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je n'ai plus accès aux films x du mois en replay depuis plusieurs mois
- glopglop13140
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bonjour, je n'ai plus accès en replay, aux films x diffusés sur canal + mensuellement Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour glopglop, Avez-vous vérifié sur votre ESPACE CLIENT si votre formule était toujours configurée pour recevoir les programmes adultes ? On vous en dit un peu plus sur... Lire la suite -
Chaîne ciné+ gratuite et contenu -18
- Ludovic40095385
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Bonjour, Depuis peu, j’ai les chaînes ciné+ offertes pour 6 mois, dans le cadre de la fidélité à Canal+. Sauf que quand je veux regarder un contenu -18 ans, je ne peux pas... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Ludovic, De base, les offres promotionnelles et les mises en clair (en plus de votre abonnement standard) sont activées hors programmes X. N'hésitez pas à vous... Lire la suite -
Vous ne disposez pas des droits nécessaires pour consommer ce contenu
- Abonne-AK253284
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Bonjour, j'ai loué hier une vidéo pour adulte qui ne peut être lue, malgré le code parental désactivé. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas et me... Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Pour vous aider, contactez le service client dédié à la VOD : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller >... Lire la suite -
Enregistrement programme adulte ciné frisson
- lacourarie943
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Bonjour, quand j'enregistre les programmes pour adultes sur ciné frisson la lecture de l'enregistrement ne fonctionne pas. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Thierry, Ce souci survient-il également sur Ciné+ Frisson comme indiqué dans le post d'origine ? Avez-vous vérifié que l'enregistrement n'était pas présent si vous... Lire la suite -
Plus d’accès aux Programme adulte
- lorenzo21
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Bonjour Depuis mon réabonnement courant juin, je n’ai plus accès aux programmes pour adultes -18 Que c’est il passé ? Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Les programmes adultes sont désactivés par défaut ; ils s'activent gratuitement dans votre espace client > Abonnement > Gérer mon offre : https://client.canalplus... Lire la suite -
e n'arrive plus à en registrer les films classé X ni le journal du hard !
- jacbrig
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je n'arrive plus à en registrer les films classé X ni le journal du hard ! la programmation ne fonctionne pas ainsi que que le replay, Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour jacbrig, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Quel est le message affiché lorsque vous tentez d'effectuer l'enregistrement ? Avez-vous vérifié si les... Lire la suite -
Replay adultes
- Mikael42233647
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Bonjour j'ai changé de formule et je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès aux services adultes depuis ma télé Lire la suite- Peanuts
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Bonjour Les programmes adultes sont désactivés par défaut ; ils s'activent gratuitement dans votre espace client > Abonnement > Gérer mon offre : https://client.canalplus... Lire la suite -
Pas d’accès programme adulte
- Abonne-744663PT
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Bonjour, je n’arrive pas à avoir accès au programme adulte via l’application MYCANAL sur ma télé. Nous ne passons pas par la boxe orange mais direct par la télé. Savez vous... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Benoit, Quel système utilisez-vous ? Sachez qu'Android et iOS n'autorisent pas les contenus X sur leurs plateformes. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Lire la suite -
impossible d enregister un film x
- marie france48475154
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vu le prix tres chere de canal plus pourquoi on peut pas enregistrer de film x meme si on a le code parental mefci de repondre Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Marie France, Vous devriez pouvoir enregistrer les programmes pour adultes. En revanche, je vois qu'un fil de discussion où vous participez est actuellement ouvert à ce... Lire la suite -
chaine frissons se coupe au moment du programme adultes
- Patrick5216663
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chaine frissons se coupe lors du programme adulte Lire la suite- jcp77
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Si l'écran reste noir sans demander le code parent, peut-être que la réception des programmes adultes n'est pas activée. Il faut le faire sur l'espace client (case à cocher). Lire la suite
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