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Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?

Qu'est-ce que le streaming basse latence ?


Le streaming basse latence diminue fortement le délai entre la captation TV et l'affichage sur votre équipement, pour se rapprocher au plus proche du direct.

Cette fonction permet de diminuer le retard entre la captation et le live sur l'appli myCANAL / CANAL+. La latence passe ainsi de 40 à 10 secondes, comme pour la réception satellite ou TNT.

Le streaming basse latence est très utile pour les programmes sportifs diffusés en direct, afin de ne pas être spoilé du résultat par une notification de son téléphone ou par les cris des voisins.


Pour profiter de la fonction basse latence, nous vous préconisons un débit internet minimal de 25Mb/s.


Attention : l'activation de ce réglage sur certaines connections internet est susceptible de générer des périodes de rechargement de la vidéo. Ce réglage est conseillé aux utilisateurs experts, la fonction sera progressivement améliorée.




Quelles sont les chaînes actuellement disponibles proposant le direct basse latence ?

Le streaming basse latence est disponible pour les chaînes :

  • CANAL+
  • CANAL+ 4K-UHD (sur iOS/tvOS)
  • CANAL ÉVÉNEMENT 4K-UHD (sur iOS/tvOS)



Quels sont les équipements compatibles basse latence avec l'appli myCANAL / CANAL+ ?

Le streaming basse latence est disponible sur les équipements suivants :

  • iPhone / iPad (à partir d'iOS 15)
  • Apple TV (à partir de tvOS 15)
  • PC / Mac (sur les navigateurs Chrome, Safari et Firefox)
  • Chromecast
  • TV Samsung (à partir de la gamme 2018)
  • TV Hisense (à partir de la gamme 2020)
  • TV LG (à partir de la gamme 2018)
  • PS4 / PS5



Comment activer le streaming basse latence sur l'appli myCANAL / CANAL+ ?

Application :

  • Sélectionnez votre profil en haut à droite de l'appli.
  • Dans "Paramètres", sélectionnez le menu "Réglages".
  • Dans le menu "Réglages experts", activez le "Streaming basse latence".

Site web :

  • Sur la chaîne CANAL+ en live, cliquez sur la roue crantée en haut à droite du lecteur vidéo.
  • Sélectionnez "Streaming temps réel" puis activez la fonction.

Réponses de la communauté

Gringo
Gringo

Gringo

Niveau
1
442 / 750
points

@gurumeditation ,

Oui ma Smart TV est une 2020 ;)

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

Niveau
4
5000 / 5000
points

@gringo
Il faut une smart TV Samsung de dernière génération (2018+).

Gringo
Gringo

Gringo

Niveau
1
442 / 750
points

Bonjour,

Comment l'activer sur Samsung Smart TV s'il vous plait ?
Depuis la tv Samsung lorsque j'appuie sur paramètres, le menu Réglages n'existes pas..

Alors pour avoir testé c'est prometteur pas encore dans l'instanée de la TNT pour avoir testé on a décalage de 4-5 secondes entre ce qui est affiché via la TNT et sur Mycanal avec cette technologie. Ce qui reste un bond énorme par rapport à la minute et demi de latence normalement.

C'est une excellente initiative de travailler dessus parce que ça va révolutionner la façon de voir notamment les évènements sportifs (fini les spoilers de son voisin qui hurle au but :') ) Je suis très enthousiaste et curieux de voir comment ça va évoluer, bon courage aux développeurs et à la régie !

Alex7794
Alex7794

Alex7794

Niveau
2
759 / 2000
points

Bonjour,
Ce service sera t il proposé par la suite sur toutes les chaînes ?
Merci