un nouveau décodeur ?) Dans un premier temps, pouvez-vous effectuer une... Lire la suite -
Polar + : Absence VOST
- Nom de l'auteur
- 109060
- Publié le
- 18 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 49 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour. Pour l'équipe Canal. Depuis 3 jours (peut être plus), les séries supposées être en VOST ne sont pas sous titré malgré les réglages VO + sous titres Français lors... Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , myCANAL , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir. Apparemment la situation semble rétablie. Actuellement en live retour du VOST pour "Pretty hard cases". A suivre.. Claude Lire la suite -
mon décodeur m'indique que mes droits sont terminés et medemande une carte valide
- Nom de l'auteur
- chti papounet
- Publié le
- 15 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 93 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Mon décodeur me dit depuis cet après midi que mes droits sont expirés et il me demande une carte valide. Mes droits sont pourtant toujours encours de validité Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE
@chti papounet : Bonjour Au cas où, essayez les manipulations indiquées dans ce sujet ➤ https://assistance.canalplus.com/questions/1963129-reinitialiser-decodeur... Lire la suite -
changement de matériel obslolète
- Nom de l'auteur
- sakarim
- Publié le
- 14 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 120 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Je reçois des messages canal + pour changer mon matériel "le cube S" car obsolète comment je dois disposer ? Merci karim ***** ******** Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront ainsi faire le nécessaire avec vous. Vous... Lire la suite -
accès aux chaines cana
- Nom de l'auteur
- dan38068020
- Publié le
- 13 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 135 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
bonjour je me suis absenté quelques jours .j'ai tout débranché .en rentrant je n'arrive plus sur mes chaines .je coupe , je remets,je recoupe.....j'accède bien à l'horloge mais... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Oui, c'est bien cela. Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez les joindre en utilisant l'un de ces moyens de... Lire la suite -
Grille des programmes non accessible malgré mise a jour ou ré installation
- Nom de l'auteur
- MICHEL7152127
- Publié le
- 10 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 95 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Plusieurs tentatives de mise à jour du guide et de ré installation....sans succès Je ne dispose plus de la grille des programmes pour programmer des enregistrements Cela fait... Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , +LE CUBE SATELLITE
Bonsoir, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite
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