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Arrêt option
- nanine2502
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Bonjour J aimerais arreter mon contrat 3 de 9,99 qui est canal+serie 2 utilisateurs mais impossible Comment faire? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Si vous n'avez rien sur l'espace client page abonnement, allez sur la page de contact de l'espace client pour les joindre avec le motif de résiliation. Lire la suite -
Toujours pas de mail
- Abonne-DJ246818
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Bonjour, je vous envoie ce mail car mon abonnement canal+ avait expiré. J’ai renouvelle le contrat dimanche en payant mais je n’ai ni reçu le mail de confirmation ni récupérer... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Regardez sur votre espace... Lire la suite -
Délai de prise en compte d'un modification de formule
- ulo38
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Bonjour, je viens de modifier ma formule d abonnement , sous quel délai cette modif sera t elle prise en compte ? Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Cela dépend des équipements. Pour forcer une mise à jour des droits, allez sur l'espace client page matériel. Lire la suite -
suivi resiliation
- Philippe33809802
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j'ai résilier + de 1 mois avant la date de fin, comment savoir si elle est effective d'ici fin mars ? Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Regardez sur l'espace client page abonnement si c'est indiqué a la place de mandaté d'échéance. Lire la suite -
Suppression option canal + qui se sont remises sans mon accord
- Mathieu21978941
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Bonjour, Début Février j'avais appelé canal plus pour signaler que j'arrêtais les options ciné series et Netflix car ils me sont inutiles. Et on m'annonce au mois de Mars que... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés. Page de contact de l'espace... Lire la suite -
Offre canal+ à 17.99€
- JEAN-MARC48043807
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J'ai un courrier à mon nom du 14/02/2023 me proposant une offre à canal+ à 17.99€ mais canal+ ne veut pas me l'activer et me propose la même chose à 22.99€: chercher l'erreur ou... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, vous aurez un formulaire de réclamation avec la possibilité de mettre en PJ une... Lire la suite -
Arnaque ajout abonnement
- Abonne-W131928X
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Bonjour, Je passe mon temps à devoir enlever les abonnement que je n'ai pas choisi d'avoir sur mon espace client. De plus les options que j'ai choisi d'avoir sautes... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide. Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande... Lire la suite -
Impossible de changer de formule
- yves33635214
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J essais de changer de formule et chez canal plus c est impossible Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Alain, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide. Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande... Lire la suite -
Combien d'utilisateur 100% canal à 15.99€
- Abonne-75614C5
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Bonjour, je me suis abonné le 26/02/2023 à l'offre 100% canal à 15.99€, je voudrais faire bénéficier mon abonnement à une personne, ai-je le droit? Merci. Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-76R6212M La connexion se fait via votre email + MDP. La personne avec qui vous partagez aura possibilité de modifier votre abonnement et accès a vos informations... Lire la suite -
renouvellement materiel proposé par mail ....comment procéder ? (mail ou sms non retrouvé ....))
- Abonne-076688JQ
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renouvellement materiel proposé par mail ....comment procéder ? (mail ou sms non retrouvé... Lire la suite- James69
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Bonjour , vous etes sur un forum ou des abonnés comme vous , sont ici pour aider les autres. Pour votre probleme particulier, je vous conseille de vous faire appeler par... Lire la suite
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