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comment arrêter la location du décodeur ?
- vonvonMantes
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comment arrêter la location du décodeur ? Lire la suite- Zazen
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Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de... Lire la suite -
mon décodeur ne répond plus, j'ai changé les piles, rien n'y fait
- REICHARDT.NICOLE
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j'ai allumé mon décodeur ce matin et il ne s'allume plus malgré que j'ai changé les piles de la manette est-il possible qu'un technicien me rappelle au **********je vous... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Pour vous aider, vous pouvez gratuitement demander une assistance technique en ligne ou un échange SAV du matériel depuis votre Espace Client / Contact > https... Lire la suite -
interface sat versus interface internet
- Abonne-3145M33C
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l'interface par satellite est elle la même que par internet ? Par exemple, quand je passe par le satellite, je n'ai pas la loupe qui permet de taper un mot clé ... la... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Oui, lorsque le décodeur n'est plus connecté à Internet, l'interface n'est pas la même - retrouvez + de détails dans cet article > https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Décodeur absent de ma liste matériel.
- Abonne-485578N
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Mon décodeur n'apparaît pas dans la rubrique "matériel" de mon espace client, je ne peux pas associer ma carte d'abonné au décodeur comme me demande le message d'erreur qui... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact Je vous souhaite... Lire la suite -
Perte de mon décodeur
- Abonne-I328998N
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Bonjour, J'ai un abonnement pour deux décodeurs, seulement je n'en utilise qu'un seul et j'ai perdu le second, Comment procéder ? Merci d'avance pour votre aide. Bien... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Rendez-vous dans votre Espace Client / Matériel pour savoir comment déclarer la perte de votre 2eme décodeur au service clientèle > https://client.canalplus... Lire la suite -
décodeur à changer souvent .Que faire ?
- Abonne-1257UF39
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décodeur défectueux Résilier l'abonnement devient la solution Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Je vous remercie pour votre retour. Ce n'est effectivement pas le fonctionnement voulu (ou même habituel). Si le souci est récurrent, avez-vous la possibilité d'effectuer une... Lire la suite -
My canal se coupe.
- franckgoudin
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Canal play se coupe au bout de 20 mn. Obligé de tout eteindre attendre 10 mn et tout rallumer pour continuer de regarder un film et cela se produit au moin 3 fois par film. Lire la suite -
câble d'alimentation électrique de mon décodeur
- patatrak2
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Bonjour ou puis je me procurer câble alimentation pour décodeur ,impossible de se faire comprendre chez canal + depuis le 2 septembre c est une honte.. Lire la suite- emilie31
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Bonjour j'ai le meme problème j'ai recu 2 fois un appareil et chaque fois sans le cable d'alimentation. Les conseillers sont mal polis et incompétents. Lire la suite -
Canal+ UHD n'est plus !
- Stephane32323101
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Bonjour, est ce que chez vous aussi canal+ UHD est devenue canal+ tout court, que ça diffuse en SDR mono/stéréo ? Meme sur canal UHD HDR ??? Est ce que vous aussi vous avez... Lire la suite -
Pas d'alimentation de la LNB par le décodeur
- FrançoisCanal
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La LNB n'est pas alimentée par le décodeur Lire la suite
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