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Droits expirés réactivez vos droits.
- Abonne-B668431N
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Demande de réactivation des droits 2 fois hier et rien toujours à l’écran droits expirés, et ce jour une nouvelle fois et toujours rien. Pfff. Que se passe t il ? Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide. Vous pouvez... Lire la suite -
Demande d'acquistion d'un Portal URL
- Abonne-462533T
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Monsieur, Madame , Pouvez vous s'il vous plait me fournir un URL, User ID et Password pour creer un Portal et acceder derectment de puis mon Andoid Box dont le MAC ID est... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Il ne s'agit pas d'un fonctionnement normal. Ces informations ne sont pas communiquées aux utilisateurs. Je vous invite de trouver un moyen d'installer... Lire la suite -
Canal service via Freebox Ultra
- Abonne-D632497N
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Bonjour: Je suis abonné à la Freebox ultra. J'ai activé le service Canal mais le service Canal me demande ma signature numérique ? Sur mon lecteur, j'ai le message : votre... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Même si le service est inclus, une création d'un compte dans nos bases est obligatoire. Ceci est bien mentionné dans les mentions légales sur le site de Free. Je... Lire la suite -
Je ne retrouve les droits de mon abonnement sur mycanal
- Abonne-383188A
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Je ne retrouve plus depuis hier soir les droits de mon abonnement sur mycanal (iPhone, iPad et AppleTv). Quand je sélectionne canal+ sur mycanal, j’ai l’écran suivant (voir... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous suivre les conseils de cette FAQ dans un premier temps et nous tenir informés ? Lire la suite -
codes mycanal ne fonctionnent pas, une fois connecté ça me demande de m'abonner pour voir du contenu
- Abonne-6666A44
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mes codes mycanal ne fonctionnent plus, une fois connecté ça me demande de m'abonner pour voir du contenu Lire la suite- Abonne-KU644368
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Moi aussi impossible de me connecter depuis mon smartphone et même PC. J'ai réactive mes droits mais ça ne fonctionne tjrs pas. Lire la suite -
Pas d'accès aux services alors qu'un abonnement est actif
- Abonne-847F622W
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Bonjour, Depuis plusieurs jours, je ne peux pas accéder aux différents services de Canal + alors que j'ai un abonnement, le problème se pose que je sois sur mon pc ou sur mon... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Vous semblez rencontrez des soucis différents les uns des autres. Concernant les abonnés rencontrant un souci d'activation de compte, si vous avez déjà... Lire la suite -
Canal + live et freebox delta ne fonctionne pas
- Abonne-L107146S
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Duite à la reception de ma freebox ultra je n'arrive pas à activer mon offre à Canal+ La chaîne en Live depuis le boitier TV Pop associé Peut etre un conflit avec les données... Lire la suite- 109060
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Bonjour. Je mets en lien un tuto relatif à Canal + live. https://www.universfreebox... Lire la suite -
Problème de fonctionnement my canal
- Abonne-98C632T2
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My canal me demande de m’abonner alors que mon abonnement est actif La réactivation ne fait aucun effet Canal plus fonctionne bien sur la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
J'ai un abonnement mais je ne peux pas me connecter a canal plus comment faire
- Jean-Luc53757403
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Je possède un abonnement a canal plus mais je ne peux pas me connecter. Comment faire... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour... Lire la suite -
Contenus disponible que via décodeur
- Abonne-P634Y767
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Impossible de voir le match retour PSG BVB car on peut le voir que via le décodeur apparemment, payer 45e chaque mois pour ne même pas avoir accès à mycanal que ce soit sur... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, J'en suis navré, malheureusement, un incident est actuellement en cours sur les équipements OTT. Il semble concerner les abonnés Orange essentiellement. Pour en... Lire la suite
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