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Plusieurs Box pour partager à ses proches ?
- Nicolas131
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Bonjour, Est-il possible de connecter plusieurs Box sur son compte Canal+ ? Le cas étant que j'aimerai partager à mes parents l'accès à Canal via leur Box Orange. J'ai déjà... Lire la suite -
Comment rendre sa box car j’utilise l’application
- Aygalenc Dominique
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J’aimerais rendre mon boitier car j’utiliser l’application mycanal et j’aimerais ne plus payer 6€/mois Comment faire Lire la suite- Zazen
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Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+ proche de... Lire la suite -
Sélection du satellite
- fertel
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Quel est le nom du satellite sur lequel on doit régler la parabole Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Les chaînes Canal+ sont diffusées depuis les satellites Astra, réglés sur la position orbitale 19,2° Est Pour vous aider au cas où, suivez par ex ce lien : https... Lire la suite -
Coupures intempestives avec décodeur 4K G9
- Abonne-732C476H
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Bonjour, que je change de chaîne ou touche au son le décodeur 4K G9 s'éteint, écran noir puis logo "Canal +" et enfin l'écran d'accueil. J'ai changé de décodeur, de prise HDMI... Lire la suite- ibos65
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Bonjour Gerarmanvuca J'ai contacté l'assistance : débrancher le cable parabole derrière le G9 et rebrancher ..et hier soir aucun problème, cela fonctionne. Les mystères de... Lire la suite -
point d'accès du décodeur canal +
- cecel34
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Bonjour Ma demande concerne le wifi. Afin d'avoir une meilleure réception Comment éteindre la fonction "point d'accés" sur mon décodeur ? pour éviter un dystonctionnement du... Lire la suite- Abonne-8436S89K
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@cecel34 le mieux est, si vous êtes en monophasé d'installé des cpls wifi. Un relié à votre box et un dans la pièce où ce trouve votre décodeur. Ce 2nd cpl wifi doit être... Lire la suite -
Impossible de consulter les contenus
- Abonne-N854R857
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bonjour, je ne peux plus regarder un contenu depuis mon mobile Samsung S24 Ultra. j'ai essayé de vider cash et fichiers enregistré, changer de navigateur mais le message... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Utilisez-vous bien le service depuis la France et sans VPN ? Par ailleurs, le message d'erreur "OPES" est lié à une utilisation via un navigateur Web. Assurez-vous... Lire la suite -
Rendre ancien matériel
- christian40027371
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Rendre ancien matériel Lire la suite- Zazen
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@tous : Bonjour Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+... Lire la suite -
échange de décodeur que faut il donner
- Frédérick44037775
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Pour un échange de décodeur que faut il donner en échange à domicile ? Lire la suite- Zazen
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Bonjour En cas d'échange SAV avec un décodeur identique, vous ne rendez QUE le décodeur en ayant pris soin de retirer la carte d'abonnement de son logement... Lire la suite -
Comptr Netflix
- Agnes10963403
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Netflix est bien associé à mon abonnement Canal ; je peux visionner sur mon téléphone, mais pas sur la TV. Pourquoi et quelle est la solution Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé, le... Lire la suite -
location de décodeur
- totophe74
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Bonjour, je ne me sers jamais de mon décodeur puisque je passe par mycanal ,je souhaiterais donc renvoyer mon décodeur afin de ne pas payer la location tous les mois Lire la suite- Zazen
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Bonjour totophe74 Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+... Lire la suite
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