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Resilier mon espace client
- Nom de l'auteur
- Abonne-2414QD44
- Publié le
- 7 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 393 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour je souhaiterais supprimer mon espace client qui ne dispose pu d'abonnement actif depuis 2018. Mais lorsque je tente de le supprimer, on me répond ceci : "Votre compte... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, Si vous recevez ce message, cela signifie que vous avez encore un abonnement (ou une option) active ou qu'un impayé est présent. N'hésitez pas à vous rapprocher de... Lire la suite -
Résilier mon abonnement À CANAL +
- Nom de l'auteur
- Abonne-W817336D
- Publié le
- 5 février 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 455 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour , j’aimerais résilier mon abonnement CANAL + s’il vous plaît Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour, Pour résilier votre abonnement, suivez les indications de cette FAQ. PS : j'ai modifié le lien de ma réponse précédente. Lire la suite -
Abonnement qui se modifie seul
- Nom de l'auteur
- Abonne-7IP44115
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 441 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour. J’ai souscrit l’offre canal plus et Disney plus pour 16€/mois via veepee. Depuis Disney plus a été supprimé et chaque mois des options payantes s’ajoutent seules... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Exactement le même problème, option ciné série ajouter sans mon accord. J'ai eu l'assistance au téléphone qui ne veut rien savoir, cette dame m'explique que sa été fait sur mon... Lire la suite -
Vers la fin du N° surtaxé...
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 29 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 290 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonsoir C'est une révolution qui est en cours car il n'est déjà plus présent dans les Contacts de l'Espace Client, mais également dans la FAQ https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Contrat , Coordonnées
Hello Zazen Merci pour l'info Enfin une avancée, celle ci je l'ai pas vue venir, vraiment une (agréable) surprise ;) @+ Lire la suite -
Résilier un abonnement suite décès
- Nom de l'auteur
- phiphi594
- Publié le
- 29 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 566 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, suite au décès de l'abonné, le compte bancaire a été bloqué (procédure satndard). Votre mensualité n'a donc pas été honorée et maintenant nous ne pouvons plus rien... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour phiphi594, Pour faire suivre l'acte de décès permettant de résilier le compte et demander le remboursement des sommes prélevées, je vous invite à adresser un courrier à... Lire la suite -
Cas résiliation
- Nom de l'auteur
- Marie-Claire46666006
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 179 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour , mon fils a dû déménager suite à une séparation. Il est venu habiter chez nous , or nous avons déjà canal plus . Peut-il résilier son abonnement à canal plus , même... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Bonjour. J'ai mis en pièce jointe, les conditions requises lors d'un changement de domicile. La FAQ suivante vous donnera un numéro de contact gratuit pour se renseigner... Lire la suite -
Résiliation contrat qui a plus de deux ans suite à déménagement
- Nom de l'auteur
- Annabelle34079647
- Publié le
- 17 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 223 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite savoir à qui m'adresser pour résilier hors échéance mon contrat canal + suite à séparation et déménagement. Le contrat a été souscrit il y a plusieurs... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour Annabelle Vous pouvez vous-même résilier votre abonnement avec engagement en trois clics ou vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client... Lire la suite -
Arrêter canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- elquetador
- Publié le
- 28 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 264 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Je suis dans le délai d’1 mois pour résilier. Puis je résilier mon abonnement pour le reprendre chez Free. Dois je attendre un délai pour être considéré comme nouveau client ? Lire la suite- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Il ne s'agit donc pas d'options, mais de packs. Dans ce cadre, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients directement. Lire la suite -
Résiliation abonnement et restitution caution
- Nom de l'auteur
- chris1991
- Publié le
- 14 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 155 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Abonnement résilié depuis le 1er Aout 2023, Canal ne m'a toujours pas remboursé ma caution. Lire la suiteBonjour Chris, N'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Clients directement (un accès à votre dossier est nécessaire pour vous aider) : 09.70.82.08.15 (n° non surtaxé) Lire la suite -
Offre frauduleuse
- Nom de l'auteur
- Patrick25950671
- Publié le
- 8 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 173 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour, Après avoir résilié mon abonnement qui augmentait énormément après 24 mois , j'ai été contacté par un commercial de Canal qui m'a proposé de le renouveler au meme... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Petit complément. Si cette renégociation de votre contrat est considérée comme un nouvel abonnement, voir la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation : https... Lire la suite
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