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Abonnement en attente signature
Bonjour, Sur le compte j’ai l’abonnement en attente de signature, sauf que le document n’est plus bon car modifié ce matin (arrêt du pack canal+ et ajout pack canal sport)... Lire la suite@Stephane19719112 Ne donnez pas vos informations personnelles en public sur internet. Effacez votre pièce jointe. Lire en dessous votre message. Si vous avez qqch a... Lire la suite -
renouvellement de mon abonnement à l'Intégrale.
Mon abonnement à l'Intégrale arrive à échéance fin septembre.2021 Puis-je le renouveler aux mêmes conditions de tarif ? Lire la suiteC'est un numéro vert gratuit : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Resiliation de l'offre du pack famille +
je voudrais resilier l'offre du pack famille + du a une erreur Lire la suiteBonsoir Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Lire la suite -
Echeance du pack Canal+
J'ai constaté sur mon compte que le pack Canal+ arrivait à échéance le 31/01/2022 c'est à dire en dehors de la date anniversaire. Pourquoi ? Et surtout y aura-t-il un surcoût... Lire la suiteBonjour Les packs thématiques ont la même échéance que le pack de base de l'abonnement. Pas contre, ils peuvent être offert pour une durée différente ou avoir un tarif... Lire la suite -
bonjour je voulais savoir ma date d'échéance quand arrive tu elle ?
bonjour je voulais savoir quand mon échéance arrive à terme cordialement Lire la suite -
Resolution canal+sport
Nous avons demandé la Resiliation de canal+sport,nous l'avons encore, c'était jusqu'à fin juillet ? Lire la suiteBonsoir Une résiliation n'est effective qu'à la prochaine échéance. Regardez sur l'espace client page abonnement si elle a bien été prise en compte. Lire la suite -
Je viens de renouveler mon abonnement my canal mais je n'arrive pas à me connecter
Bonsoir Mon abonnement avait été résilié ( changement de carte bleue) . Je viens de le renouveler . Pour autant, je n'arrive pas à me connecter. Merci de vos lumières Lire la suitemerci de votre aide Lire la suite -
bonjour a tous
vous ne pouvez pas resilier votre abonnement car j'ai essayé de, resilier avant la date d'échéance on ne peut pas arrêter désolé pour vous c'est canal+ qui a raison Lire la suiteBonjour Vous ne dites pas le contexte de votre demande. C'est possible de résilier hors échéance, mais pour motif légitime. Si vous en avez un, il faut le justifier... Lire la suite -
j'ai signé mon renouvèlement d'abonnement à Canal à 8h30, ce matin, à 18h le décodeur ne marche toujours pas
malgré ma signature de renouvellement à Canal ce samedi matin à 8h30, le décodeur n'est pas opérationnel à... Lire la suiteBonjour Espace client page matériel, essayez une réactivation des droits. Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Abonnement Canal+ et My Canal
Suite à une intervention malheureuse d'un conseiller Bouygues, je me retrouve avec deux abonnement. Grâce à une conseillère Canal + ce deuxième abonnement a été annulé. Mais je... Lire la suiteBonjour Contactez le service client. https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite
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