La numérotation de vos chaînes évolue le 27/11/18 !

Question

Bonjour à tous !
 
Un nouveau plan de service aura lieu le 27 novembre 2018.
Pensez à mettre en veille votre décodeur le 26/11 au soir afin qu'il prenne la mise à jour (ne pas l'éteindre avec le bouton marche/arrêt au dos).
 

 
Nouvelles chaînes
 


Arrivée de La Chaîne du Père Noël pour tous les abonnés CANAL, TV by CANAL de Free (canal 158) et FAMILLE by CANAL d'Orange (canal 31). Rendez-vous sur le canal Événement 19 (ou 109 si numérotation TNT).


 


Arrivée des 12 chaînes RMC SPORT Live sur myCANAL pour les abonnés connectés au satellite et détenant les chaînes RMC SPORT (les chaînes RMC SPORT Live ne sont pas disponibles via les décodeurs).


 

Arrivée des chaînes France 3 région en OTT sur +LE CUBE TNT, CUBE S et +LE CUBE Fibre (déjà disponibles sur myCANAL).

 

 
A La Demande
 

Arrivée de la chaîne digitale CINE+ CRIME (effectif depuis le 16/11) sur myCANAL, Le Décodeur CANAL, HD WIFI SAT, CUBE S, +LE CUBE TNT/FIBRE, Apple TV, Samsung Smart TV, Bbox Miami et Orange TV 4/TV UHD. EN SAVOIR+


 

 
Rattrapages
 


Arrivée de Clique TV sur Orange SAT (canal 184).


 


Arrivée du canal Événement 4K-UHD sur les décodeurs Orange TV 4 et TV UHD.


 

Arrivée des chaînes Astrocenter TV, 8 Mont-Blanc, France 24 Arabe, France 24 Eng, Al Jazeera Eng et NHK World Japan sur Bouygues Fibre.

 

 
Changement de nom
 


AB MOTEURS devient AUTOMOTO LA CHAÎNE (effectif depuis le 05/11).


 

Numéro 23 devient RMC Story.

 

 
Nouvelle numérotation
 
Retrouvez la numérotation de l'ensemble de vos chaînes et services depuis votre ESPACE CLIENT (au choix : numérotation CANAL ou TNT).
 

 
Réaménagement des fréquences SAT
 

BOING : transpondeur 90 (ex 76)
BOOMRANG : transpondeur 90 (ex 76)
LA CHAINE METEO : transpondeur 74 (ex 76)
TRACE URBAN : transpondeur 84 (ex 76)
GAME ONE : transpondeur 84 (ex 76)
EVENEMENT 4K UHD : transpondeur 76 (ex 96)

 
Si votre décodeur n'a pas pris le nouveau plan de service, ces chaines ne seront plus disponibles (écran noir ou message problème de réception).
Vous devrez effectuer une recherche de chaînes depuis le menu de votre décodeur.
 

 
Bonne journée ☼

Olg974 · Answer

Pour ceux qui sont en tout OTT sur le Décodeur canal 4k. Es-que RMC sport sera à nouveau disponible sur mycanal?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour OLG, Non les chaines sont uniquement accessibles aux abonnés avec un décodeur satellite relié à une parabole.Nous aimerions pouvoir vous proposer les chaînes RMC SPORT prochainement sur les autres modes de réception. Nous y travaillons avec SFR. Pour l'instant, seuls les abonnés via le satellite sont éligibles.Bonne fin de journée.

Vinceboy83 · Answer

Voilà ce qu'on apprend à l'instant

Olg974 · Answer

SAÏD, pouvez vous nous confirmer ou non l'info de Vinceboy83.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

L'information officielle est celle que vous voyez dans le sujet. Les chaines RMC Live seront uniquement accessibles via myCANAL et seulement pour les abonnés ayant accès aux chaines RMC 1,2,3 et 4 sur le satellite.

Vinceboy83 · Answer

Il circule sur twitter également que les canaux RMC SPORT LIVE arrivent sur le satellite Astra 19.2 le 27 novembre donc les canaux seront recevables sur les décodeurs satellite

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Vinceboy83   Je vous donne la version officielle, si vous souhaitez vous fier aux autres sources, libre à vous ;)   Vous verrez Mardi matin.  Bonne fin de journée.

Vinceboy83 · Answer

Les canaux rmc sport live seront disponibles quand par satellite alors ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Nous n'avons pas l'information à l'heure où je vous écris.  Une chose est certaine, elles ne seront pas disponibles mardi avec cette nouvelle numérotation.   Je vous souhaite une bonne fin de journée.

serdam · Answer

Bonjour l’arrivée de My TF1 n’est pas mentionnée lors de ce plan de service  N’en fait - il pas partie ? Cordialement

Remy - Equipe CANAL · Answer

@serdam : Bonsoir, ce ne sera pas pour le 27/11. ;)La date exacte n'est pas encore connue, vous en serez les premiers informés sur CANAL Assistance. :)Bon weekend ☼

serdam · Answer

Merci Rémy pour cette précision  Bon week-end également . ;

Olg974 · Answer

À quand l'arrivée d'eurosport 360 sur le G9 ( au moins en OTT).

Bullo · Answer

@Remy : À chaque PDS j'espère voir /"retour de 13ÈME RUE et SYFY/" mais non.

80s · Answer

@Bullo bonsoir   13eme rue et syfy sont exclusives à sfr et tant qu'elles le resteront elles ne reviendront pas sur le bouquet canal...  Cordialement !

JEROME31973464 · Answer

Bonjour,  On aura alors la chaine du père noël à partir du 27/11 ?  Merci de votre réponse, JS

Fabienne24006316 · Answer

Quand RMC Sport sur les décodeurs ?

Rico LExpresso · Answer

Hello !  Changement de nom de chaines, changement de frequences Sat, 2 ou 3 inversions de numérotation... Pas grands changements en réalité sur ce nouveau super PDS!  Exactement : /"...À quand la fin d'exclu SFR des chaines /"SY-Fy/" et /"13éme Rue/" sur une re-reprise CanalSat?   /"...À quand l'arrivée des /"Eurosport 360/" autre qu'en OTT; cad via les FAIs (univers Canal et décodeur(s) Orange) sur l'Adsl/fibre??? /"...À quand /"Deutch Grammophon/" (canal 180); autre qu'en OTT; cad via les FAIs (univers Canal et décodeur(s) Orange) sur l'Adsl/fibre???  Il y a bien l'arrivée :  - de vrais-fausses /"chaines digitales/" (selon Canal); via My Canal qui ne sont en fait que des thématiques Cine+; -  l'évènement planétaire /"Clique Tv/";  Moi... j'attends avec impatience, que Canal officialise /"des trucs de ouf/" comme par exemple : /"Groland Channel/" ou encore /"La gaule d'Antoine Tv/" 24/24 !!  Non, je plaisante, bien sur!!!   Cdlmt Rico.

lolo · Answer

A quand l'enregistrement à distance pour le nouveau décodeur 4k canal car ça me pose problème car j'avais pour habitude de m'en servir sur l'ancien décodeur cube +

jean luc 44 · Answer

plus de nouvelle de tf1... hd. uhd

Bilibob · Answer

Bonjour Rémy et Said Je viens ici, comme ailleurs, vous exprimer mon point de vue et je pense que je représente de nombreux abonnés en disant que nous sommes mécontents et qu'il serait préférable, que les canaux RMC Sport Live soient aussi disponibles par satellite, parce que de la même façon que les clients RMC Sport par satellite restent sur le satellite car ils ont une très mauvaise connexion internet, ils ont toujours cette même mauvaise connexion internet pour pouvoir être sur mycanal. Vous avez su trouver un accord avec SFR pour pouvoir disponibiliser les chaînes RMC Sport 1,2,3,4 et news sur le satellite pour les abonnés satellite car ils ont une très mauvaise connexion internet. Cette connexion ne s'est pas améliorée entre-temps, et il leur sera impossible d'avoir les chaînes RMC Sport Live via Mycanal.  Je n'attends pas de vous de réponse, je sais qu'on ne m'en donnerez pas, mais faites au moins passer le message à votre direction, et tant qu'on y est, parlez-leur aussi des canaux Eurosport 360, car il serait bien qu'ils soient également disponibles par satellite. Notamment à partir de l'année prochaine, quand la chaîne Eurosport, aura la quasi-totalité des droits TV concernant le tennis.. Beaucoup de matchs seront diffusés sur ces canaux là.

Preko · Answer

Je ne comprends car on est le 25 et je n ai plus aucune chaine disponible... que dois je faire  ?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @Bilibob je suis abonné RMC-Sport et j'aimerais avoir l'accès aux chaînes RMC-Sport-Live via satellite mais passer sur le satellite coûte cher et je ne pense pas que SFR soit prêt (et capable) à payer SES-Astra. C'est le même problème avec Eurosport 360.

Bilibob · Answer

Je comprends votre point de vue mais je paye 19.90 par mois, et j'estime être en droit d'avoir l'intégralité de l'offre. Ou alors, le tarif devrait être revu à la baisse... BeIn Sports coûte 15 euros par mois et à ce tarif là, les chaînes bein sports max sont incluses dans l'offre..

bb112507 · Answer

Bonsoir quand RMC sport pour les abonnés adsl

pierrickand · Answer

@bb112507, Quand RMC Sport l'aura décidé.  Laisser Canal le proposer chez les autres FAI donnerait une alternative qui leur ferait perdre une carte dans les négociations avec les autres FAI pour leur revendre le droit de diffuser les chaînes.

TimothyVallet · Answer

Bonjour, je voulais savoir quand est-ce que l'on aura droit aux programmes de RMC Sport en replay et à la demande via myCANAL ? Merci de votre réponse.

ndobra · Answer

et mytf1 alors ca fait deux semaines que l'accord a été signé vous vous moquez vraiment du monde là

ankseb · Answer

Et la nouvelle experience sur freebox ? Déploiement en vue ?

AGNES7501180 · Answer

Et pour mytf1

Bilibob · Answer

Et voilà, comme prévu, ce matin, les chaînes RMC Sport Live sont disponibles sur mycanal, malgré la présence du bandeau, bientôt une nouvelle chaîne, qui devrait disparaître pour les matchs de ce soir..  Seulement, ces chaînes-là ne sont pas disponibles par satellite.. C'est inadmissible, comme expliqué avant, les personnes qui sont sur satellite, la plupart, le sont par obligation, car ils ont un très mauvais débit internet.. Donc encore une fois, nous ne pouvons pas profiter de la totalité des services RMC Sport, alors que nous payons pour la totalité de ces service là.. Plus encore, nous payons également la location du décodeur,... Merci à Canal de faire quelque chose rapidement... PS: Les membres de l'équipe Canal qui parcourent ce forum, ont le droit de me répondre.. Je sais qu'il est plus facile de répondre aux questions non subversive type '' est-ce que france 2 est bien sur le Canal 2 ?'', que de répondre aux vraies questions.. Mais au moins, vous montreriez un petit peu de considération pour les abonnés qui soulèvent des vrais problèmes...

Abonne-35544R7N · Answer

encore du grand n importe quoi , continue comme ça mon canal , on est habitué depuis le temps . pathétique. mais bon.....

Bilibob · Answer

Quant à ceux qui argueront le coût faramineux de la mise en place d'une chaîne sur satellite, j'ai envie de dire à Canal, il est facile de faire des économies.. je sais que c'est SFR qui doit assurer ce coût en théorie , mais pour satisfaire ses abonnés, Canal pourrait en prendre une partie voire même la totalité en charge.  Et pour faire des économies, ce serait simple:  - supprimer les doublons type, Canal+ positionné en chaîne 4 et en chaîne 9 - supprimer le canal 18,  et mettre sur la 127 le canal RMC Sport 1 UHD, en supprimant RMC Sport 1 HD - supprimer les chaînes + 1, comme Télétoon, Piwi, Disney Channel, qui n'ont aucune raison d'être.. - supprimer la chaîne du Père Noël, qui n'est qu'un doublon, car elle ne diffuse que des choses qui passent sur d'autres chaînes. - supprimer toutes les chaînes de télé achat, ou à la limite n'en garder qu'une seule. - Supprimer la mosaïque bein sports qui ne sert strictement à rien.   Et, à la rigueur, si toutes ces suppression ne suffisent pas à avoir le budget pour monter en satellite les canaux RMC Sport live, il serait possible peut-être de supprimer les BeIn Sport max à partir de la chaîne 8, car maintenant qu'il n'y a plus de compétition européenne de football sur les chaînes BeIn Sport, il n'y a quasiment jamais de programmes diffusés sur les chaînes au delà de bein sports max 8, idem pour les multisports 4 et 5.... Merci d'en prendre note, messieurs de l'équipe Canal qui parcourent ce forum et de faire suivre à qui de droit...

serdam · Answer

Bonjour  Après le dernier plan de service je n’ai pas les chaînes RMC Sport live sur mon G9  Cordialement

PEROQUET61 · Answer

Serial les chaîne RMC sport live que sur mycanal si ton décodeur est sur satellite non ott

stephane79 · Answer

@bilibob : /"supprimer les doublons type, Canal+ positionné en chaîne 4 et en chaîne 9/"  Il n'y a de doublon que dans la numérotation, c'est le même flux vidéo qui est juste sur 2 numéros différents.

Romain-94400 · Answer

‪ Bonjour, vous avez ajuster les fréquences satellite cette nuit, les fréquences 12207 12090 continenne 14 chaînes !! Et pas des moindre (National Géo, Planète, C8, TF1 Série Film sur l’un et sur l’autre OCS Choc, Eurosport 2 et Disney Cinéma) tout ça sur une bande passante de 57Mbs. C’est trop juste! Pourquoi n’avez vous pas mis une chaîne adulte pour réduire le flux de la bande passante? Merci d’une reponse réponse car je pense qu’en allumant la télé ce soir mes yeux vont me piquer.

gol00 · Answer

Depuis la mise à jour du 27/11, plus aucun enregistrement n'est possible. Juste après le bandeau /"ok c'est noté/", un écran apparaît /"programme déjà enregistré/". Et bien sûr dans les programmations n'apparaissent pas les enregistrements réalisés.le redémarrage du décodeur n'y fait rien. J'imagine les développeurs Canal travaillant dans des secteurs très sensibles comme les banques, l'armée, la sécurité du pays....Il faut mieux qu'ils restent chez Canal...à nous empoisonner la vie.

Bilibob · Answer

Ok Stéphane, mais tout le reste est vrai.. J'ajouterai également qu'il serait peut-être possible de supprimer quelques  chaînes pour adultes.. il me semble qu'à l'heure d'Internet, il n'y a aucun intérêt à avoir autant de chaînes pour adultes, autant aller sur internet si on a envie de se soulager...

FLORENCE13232902 · Answer

impossible d enregistrer par le guide tv les chaines (a part canal + canal 4) depuis la mise a jour

rokette79 · Answer

Au prix que je paye l'abonnement a canal intégrale ça serait bien qu'on est les chaînes rmc sports par adsl

80s · Answer

@bilibob bonjour   Entièrement d'accord avec vous...  Il y a encore des doublons que je rajouterais : MTV hits / trace urban / nrj hits / mcm top qui diffusent la même /"soupe/" de musique récente sans aucun intérêt !   Il serait plus judicieux de remettre les MTV et vh1 anglais et de rajouter 1 chaîne vintage 80's !   Cordialement !

gwenaellegirard · Answer

Bonjour  Après le dernier plan de service, je n’ai plus les chaînes RMC Sport live sur mes décodeurs alors que justement je les avais encore hier et c'était indiqué (chaines prochainement disponible....) cela était prévu dans la MAJ de ce jour (27.11.2018), Canal me l'avait confirmé (décodeur + mycanal).  Je viens de les appeler, et apparemment il y a un incident. J'espère que l'incident sera résolu pour ce soir. On paye déjà suffisamment. Merci de faire (Canal) le nécessaire très rapidement

alba73140 · Answer

et mytf1 ????

Bilibob · Answer

Comment ça un incident Gwenaëlle ? Il parlait d'un incident sur mycanal ou bien sur le sat ?

gwenaellegirard · Answer

Je ne sais pas plus mais en tout cas sur les 2 (décodeurs +mycanal), il n'y a plus rien. Et chez vous?

Bilibob · Answer

Chez moi, sur mycanal, les chaînes sont disponibles avec un bandeau en plein écran, qui indique prochainement une nouvelle chaîne..  Sur mon G9 et mon G5, les chaînes ne sont pas disponibles du tout.. Comme il était prévu d'après la communication officielle de canal.. C'est pour ça qu'il est curieux qu'un conseiller vous ait dit, si il parlait bien du décodeur, que l'absence de ces chaînes était due à un problème technique.  Mais, cela ne m'étonnerait pas car les conseillers par téléphone, en général, n'y connaissent strictement rien et disent même beaucoup de contrevérités..

Jordan - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@gwenaellegirard ,Les chaines RMC Sport Live ne sont accessibles que via myCANAL.C'est la raison pour laquelle elles n'apparaissent plus sur le Décodeur CANAL.P.S : si vous constatez des dysfonctionnements, n'hésitez pas à continuer à nous les remonter, ils seront systématiquement transmis à nos équipes.Cordialement,

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, depuis ce changement de numérotation il est impossible sur le Décodeur UHD G9 de faire une programmation ! On attend plus d'informations. Quand on programme, tout se passe bien sauf à la fin où on annonce /"un enregistrement déjà programmé/" et tout s'annule.

pierrickand · Answer

@Bilibob,  > supprimer les doublons type, Canal+ positionné en chaîne 4 et en chaîne 9 - (réponse de Staphane79) Pour aller plus loin, les seuls doublons de chaînes sont pour celles diffusées an UHD et en HD. Mais ils sont nécessaires pour tout ceux qui n'ont pas un décodeur UHD.  > supprimer le canal 18, et mettre sur la 127 le canal RMC Sport 1 UHD, en supprimant RMC Sport 1 HD - Et comment font ceux qui n'ont pas de decodeur UHD pour recevoir RMC Sport 1 en HD?  > Qui plus est, la chaîne evennement en 18 ne diffuse pas toujours RMC Sport 1. - C'est le but de cette chaîne événement UHD, diffuser des programmes UHD événementiels.   > supprimer les chaînes + 1, comme Télétoon, Piwi, Disney Channel, qui n'ont aucune raison d'être.. - Je suis d'accord qu'elles ont moins de raison d'être avec la présence du Replay et Startover. Mais pour rejoindre ta défense de ceux qui n'ont que le sat, elles peuvent justement avoir une raison d'être dans ce cas.  > supprimer la chaîne du Père Noël, qui n'est qu'un doublon, car elle ne diffuse que des choses qui passent sur d'autres chaînes. - Elle est plutôt réclamée par pas mal d'abonnés chaque année.   > supprimer toutes les chaînes de télé achat, ou à la limite n'en garder qu'une seule. - ce sont des chaînes en clair sur Astra.   > Supprimer la mosaïque bein sports qui ne sert strictement à rien. - la mosaïque Bein n'est pas une chaine. Ça ne prend pas de place.  > Et, à la rigueur, si toutes ces suppression ne suffisent pas à avoir le budget pour monter en satellite les canaux RMC Sport live, il serait possible peut-être de supprimer les BeIn Sport max à partir de la chaîne 8, car maintenant qu'il n'y a plus de compétition européenne de football sur les chaînes BeIn Sport, il n'y a quasiment jamais de programmes diffusés sur les chaînes au delà de bein sports max 8, idem pour les multisports 4 et 5.... - Ça par contre ce serait une bonne idée, en allant plus loin. Il faudrait que Canal s'arrange pour regrouper les canaux événement sportifs Bein Max, Multisports, Eurosport 360, RMC Live, car je ne pense pas qu'ils diffusent tous en permanence. C'est peut être plus compliqué à gérer pour les droits d'accès et le financement, mais ce n'est pas impossible. Ils arrivent bien à le faire sur la chaîne Evennement UHD.

fas · Answer

Tout pareil que GillesC+ !!! Impossible depuis la mise à jour de cette nuit de faire un enregistrement depuis la grille des programmes... Mon 1er bug sur ce nouveau décodeur! Ca y est, je fais partie du club ! A+

dilette.robert · Answer

Idem pour moi sur le G9 impossible de programmer un enregistrement depuis la grille ou la page info : Message un enregistrement est déjà programmé annuler ou retour et rien ne ce passe. Pas de souci pour les enregistrements en direct et le Time shifting

Romain-94400 · Answer

‪ Bonjour, vous avez ajuster les fréquences satellite cette nuit, les fréquences 12207 12090 continenne 14 chaînes !! Et pas des moindre (National Géo, Planète, C8, TF1 Série Film sur l’un et sur l’autre OCS Choc, Eurosport 2 et Disney Cinéma) tout ça sur une bande passante de 57Mbs. C’est trop juste! Pourquoi n’avez vous pas mis une chaîne adulte pour réduire le flux de la bande passante? Merci d’une reponse réponse car je pense qu’en allumant la télé ce soir mes yeux vont me piquer. Est-ce que possible d’avoir une réponse de la part de l’esuipe Canal s’il vous plais?

Bilibob · Answer

Ça y est, les chaîne RMC Sport live diffusent sur mycanal..  @pierrickand, merci pour votre réponse.. je pense que Canal devrait mettre en place une espèce de compteur à audimat en temps réel, cela doit être possible, car je me rappelle sur mon premier décodeur TV neufbox il y a une quinzaine d'années, quand on zappait sur une chaîne, il y avait inscrit le pourcentage de personnes qui regardaient cette chaîne là à ce moment là.. Cela permettrait de savoir quelles chaînes sont les plus regardées et ainsi de pouvoir supprimer quelques chaînes qui probablement ne servent à rien, et libéreraient ainsi du flux, permettant d'avoir une meilleure qualité sur les autres chaînes..  Par exemple, je serais curieux de savoir combien de personnes regardent les chaînes de télé achat, la chaîne A+, la chaîne Nollywood, ou par exemple des chaînes comme OL TV, entre autres.. Et, je suis désolé, j'ai du mal à comprendre les gens qui attendent avec impatience la chaîne du Père Noël, alors qu'il ne s'agit que d'une compilation de dessins animés diffusés sur d'autres chaînes du bouquet.. Si ces gens-là veulent regarder ces dessins animés là, qu'ils se positionnent sur ces canaux directement...

pierrickand · Answer

@Romain94400, cela dit, ça ne se fait pas en réduisant la qualité par rapport à avant, vu que les 2 nouvelles chaines de ces multiplex prennent de la bande passante qui n'était pas utilisée jusque là.  Mais su coup ils rajoutent une chaine UHD au passage. RMC Sport 1 UHD et le canal Événement UHD sont maintenant 2 chaines distinctes.

pierrickand · Answer

@Bilibob, Personnellement je ne suis pas pour ce principe de mérite uniquement en fonction de l'audience. Ce qui fait la richesse d'un bouquet, c'est aussi certaines chaines de niches, qui vont attirer certains abonnés, qui participeront du coup en même temps au financement des toutes les chaines de leur offre, même celles qu'ils ne regardent pas et sont peut être pourtant très regardées. Personnellement, je ne trouve aucun interêt à TV Breizh par exemple, car elle ne fait que rediffuser des programmes des autres chaines du groupe TF1, qui passent déjà en boucle sur la TNT. Et c'est pourtant l'une des chaines les plus regardées. L'audience ne fait pas tout.  Les chaines de TV Achat sont en clair sur le Sat. Donc il n'y a pas à se poser de question à leur sujet. Elles se financent toutes seules sans abonnement. OL TV est principalement financée par le club de l'OL. Tant que le club paye cette chaines, il n'y a pas de raison qu'ils la retirent. Les chaines A+ et Nolywood sont en option, donc pareil, aucune question à se poser. Elles sont payées uniquement par ceux qui prennent les options (où l'Intégrale vu qu'ils ont toutes les options).   Pour la chaine du Père Noël, tout le monde n'a pas forcement les chaines de dessin animée dans son offre...

patrick10526761 · Answer

arrêtez de nous prendre pour des cons avec votre offre rmc sport  . etant abonnet tv je nebvois pascl'interet de oayer un abonnement pour ne pas en profiter pleinement et le regarder sur pc ou smartphone. vute une solution he pensais betement avoir toutes kes vhainesRMC SPORT  LIVE ce soir encore une arnaue CANAL

Romain-94400 · Answer

@Pierrickand,   Je suis totalement d’accord avec toi, mais ils auraient dû revoir entièrement leurs plan de service alors parce que le transpondeur 74 (11895) a quand même 4 chaînes beIN Max qui ne fonctionne jamais + la chaîne météo.  Pourquoi ne pas avoir pris 2 beIN Max et les placer sur des transpondeur charger comme ceux citer plus bas pour libérer un peux? Ou même intervertir certaines chaînes.  C’est pas trop tard pour les équipes techniques de rectifié le tire!!!

renma44 · Answer

Défaut: Enregistrements déjà programmés.  Après quelques essais, l'enregistrement fonctionne sur beaucoup de chaines, les chaines canal en particulier mais le défaut apparait sur les chaines 2 et 3?

stephane961894 · Answer

bonsoir.depuis la remise en route de mon decodeur en début d 'apres midi je n 'ai plus aucun signal,peut il y avoir un lien avec ce  nouveau plan de service?

raphca · Answer

Défaut: Enregistrements déjà programmés.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Le problème des programmations des enregistrements sur les Décodeurs UHD est bien pris en compte. Il sera corrigé dans les plus brefs délais. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez suivre la résolution de cet incident ici.

Catex · Answer

Bonsoir, Faut qu on m explique.... Sur l’appli my canal sur mon smartphone j’ai les chaines RMC sport et sur l’appli mycanal de ma smarttv samsung j’ai aucune chaine rmc sport... Pourquoi???

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Catex, L'application myCANAL sur Samsung n'est pas liée à un abonnement Satellite (comme pour myCANAL PC, tablette etc.) mais considérée comme un 2nd décodeur.Les chaines ne sont donc pas éligibles sur ce support. Bonne soirée.

Catex · Answer

Merci pour votre réponse Saïd. C’est fou les exeptions et les complications qu’ils peut y avoir.... j’ai débloqué ma TV samsung chez canal pour pouvoir regarder ce soir les matchs de RMC sport live directement sur ma TV avec my canal de samsung. Au final faudra que je passe par mon PC avec un cable HDMI connecté a ma TV et me loger sur mycanal.fr. Le resultat final est que je pourrai regarder les chaines lives mais en fesant tout en fourbi.... Chercher l’erreur... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer???  Bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Nous aimerions pouvoir vous proposer les chaînes RMC SPORT prochainement sur les autres modes de réception. Nous y travaillons avec SFR. Pour l'instant, seuls les abonnés via le satellite sont éligibles (et le compte mycanal Lié à cet abonnement) .Je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric99348 · Answer

Outre le sujet déjà abordé des chaînes RMC Sport Live reprises uniquement sur mycanal alors qu'elles apparaissaient sur le satellite depuis plusieurs semaines avec l'annonce /"prochainement une nouvelle chaîne/", je n'ai surtout pas compris l'utilité d'avoir bougé de canal les beinsports Max !?!?  En effet avant il y avait une logique : beinsports max 4 en 264, Max 5 en 265 ... Désormais Max 4 est en 268, Max 5 en 269 ... alors que rien n'est venu se mettre en 264, 265, 266 et 267. Que s'est-il passé dans le cerveau de celui qui a décidé ce déplacement car c'est beaucoup moins pratique pour retenir le numéro des canaux désormais !

Abonne-35544R7N · Answer

c est comme même incroyable , il a quelques jours à peine , on avait des canaux sur le G9 qui nous indiquaient que les chaines RMC sports live arrivaient bientôt , et puis bah non en fait , sincèrement c est pas se foutre des clients ça ? quand je dit que ce groupe  est dirigé n importe comment , que les clients sont totalement méprisé , canal vous n avez pas honte ??? ah bah non c est sûr que non . TPS revient , SKY vient en France et là tant pis pour canal qui ne tiendrait pas 3 ans maximun . mais bon......bon matchs à tous en tout cas .

Ricky75_7 · Answer

Bonsoir à tous !!  Je suis abonné à Canal par ADSL via un décodeur SFR et je trouve que ce plan de service ne sert strictement à rien. En effet, pas de chaînes RMC Sport via ce mode de réception, pas de nouvelles chaînes en haute définition et certaines chaînes de la numérotation (à partir des canaux 500) apparaissent marquées /"accueil/" !! La prochaine fois, si c'est pour faire ça, abstenez-vous !!  Bonne soirée à tous.

pierrickand · Answer

@Rick75, il n'y a pas de chaines RMC Sport car SFR prfère vous les vendre directement (ça leur rapporte plus).  Après ce n'est pas parce-que ce PDS ne vous apporte rien, qu'il n'apporte pas des nouveautés à d'autres modes de réceptions, et d'autres abonnés. Il ne faut pas penser qu'à soit...

damiendelille · Answer

Bonsoir,  Depuis aujourd’hui je n’ai plus les chaînes RMC Sport sur MyCanal alors que je les ai bien sur mon décodeur satellite 4K - Offre Intégrale.  J’ai réactivé les droits, je me suis déconnecté puis reconnecté à MyCanal, en vain ...  Une idée ?  Merci.

petitechose · Answer

Nous donner accès à quelques chaînes de Rmc Sports en nous laissant miroiter que bientôt, en payant une blinde pour l’intégrale, on aura les autres canaux sur le décodeur... Et au final, non ! Il faut aller sur un ordi pour ces chaînes là ! Pourquoi faire simple ?? Vous négocier ? Mal apparemment car en plus, vous perdez les droits de chaînes que vous ne remplacez pas ou mal ! Se vanter d’avoir trouver un accord avec TF1 et toujours pas de replay disponible ! Quand ? Les employés de Canal eux-mêmes ne le savent pas...  Changer du coup toute la numérotation pour rien puisque les nouvelles chaînes, on les a pas ! La communication est confuse pour pas dire mauvaise envers vos abonnés... et vos propres employés qui s’y perdent ! C’est incroyable !!!

djfred18 · Answer

Oui moi pareil depuis ce matin. J'ai appelé le service client 4 fois.. Réinstallation partielle et complète faite mais toujours pareil... La misère. Et le service client m'a dit qu'il n'avait pas connaissance de cet incident.... Il se sont bien foutu de moi

crisfos · Answer

abonné canal integral par satellite et je n'ai pas les nouvelles chaines rmc sport,Pourquoi ?

pierrickand · Answer

@crisfos, faites une nouvelles recherche de chaine. Il y a eu un changement de numérotation cette nuit (que le décodeur aurait dû prendre s'il était en veille), comme l'indique ce sujet.  Les chaines RMC Live seront par contre uniquement sur myCanal.

leodido · Answer

1 chaine non scannée lors de la recherche auto des chaîne A priori une chaîne allemande BVN BIZARRE, réception bonne au dessus de mini 43 db

pierrickand · Answer

@leodido, BVN n'est plus présente sur Astra depuis Septembre. https://www.bvn.tv/stoppen-astra/  Canal n'a pas dû la retirer de sa numérotation.

leodido · Answer

Alors pourquoi il m'en parle, perso je vais bien le vivre...

pierrickand · Answer

Car Canal n'a pas dû la retirer de sa numération auto, et le décodeur a essayé de la chercher. Les chaines étrangères ne sont pas gérées par Canal, ils reprennent juste des chaines en clair sur Astra. Et ils ne doivent pas forcement faire attention quand il y en a qui partent ou arrivent.

cyrus100 · Answer

Je suis abonné par sat en intégralé, je suis déçu car j’espérais enfin avoir les rmc live5 à 16 sur le sat et en fait uniquement sur mycanal, c’est dommage surtout que c’était annoncé sur le sat, grosse déception (matchs de basket et foot notamment). J’espère que ça pourra évoluer. D’autre part il n’est pas normal que certaines chaînes soient encore en SD (LCI, Rmc Story, BFM Business). Il tarde aussi de résoudre les bugs de disque dur sur décodeur sat 4K, et que ce dernier puisse un jour être compatible disecq pour ceux qui ont d’autres têtes sur leur parabole, il me tarde de recapter les chaînes anglaises que je captais à l’époque du canal ready

pierrickand · Answer

@cyrus100, Canal n'avait pas annoncé qu'elles arrivaient sur le sat. C'est une info qui circulait sur le net, mais l'info officielle depuis plusieurs jours, donnée par Canal sur ce forum, c'est que cela serait uniquement sur myCanal.  Si LCI, BFM Business et RMC Story ne sont pas en HD native, c'est parce-que les chaines ne fournissent pas de flux HD à Canal. Si Canal avait un flux HD de ces chaines à disposition, ils ne s'emmerderaient pas à le passer en SD pour l'upscaler ensuite en HD, ils diffuseraient directement en HD.

Abonne-35544R7N · Answer

si sur 12 canaux , il y avait écrit RMC sport live et arrivait prochainement . donc si c etait comme une annonce de la part de canal . d ailleurs je trouve un peu limite comme procédé .

Thomas20061844 · Answer

Enfin Rmc Story est passé en HD Native ce matin

julienrigal236 · Answer

Etant chez Orange, si je prends l'offre intégrale est ce que je recevrais RMC sur My canal ?

80s · Answer

@julienrigal236 bonjour   Non c'est uniquement disponible sur my canal pour les abonnés satellite canal   Cordialement !

christophedu13250 · Answer

Lorsque SFR négociera avec Canal pour la diffusion du foot anglais en 2019, j'espère qu'ils leur feront la même chose, à savoir vendre uniquement pour ceux qui reçoivent SFR TV par satellite....

MAXP6342 · Answer

est-il normal, que via sat, (sur le cube donc), il n'y est pas :  canal  76 - Campagnes TV /"         79 - Astrocenter TV /"         97 - 8 Mont-Blanc /"       114 - KTO Merci pour vos réponses.

80s · Answer

@maxp6342 bonjour   Oui ces chaines ne sont plus diffusées par satellite   Cordialement !

Ursus1 · Answer

Bonjours,,pourquoi RMC story n apparaît pas sur la grille des chaines de canal a la demande Merci(comme RMC découverte) bonne journée

pierrickand · Answer

@ursus1, car il n'y a visiblement pas d'accord entre cette chaine et Canal pour un service à la demande pour l'instant.

Ursus1 · Answer

Je comprend merci

gegelemanchot · Answer

Bonjour, je constate sur Mycanal que RMC story est passé en HD native, ce n'est pas trop ...on verra pour LCI ....?

gegelemanchot · Answer

Je pense que sur le satellite c'est la méme chose,etant en Espagne , je ne peux controler ...Merci de  me le confirmer...

Thomas20061844 · Answer

RMC Story et BFM Business sont passés en HD native

crisfos · Answer

Je viens de contacter le service client. les nouvelles chaines rmc sport live sont  disponible uniquement sur mycanal, c'est vraiement n'importe quoi. La personne en ligne n’était pas informé. Soit disant que cela va évoluer. Merci de confirmer svp

Mimou1208 · Answer

Bonjour, je voudrais bien savoir où vous voyez de la HD natif sur RMC Story Et BFM Business ?????? Certes y'a eu un changement de flux ce matin pour RMC Story mais ce n'est toujours pas en HD, c'est encore de l'upscal pour ces 2 chaines.... Que cela soit par SAT et Mycanal.

Thomas20061844 · Answer

Ba c'est le jour et la nuit quand même la qualité d'image de ces 2 chaines était dégueulasse donc même si ce n'est pas de la HD native selon vous ba je préfère cette qualité d'image

Mimou1208 · Answer

Oui je suis complètement d'accord que c'est le jour et le nuit mais arrêtez de dire que ses de la HD Natif sans savoir.  Alors après peut-être que c'est une supposition mais les flux sont peut-être passé en HD et que les techniciens de canal n'ont pas fait le changement sur les encodeurs ce qui fait que l'upscall est encore actif. Je dis ça mais je dis rien.

cyrus100 · Answer

Non ce n’est toujours pas de la HD native sur le satellite pour RMC Story, BFM Business, LCI (comme France O ou Euronews ou CNN etc...). Pour les RMC live effectivement c’est réservé aux abonnés sat (dont je suis) mais que sur mycanal (pas sur le sat donc... faut suivre... j’espère que ce sera corrigé). Et effectivement il y a des bugs d’enregistrement, à corriger car les fêtes arrivent.....

olivier monptellier · Answer

RMC sport moi je l’ai directement en 127 aujourd’hui et le canal 18 en canal UHD événement

olivier monptellier · Answer

RMC uhd je veux dire en 127

Preko · Answer

je ne comprends toujours pas. Depuis le 25 nov la seule chaine diponible que j'ai est LCI. ruen d'autres...  pour les autres chaines j'ai le message /"veuillez patienter pour recevoir vos droits. En cas de probleme contacter votre distributeur/".  Tous les soirs je mets mon decodeur CAHORS en veille et aucun changement a ce jour. merci a un technicien de CANAL de me repondre.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Preko, N'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier afin de faire un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/". Bonne soirée.

SAS10336908 · Answer

Bonjour,  Possible d'avoir le fichier PDF du panorama des chaînes pour l'imprimer et le coller sur mon frigo ? Merci !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour SAS, Je vous invite à prendre connaissance de ce sujet ;) Bonne soirée.

Pierre30505939 · Answer

Bonjour, Comment faire pour avoir la chaine RMC sport ,. Sur le canal 128 j'ai une info qui apparait que je n'ai pas accès à cette chaine alors que j'ai le forfait canal sport. Merci

pierrickand · Answer

@Pierre30505939,  RMC Sport n'est pas dans le pack sport. C'est en option ou dans l'offre Intégrale (qui contient tous les packs et options), et pour les abonnés en réception sat via un décodeur Canal uniquement.

Thomas20061844 · Answer

Je me suis emballer l'autre jour RMC Story le signal de la chaine fourni par Altice depuis mercredi est en HD Native sur Kingofsat ou quand ont regarde sur la touche info de la telecommande canal y'a bien ecris HD mais dans les faits la chaine est toujours pas en HD donc je suppose que si le signal est fourni en HD y'a aucune raison que la chaine ne soit plus diffuser en HD Native

nolmai · Answer

bonjour comment faire pour regarder tf1 en replay , merci

Rico LExpresso · Answer

Hello!  Il y aura Vivolta (le 31/12/18) chez certains FAIs; mais pas que...  Les retraits de chaines et services (personnalisables) continues sur CanalSat France ou offres Canal pour d'autres : https://alloforfait.fr/tv/news/51845-trois-chaines-et-deux-services-de-replay-vont-disparaitre-de-canal-a-la-fin-de-lannee.html

80s · Answer

Bonjour   Ces chaines ne seront pas 1 grande perte ! Viacom France = 0  Le meilleur de viacom est en Angleterre !   Cordialement !

Yannick25684583 · Answer

Bonjour. j'ai beau mettre a jour la liste des chaines de mon tuner sat uhd, je n'ai toujours pas les chaînes rmc live prévues en plus.

renaudin · Answer

Bonjour Yannick25684583,  Comme indiqué dans le premier message, les chaines RMC Sport Live ne sont pas disponible sur les décodeurs seulement sur MY Canal

Yannick25684583 · Answer

Au temps pour moi ;)

2 Horloges · Answer

depuis la mise a jour j'ai perdu la 18 sport événement en ultra HD 4K quand je téléphone on balade a faire des manip qui serve a rien veuillez me dire ce qu'il faut faire merci

renaudin · Answer

Bonjour. Si vous parlez de Rmc Sport UHD, elles diffusé sur le canal 127

Olg974 · Answer

Bonjour Rémy, pourquoi ne pas mettre la possibilité de choisir l'ordre d'apparition des chaînes dans les favoris? Ou dans la liste des sélections de chaînes mettre une avec la numérotation TNT. Un peu comme la  liste des chaînes sport ou cinéma. Car moi j'ai changé de décodeur, j'ai rendu le Décodeur canal 4k pour une apple tv 4k. Du coup entre le cube TNT dans la chambre ( en numérotation TNT ) et mycanal sur la tv du salon  c'est le bordel. Et je n'ai pas envie de changer la numérotation sur le cube TNT,  qui me paraît plus logique.

pierrickand · Answer

@Olg974, il existe une numérotation avec la TNT au début. C'est une obligation légale.  Le décodeur (que ce soit les Cube ou le décodeur UHD) demande de choisir entre numérotation TNT et numérotation Canal lors de l'installation. Sinon c'est depuis la 777 pour changer à tout moment.

Olg974 · Answer

Moi je parle de mycanal.

Olg974 · Answer

Par contre c'est la chaîne 777 sur les décodeur canal pour le choix de la numérotation.

Alain. · Answer

Bonjour, Il serai bon de réactualisé la page non ? pour le nouveau PDS du 2 Avril 2019. ! d'ailleur que va t'il avoir comme nouveautés sur ce PDS d'Avril ? car franchement la page d'info nous dit absolument rien ?  Merci

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Alain,Nous communiquerons bientôt sur le PDS du 2 avril, rassurez-vous. :)

souvignejp · Answer

J'ai pris un abonnement eurosport,mais je n'ai rien?.j'ai arrêté biENsport. Pour 1er avril. Jamais avoir Eurosport pour les maths de tennis masculin.pouvez m'aidé

souvignejp · Answer

J'ai une parabol ainsi que sur mon camping car..donc pas de problème. .rmc c'est trop nul..merci

pierrickand · Answer

@souvignejp  Quel est le nom exact de votre formule d'abonnement affiché sur votre espace client page abonnement ? Quel message avez-vous sur les chaînes Eurosport ?

souvignejp · Answer

Mr Souvignés  0616990968formule Eurosport Player commende 5002119298.message sur tv,si vous venez de souscrire/depuis le 22 mars/invitons à patienter 10 minutes.....et je n'ai RIEN

christophedu13250 · Answer

Bonjour, Ne mettez pas votre numéro de téléphone ici. Vous êtes sur un forum public, il ne s'agit pas du service client. Sinon il n'y a pas de formule eurosport player sur Canal. Eurosport fait parti du pack sport. Avez-vous un espace client CANAL ? Et si oui, il y a quoi s'inscrit dans votre rubrique /"abonnement/" ?

pierrickand · Answer

@souvignejp  Comme le dit christophedu13340, ne mettez pas d'informations personnelles ici. Effacez rapidement votre numéro de téléphone.  Si vous avez un abonnement Eurosport Player, alors c'est directement avec Eurosport. Aucun lien avec Canal. Eurosport Player c'est uniquement sur leur site et leur application.  Il faut savoir un minimum à quoi vous vous abonnez et avec qui...

RAMSES2015 · Answer

bonjour, je dispose des chaines canal sur mon abonnement free et je n'arrive pas à accéder à la mosaïque des chaines ... ni avec le 0 ni avec 999 ... comment faut-il faire ?

pierrickand · Answer

@RAMSES2015  Vous parlez d'une offre TV by Canal Panorama chez Free ? Ou d'une offre Canal activée sur votre sur Freebox ?  Ce sujet concerne les offres Canal, pas TV by Canal. Sur la Freebox, il faut passer par l'univers des chaînes Canal et non pas des chaînes Free.

PROSTATE · Answer

impossible de changer la numerotation sur la chaine 777

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir,Quel message obtenez-vous sur la 777 ? Avez-vous redémarré votre décodeur ?

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