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Bonjour, impossible de me connecter à m’y canal sur mon iPad depuis qu’est semaines sur mon iPad apple
- robert6988820
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Bonjour impossible de me connecter à m’y canal depuis mon iPad Air version 12.5.5. Depuis qu’est semaines Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Robert, Que constatez-vous lorsque vous tentez de vous connecter sur myCANAL ? Lire la suite -
Me connecter à BelNsport
- Abonne-4581SH56
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Bonjour, je viens de m’abonner à belNsport par Canal + pour voir les matches de ligue 2. J’ai une tablette iPad. Je ne parviens pas à visionner le match Caen-Metz de ce soir... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Que se passe-t-il exactement sur l'application myCanal ? Lire la suite -
Mise à jours des droit
- Abonne-L143595T
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Bonjours Me suis réabonné via mon compte iPhone store à mycanal Mais après plusieurs tentatives de mise à jours des droits cela fait 5 jours que je n’ai toujours aucune... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, n'hésitez pas dans ce cas à envoyer un email à supportmobile@canal-plus.com en indiquant que vous êtes facturé par Apple. Nos équipes pourront mieux investiguer sur... Lire la suite -
ORANGE Fibre , plus que 8 chaînes direct disponible
- sylvain33661143
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Depuis la mise à jour de mon iPad, je n’ai plus que 8 chaînes , avec le pack famille , j’ai réinitialiser mes droits , mais rien n’y fait , je n’ai même plus accès au profil... Lire la suite- sylvain33661143
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La solution est de supprimer le paiement via Apple en résiliant l’abonnement et de s’abonner sur le site de canal plus , la mise à jour règle le problème. Lire la suite -
plus d'accès à la chaine canal + depuis l'appli mycanal sur mon ipad.
- ORANGELAPLAINE
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depuis plusieurs jours plus d'accès à la chaine canal + depuis l'appli mycanal sur mon ipad. par contre cela fonctionne sur PC Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Essayez une réactivation des droits dans les paramètres de l'application. De désinstaller et réinstaller l'application. Lire la suite -
Pas d'accès à la chaine canal+ depuis mycanal sur mon ipad ?
- Anthony32774833
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depuis plusieurs semaibne plus d'accès à la chaine canal + depuis l'appli mycanal sur mon ipad. Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez une réactivation des dans les paramètres du compte. Voir éventuellement ici également https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Télécharger ou voir film sur ipad
- davidnahoum
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Bonjour Depuis quelques semaines , je ne peux plus voir ou télécharger sur mon iPad, le site m’indique qu’il faut payer alors que les mêmes films sont visibles sur la TV. Que... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous allez bien sur les vignettes des programmes qui ont le logo des chaînes et services de votre abonnement et pas le logo CanalVOD ? CanalVOD est une plateforme... Lire la suite -
Impossible d’accéder à OCS via Canal + sur mon IPad
- 0642073439
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Impossible d’accéder à OCS via Canal + sur mon Ipad Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez une réactivation des droits dans les paramètres du compte. PS : changez de pseudo. Donner votre numéro de téléphone mobile en public sur internet n'est... Lire la suite -
Services disparus sur MyCanal
- Abonne-8Y48C395
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Dans MyCanal depuis hier soir 21/7/2022, seul le live est disponible sur TV , IPad et IPhone alors que tous les servies fonctionnent normalement sur ordinateur. Dans les... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-Q127193V, De quel type d'abonnement s'agit-il ? Est-ce un abonnement TV by CANAL ? Si c'est le cas, avez-vous recréé un compte comme indiqué sur cette FAQ ? Lire la suite -
Impossible de visionner téléchargement sur ipad
- Cori1402
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Bonjour J’ai tenté à deux reprises de télécharger des séries pour les visionner dans l’avion. J’ai essayé chez moi avant de partir et j’ai pu visionner sans aucun problème sur... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Brice, Je ne saurais vous dire pour quelle raison cela a fonctionné pour votre autre film. Peut-être que le fait d'avoir tenté de lancer le téléchargement hors mode... Lire la suite
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