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J’ai un problème d’abonnement
- Abonne-988222DY
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Bonjour on m’a retiré Netflix et bein Sport de mon offre alors que j’ai rien toucher Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Lire la suite -
Comment m abonner a la chaine manga
- Patrick34004501
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Bonjour Je ne vois pas comment m abonner a la chaine Manga Merci Lire la suite -
désactivation option tv
- Abonne-6X432B65
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je viens de m'abonner à canal plus de 16,99 euros et je veux décocher l'option... Lire la suite- chrimachri
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Avez-vous essayé dans l'espace client à l'onglet "mes options ". Attention ce n'est pas rétroactif et vous payerez quand même le mois en-cours voire le suivant selon la date... Lire la suite -
- chrimachri
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Si vous avez eu l'ajout arbitraire d'une option dénommée "plus series" à 10€, il suffit de se faire rappeler pour demander l'annulation et le remboursement du mois en cours... Lire la suite -
Compte débiteur
- Ronan12373931
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Bonjour, Je viens de rajouter une option sur mon compte MyCanal (Beinsport) mais je souhaiterais payer cette option avec un autre compte que celui du contrat principal, comment... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir avec eux se qui est possible. Mais à mon avis le plus simple, c'est que vous... Lire la suite -
- alex21
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Dans votre espace client : https://client.canalplus.com/abonnement/contracts/1 "modifier mes options" "décocher l'option TV+" Lire la suite -
Changement d options
- Abonne-2121I38D
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Si on a un engagement comment de temps avant l échéance doit on faire le changement d option pour que celui ci soit prit en compte? Lire la suite- chrimachri
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Ajout d'options immediat Entraîne la date de réengagement. Lire la suite -
options pack famille mini series mini sport rajoutéés sans mon accord
- leman49
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on m a rajouté des options sans mon accord , j ai demandé a voir mon contrat avec ma signature , j attends toujours .je vais contacter la DGCCRF , le mediateur ainsi que Mr... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Avez-vous déjà contacté leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation ? Jusqu'au lien en savoir plus... Lire la suite -
Prix du pack tv+
- AUDREY58453154
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Je viens de souscrire une offre comprenant tv+ mais dans mon compte, il est dit que tv+ est gratuit 1 mois ou 2 puis passera à 10€. La personne que j'ai eue au téléphone pour... Lire la suite -
Problème d’éligibilité lors du renouvellement / nouvelle souscription à un abonnement
- Fanny22657798
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Message de non éligibilité lors de la tentative d’activation des options Netflix Disney et C+ sur un autre appareil que la tv **pièces jointes supprimées par l'équipe de... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Netflix et Disney+ s'utilisent avec les comptes Netflix et Disney+ que vous avez créé (pouvant être différent du compte Canal+), sur n'importe quel équipement... Lire la suite
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